to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Ayıplı Mal Gönderdi Ve Değişim Yapmıyor.
Samsung'tan almış olduğum robot süpürge bozuk olduğundan, 2 kez onarıma gitmiş fakat onarılmadan geri gelmiştir. Akabinde değişim yapılmış ancak süreç oldukça uzun sürmüş ve bu sürede süpürgeyi haliyle kullanmamız mümkün olmamıştır. Değişim yapılan ürün tarafımıza geldiğinde deneme amaçlı ürün çalıştırılmış ve tekrar bozuk olduğu anlaşılmıştır. Samsung destek ile iletişime geçtiğimizde ürünün değişiminin yapılmayacağını aktarmışlardır. Evime gelen ürün ayıplı mal olmasına karşın değişimini sağlamamakla birlikte paramın iadesinin mümkün olmadığını belirtmişlerdir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Canlı desteğe defalarca kez ulaştım ve şikayet kayıtları oluşturdum. Murat Karaoğlu ismi ile bakarsanız rahatça beni bulup, tarafıma ulaşabilirsiniz diye tahmin ediyorum. Halka açık bir platformda iletişim bilgilerimi paylaşmak istemiyorum.
