to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2020'den beri üye
Dikkat! Samsung QLED TV nin 2,5 yıl ömrü varmış. Yaklaşık 2,5 senede 2000 saat bile kullanmadığım Samsung TV de panel ar...ızası oldu. 20.000 TL fiyat verildi. (Yetkili servis tarafından) 2022 de 10.000 TL'ye almıştım bu ürünü. Benim merak ettiğim hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen (servis beyan
Samsung'dan TV aldım 2 yıl sonra panel arızası verdi. Ürünün garanti süresi 24 ay olup arızası 28. Ayda başladı. Panel a...rızası basit bir arıza olmayıp servisten 16500 lira onarım ücreti talep edildi. Hiçbir indirim sağlanmadı. (TV'yi 10bine almıştım). Her elektronik eşya arıza verebilir. Garanti sür
Aynı sorun benimde başıma geldi 2,5 sene sonra aynı modelde çözüm merkezi yardımcı olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim geçmiş olsun
2.5 yıl önce güvenerek aldığım Samsung Q60A QLED 50 inç Televizyonum hiçbir darbe veya sıvı ile bir müdahale olmadığı h...alde ve servis bu teşhisi koyduğu halde garantiniz bitmiş yapacak bişi yok cevabını aldım. Araştırdım ve bu seri hepsinde sıkıntı varmış. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Aynı model bende de var kesinlikle sorunlu bir model 2,5 sene sonra bozuldu panel arızası 20.000 TL indirim tarife dendi. Müşteri çözüm merkezi tarafından hatta bana bu modelde şikayet yok bile dendi.
"Televizyonum onarım için servise gönderildi. Sonucunu bekliyorum. Geldiğinde yorumumu ona göre yapacağım. Teşekkürler"
Samsung marka 50Q60A model televizyonumda oluşan arıza sonucu servis çağırdım. Servis panel arızası olduğunu belirtti ve... 14850 Lira ücret karşılığında yeni panel takılıp arızanın giderileceğini söyledi. Garantisi biter bitmez böyle bir arıza çıkartması Samsung'a yakışmıyor. Sikayetvar.com dan baktığ
