to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV'nin Ekran Sorunu Ve Mağduriyet
Samsung QLED TV QE50Q60AAU aldım. Önce açılıyor, sonra ekran kararıyor; kendi kendine bozuldu. Servisi aradım, para istediler. Çok mağdur oldum. Ücretsiz bir şekilde tamir edilmesini ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. TV böyle olacağını bilseydim almazdım.
27 Kasım 2024 17:00 (Şikayetten 3 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aynı model TV bende de var 2,5 yıl sonra panel arızası verdi servis geldi 20.000 TL fiyat verdi çözüm merkezi garantisi bittiği ve bu modelde kronik bir problem olduğunu kabul etmediği için ücretsiz panel değişimi yapmadı. 20.000 TL fiyatında indirimli olduğunu söyledi :) Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.