Samsung Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Beyaz Çamaşırlar Griye Dönüyor, Değişim Talebi

2026 yılının ocak ayında annemlerin evine Samsung marka bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığımız günden beri özellikle beyaz çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor. Dört kez farklı zamanlarda beyaz çamaşır yıkamamıza rağmen sonuç hiç değişmedi, başta deterjandan kaynaklı olabileceğini düşündük ancak deterjanla ilgili bir sorun olmadığını sonradan anladık. Aynı durum renkli çamaşırlarda da yaşanıyor, çamaşırlar yıkandıktan sonra sabun kokusu bile olmadan makineden çıkıyor ve özellikle beyaz çamaşırlarım griye dönmüş durumda.

Makineyi Tasedelen Gümrük Malları garantili ürün olarak satın aldık. Yetkili servisle ve aldığımız yerle görüştüm ancak bu sorunla ilgili bir çözüm üretilebileceğini düşünmüyorum çünkü şu ana kadar somut bir adım atılmadı. Buna rağmen ürünü aldığımız ilk günden beri aynı problem devam ediyor ve makine görevini yerine getirmiyor.

Sürekli sorun çıkaran ve çamaşırları düzgün yıkamayan bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.