Samsung Bulaşık Makinesi Contası Sorunu: Yedek Parça Eksikliği

Merhabalar. 7 sene önce bulaşık makinesi aldık. Çok da memnunuz fakat kapı alt sızdırmazlık contası bozuldu, yırtıldı. Servise müracaat ettik, servis 1-2 gün müsaade istedi ve daha sonra makinenin contasının olmadığını, fabrikada da olmadığını iletti. Bugün fabrikadan aradılar ve makinenin contasının ellerinde olmadığını, hiçbir yerde bulunmadığını bana ilettiler. Ben de kendilerine 'Koskoca Samsung firması bir kapak alt contasını, 100 liralık kapak alt contasını elinde bulunduramıyor mu?' diye sordum. Yani bundan sebep makineyi kullanamıyorum. Akıtma yapıyor ve maalesef dediler. Yani şu an ben 25 bin liralık makineyi çöpe atacağım ve kullanamayacağım bir contadan sebep. Bu akıl alır gibi değil. Bu makineyi alacak arkadaşların iyice düşünüp taşınıp ona göre karar vermesi lazım. Bazı firmaların 20 yıl bile geçse, 25 yıl bile geçse parçalarının olduğunu biliyoruz. Samsung firması maalesef bunu uygulamıyor. Bilginiz olsun, yapacak da bir şey yok. Makinemiz çalıştığı halde sadece altındaki 100 liralık bir contadan sebep makineyi kullanamıyoruz.