to read complaints and reviews, or file yours.Samsung DMS300TRS Bulaşık Makinesinde Conta Eksikliği Ve Parça Bulunamaması
Samsung markasına ait DMS300TRS model bulaşık makinemin alt kapak contasını hiçbir yerde bulamıyorum. Conta olmadığı için makine su sızdırıyor ve yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Makinenin çalışmasında başka hiçbir sorun yokken, sadece bir conta yüzünden cihazı kullanamıyor olmak beni mağdur ediyor.
Sakarya Adapazarı’nda yaşıyorum ve ürünü 2012 yılında Evkur’dan almıştım, garanti süresi de dolmuş durumda. Yetkili servis ve parça konusunda görüştüğümde, yedek parçanın artık olmadığını, bu nedenle yapabilecekleri bir şey bulunmadığını ilettiler. Bir conta bulunamadığı için bana yeni makine almam gerektiği söylenmiş olması, hem maddi hem de manevi açıdan kabul edilebilir gelmiyor.
Samsung’dan, bu model için uygun yedek conta temini sağlanmasını ya da makinenin onarımına imkan tanıyacak makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum. Çalışır durumdaki bir makineyi sadece conta bulunamadığı için değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung bulaşık makinesinde aynı sorunu yaşadım ve kapak alt contasını hiçbir yerde bulamadım... Artık üretilmiyormuş... Çözümü kendim ürettim... Koçtaş'tan duş contası aldım ve kuvvetli bir yapıştırıcı takımı...contayı kapağa değil tabana yapıştırdım... Su sızdırma konusu halloldu... Malzemeler ; Boss Tape kendinden yapışkanlı su bariyeri, Pattex epoksi reçine ve Pattex sertleştirici...