to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Samsung çamaşır kurutma makinesi, ilk günden beri kurutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve makine hiçbir şekilde çamaşırları kurutmuyor.
Sorunun çözümü için Samsung müşteri temsilcisiyle görüştüm ve servis talebinde bulundum. Ancak servis göndereceklerini belirtmelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve servis elemanları gelmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Kurutma makinesinin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung online alışveriş sitesinden (Sipariş no: TR241225-55124350 Sipariş tarihi: 25 Ara 2024) kurutma makinesi siparişi verdim. Akabinde ürün kargo ile evime geldi, yetkili servis ürün kuruluma geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. Tutanak tutarak durumu Samsung'a bildirerek sonuç beklen...
Samsung online alışveriş üzerinden 30.08.2024'de kurutma makinesi aldım. Ürün kurulumu için gelen yetkili servis, ürünün ambalajını açınca hasar tespit etti ve ürüne iade işlemi başlattılar. İade işleminin onaylanması için 10 gün beklettiler. Sonrasında 13 Ağustos günü, iadeyi alacak olan kargo şirk...
Ağustos ayında satın aldığım Samsung kurutma makinesi, aldığımdan beri birçok sorun yaşatıyor. Özellikle nevresim, çarşaf ve kıyafetler aşırı derecede kırışıyor. Ayrıca tüm kıyafetlerim küçülüyor ve çok çabuk yıpranıyor. Alt kondanser kısmı için servis bana “ayda bir temizlemeniz yeterli” demesine r...
Merhaba, 30 Ocak 2025 tarihinde Samsung marka çamaşır kurutma makinesi aldık. O gün de servisi arayarak kurulum randevusu istedik. Çamaşır makinesi üzerine kurulacağı için malzeme gerektiği söylendi. Elimizde yok, sipariş vereceğiz dendi. Pazartesi gelir dendi ancak sipariş 1 Şubat'ta oluşturulmuş v...
Samsung marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, çamaşır makinesi üzerine kurulum için gerekli aparatın ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edebileceklerini bilmediklerini ifade ettiler. Şu anda kurutma makinem evin koridorunda günlerdir kuru...
Yorumlar