Samsung Kurutma Makinesi Alma!

Merhaba, Samsung DV90M5000QW/AH model kurutma makinesini 3 Nisan 2020 tarihinde Samsung'un internet sitesinden satın aldım. Ürünü alırken, daha önceki beyaz eşyalarımda yaptırdığım gibi ek garanti hizmeti almak istedim; ancak kurutma makinesi için bu hizmetin verilmediği bilgisini aldım. O zaman anladım ki bu kurutma makineleri bir süre sonra arızalanıp garanti dışı kalabiliyor. İki ay önce kurutma makinesi aniden kurutmayı bıraktı ve çamaşırları kurutmaz oldu. Garantisi bitmiş olmasına rağmen servisi çağırdım ve iki kez kontrol ettiler. Sorunun ana kart veya alt tablanın tamamen değişmesi gerektiğini ve bunun yaklaşık 14.000 TL gibi bir maliyeti olduğunu söylediler. Bu durumu kabul edilemez buluyorum. Bir daha asla Samsung markasından ne bir ürün alırım ne de bu markaya uğrarım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sonuçta bu bir kurutma makinesi; çamaşırları içine atıyorsunuz, kurutuyor, çıkarıyorsunuz ve filtreleri temizliyorsunuz. Makinenin dışarıdan darbe alacak ya da yanlış kullanıma maruz kalacak bir durumu yok. Bu yaşananlar gerçekten anlaşılır gibi değil.