to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka çamaşır makinesini Media Markt internet sitesi üzerinden aldım ve ürün 25.03 tarihinde elimize ulaştı. Media Markt, kurulum için Samsung yetkili servisin geleceğini belirtti; ancak o günden bu yana kurulum için yaklaşık bir haftadır oyalanıyoruz, herhangi bir net tarih verilmedi.
Tarafıma 28.03 tarihinde geleceklerini söylediler, biz de işten izinlerimizi bu tarihe göre ayarladık; ancak belirtilen gün hiçbir yetkili servis ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün tekrar iletişime geçmeme rağmen kurulumun ne zaman yapılacağı konusunda yine hiçbir bilgi alamadım. Defalarca acil kurulum talebimi belirtmeme rağmen ne randevu verildi ne de sürece dair açıklayıcı bir dönüş yapıldı.
Samsung yetkili servisten ve Media Markt’tan, satın aldığım çamaşır makinesinin kurulumunun en kısa sürede, net bir tarih verilerek ve verilen tarihe mutlaka uyularak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Satın almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesi 23.06.2025 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün kurulum randevusu oluşturdum, ertesi gün aranacağım hakkında bilgilendirildim. 24.06 tarihinde aranmayınca 25.06 tarihinde ben aradım, kurulum talebimin bilgim olmadan silindiğini öğrendim. 26.06.2025 ge...
Media Markt'tan bir yıl önce aldığım garantisi devam eden Samsung marka çamaşır makinesi yaklaşık 1.5 ay önce arıza verdi. Servisi çağırdığımda küçük bir parçanın değişmesi gerektiği ve parça siparişi edeceklerini daha sonra makineyi almaya geleceklerini söylediler. Bir hafta 10 gün sonra makinem 06...
13 Mayıs cumartesi günü saat 16:23 civarı Media Markt Zorlu'dan bir Samsung çamaşır makinesi aldım. Bana seçim sonrası olacağı için, ürünümün montajını Samsung servisinin 16 Mayıs salı günü yapabileceğini söylediler. Ben de çok yoğun çalıştığımı ve bir saat bilgisi istediğimi belirttim. Saat veremey...
17.04.2023 tarihinde Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım ve aynı gün 19.04.2023 tarihine servis randevusu oluşturduk. Bugün aradığımda saat 14.00 ile 18.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bütün bir gün beklememe rağmen gelen olmadı. Samsung çağrı me...
Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu WhatsApp kanalı üzerinden ilettiğimde, randevu zaman dili...
Yorumlar