Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Contası Sorunu: Yedek Parça Eksikliği

Samsung Bulaşık Makinesi Contası Sorunu: Yedek Parça Eksikliği
Samsung Bulaşık Makinesi Contası Sorunu: Yedek Parça Eksikliği
Hakan
09 Aralık 2024 12:00
967

Merhabalar. 7 sene önce bulaşık makinesi aldık. Çok da memnunuz fakat kapı alt sızdırmazlık contası bozuldu, yırtıldı. Servise müracaat ettik, servis 1-2 gün müsaade istedi ve daha sonra makinenin contasının olmadığını, fabrikada da olmadığını iletti. Bugün fabrikadan aradılar ve makinenin contasının ellerinde olmadığını, hiçbir yerde bulunmadığını bana ilettiler. Ben de kendilerine 'Koskoca Samsung firması bir kapak alt contasını, 100 liralık kapak alt contasını elinde bulunduramıyor mu?' diye sordum. Yani bundan sebep makineyi kullanamıyorum. Akıtma yapıyor ve maalesef dediler. Yani şu an ben 25 bin liralık makineyi çöpe atacağım ve kullanamayacağım bir contadan sebep. Bu akıl alır gibi değil. Bu makineyi alacak arkadaşların iyice düşünüp taşınıp ona göre karar vermesi lazım. Bazı firmaların 20 yıl bile geçse, 25 yıl bile geçse parçalarının olduğunu biliyoruz. Samsung firması maalesef bunu uygulamıyor. Bilginiz olsun, yapacak da bir şey yok. Makinemiz çalıştığı halde sadece altındaki 100 liralık bir contadan sebep makineyi kullanamıyoruz.

09 Aralık 2024 13:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Su Sızdırma Sorunu Ve Yüksek Tamir Ücreti

Enes
02 Kasım 2024 09:31
1.643

Engin
31 Ağustos 2024 11:31
1.314

Ufuk
28 Ağustos 2023 14:33
1.674
1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Paslanan Bulaşık Makinesi Ve İlgisiz Servis

Nurcan
11 Ekim 2024 18:04
6.223
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Krizi: 5 Yıllık Cihazda Çözülemeyen Conta Sorunu

Gökhan
06 Şubat 14:23
2.841
Samsung Bulaşık Makinesi İçin Yedek Parça Krizi: 5 Yıllık Cihazda Çözülemeyen Conta Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri