Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Tekrarlayan Arızalar

Samsung marka WD10T654DBN1AH model kurutmalı çamaşır makinesini 2021 yılında Trendyol üzerinden Samsung yetkili satıcısı O******’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana neredeyse her yıl aynı arızayı tekrar tekrar yaşıyorum ve artık bıktıracak noktaya geldim.

Makine toplamda 8 defa arıza yaptı ve her arıza olduğunda makinenin alt kısmından su akarak tüm parkelerimin şişmesine neden oldu. Evimde ciddi hasar oluşmasına rağmen her seferinde sadece tamir yoluna gidildi. Yetkili servisler her gelişinde makineyi tamir edip onardığını söyleyerek teslim etti ancak kısa süre sonra aynı su sızdırma sorunu tekrar etti.

Bir üründe aynı arızanın 8 kez yaşanması, ortada kalıcı bir çözüm olmadığını açıkça gösteriyor. Sürekli tamir görmek yerine artık bu makine için değişim yapılmasını ya da ödediğim ürün bedelinin güncel tutar üzerinden iadesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de evimde oluşan zararların dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.