to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s21 fe model telefonumu yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihazımın garanti süresi dolmuş durumda. 24.12.2025 tarihinde saat 09:00 sularında telefona gelen yazılım güncellemesini yükledim. Güncelleme tamamlandıktan hemen sonra ekranın tam ortasında, yukarıdan aşağıya uzanan dikey bir çizgi oluştu.
Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı, düşme, kırık ya da çatlak gibi fiziksel bir hasar durumu yaşanmadı. Bu sorun tamamen güncelleme sonrasında, kendiliğinden ortaya çıktı. Bu nedenle problemin kullanıcı hatasından değil, yapılan yazılım güncellemesi sonrası oluşan bir ekran sorunu olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadıklarını, cihazı merkeze göndermem gerektiğini ve inceleme sonucunda bilgi verileceğini söylediler. Ancak bu durumun güncelleme sonrası bir anda ortaya çıkması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Samsung’dan, garanti süresi bitmiş olsa bile bu güncelleme sonrası ortaya çıkan ekran problemi için mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun ücretsiz olarak onarılmasını, ekran değişiminin yapılmasını ya da gerekli görülürse yeni bir cihaz ile değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Samsung S21 FE model telefonuma 29 Kasım 2025 tarihinde güncelleme yaptıktan sonra, 30 Kasım 2025 tarihinde ekranın tam ortasında yukarıdan aşağıya dik bir şekilde uzanan bir çizgi oluştu. Telefonum hiçbir şekilde darbe almadı, düşmedi, kırık ya da çatlak yok. Bu sorun yalnızca güncellemeden sonra ...
Samsung s21 fe model telefonumda, 17 Aralık 2025 tarihinde yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda aniden dikey yeşil bir çizgi belirdi. Güncelleme öncesinde cihazımda herhangi bir ekran sorunu yoktu. Yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım telefonumun şu anda garanti süresi d...
Samsung s21 fe model telefonumda, One uı 8.0 güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranda aniden yeşil bir çizgi belirdi. Araştırmalarımda, bu sorunun birçok kullanıcıda da ortaya çıktığını ve geçen yıl benzer problemi yaşayanlara ücretsiz ekran değişimi yapıldığını öğrendim. Telefonumu yaklaşık 3 y...
Samsung s21 fe model telefonumda 09.11.2025 tarihinde One uı 8 yazılım güncellemesini yaptıktan hemen sonra ekranın ortasında birden bire yeşil bir çizgi oluştu. Güncelleme öncesinde cihazımda hiçbir sorun yoktu. Konuyu araştırdığımda, aynı model ve benzer modellerde birçok kullanıcının da güncellem...
2022 Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung S21 fe 1. Nesil telefonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra herhangi bir darbe almadan ekranın üstünden altına doğru uzanan bir çizgi oluştu. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ekranda sürekli görünen bu çizgi, cihazı kullanmamı ol...
Yorumlar