to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung markasının QE55LS03FAUXTK model televizyonunu 24.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Bu modelin kutusundan, ürünün en temel özelliği olan ve tanıtımlarda da özellikle vurgulanan çerçevenin çıkması gerekirken, kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında çerçevenin eksik olduğu fark edildi ve bu durum servis fişine açıkça not edildi.
Yaşadığım eksiklik sonrası hem Amazon hem de Samsung ile defalarca iletişime geçtim. Amazon, ellerinde çerçeve bulunmadığını, bu sebeple sadece çerçevenin ücret iadesini yapabileceklerini ve çerçeveyi Samsung’dan temin etmem gerektiğini iletti. Samsung ise tam tersine, bana yardımcı olamayacaklarını, konuyu Amazon ile çözmem gerektiğini söyledi. Şu anda iki taraf arasında sıkışmış durumdayım, ürüne özel bu çerçeveyi ne ücretsiz ne de parasını vererek temin edemiyorum.
Bu televizyonun en önemli özelliği çerçevesi olmasına rağmen kutudan eksik çıkması ve sonrasında hiçbir tarafın somut bir çözüm sunmaması kabul edilebilir değil. Servis fişinde de eksikliğin kayıt altına alınmış olmasına rağmen hâlâ sonuç alamıyorum. Samsung’un, bu model için kutudan çıkması gereken orijinal çerçeveyi bana ücretsiz ve hızlı şekilde temin etmesini, artık topu birbirlerine atmak yerine sorunu net bir şekilde çözmelerini talep ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...
Samsung QE65LS03RAU model Frame TV’me bej rengi uyumlu bezel (çerçeve) siparişi vermek istedim. Önce Samsung Shop üzerinden sipariş oluşturdum, ancak gönderilen ürün modelime uymadı. Samsung Shop’ta ürün LS03 serisiyle uyumlu görünmesine rağmen, televizyonum eski olduğu için uyumsuz çıktı. Daha son...
16 Ekim'de Samsung'un kendi internet sitesinden satın aldığım QE43Q7FAAU model QLED TV, kargo ile evime teslim edildi ve ardından yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında yetkili servis, kutudan çıkardığında ekranın kırık olduğunu tespit etti. Kutunun aynı bölgesinde çok küçük, ...
Samsung'tan aldığımız 55"Frame TV'den çerçeve çıkmadı ve kurulumu yapan eleman bu durumu sisteme kaydettiğini, müşteri hizmetlerinden talep ettiğimizde yollanacağını söyledi. WhatsApp hattından 2 defa kayıt açmamıza ve defalarca çözüm ekibi tarafından aranmamıza rağmen 3 ay oldu hala çerçeve iletilm...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.816 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 106 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.561 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 450 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.204 
Uydu Alıcısı 46 
Yorumlar