to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir buçuk sene önce Samsung markalı aldığım robot süpürge yaklaşık 2 aydır ana rulo fırçası çalışmıyor, dönmüyor. 2 defa Samsung Siverek şubesine götürdüm. Her defasında sorun hallolmuş demelerine rağmen sorunu çözemiyorlar, süpürgeyi temizleyip aynı şekilde bize iade ediyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz "Siverekte çözülmüyor Şanlıurfa ya da Diyarbakır'a götürün " diyorlar ama sorun çözülmüyor. Robot süpürgenin değiştirilmesini talep ediyoruz. Garanti suresinin dolması için bizi oyalıyorlar. Sorunumuzun çözülmesini istiyoruz. Bir daha da Samsung'dan asla bir şey almam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Yaklaşık 3 ay önce anneme Samsung marka robot süpürge satın aldım. İlk çalıştırdığımızda silme aparatı çalışmıyordu. Kuru silme yapıyor, su akmıyordu. Servisi aradık, iade istedik. Bir saatlik ürün sonuçta ve bize servise götürmemiz söylendi. Annem rahatsız, ben hem farklı şehirde yaşıyorum hem de a...
Samsung'dan aldığım robot süpürge öncesinde 1 kez değişime gitmesine rağmen sorunlu geldi. Tekrar arayıp şikayetimi belirttim servis gelip ürünü aldı. Anakartı sorunlu olduğu için yeni ürünle değişmesi gerektiğini söylediler fakat üründen stokta yok dediler. Ve ürünü dikey süpürgeyle değiştirme seçe...
25Aralık2023 tarihinde Kentpark Media Markt'tan Samsung vr3mb77312k model robot süpürge aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Mop yapmıyor, suyu damlama yöntemiyle alıyor ve çok yetersiz. Bunun üzerine Media Markt'a iade için götürdüm. Ancak ilk cümleleri kutuyu açmışsınız iade ya da deği...
3 adet Samsung VR-7700 modeli robot süpürge aldım. Birisinde Wi-Fi bağlanmıyor. Diğeri de şarj sorunu yaşadı. Şarj olmuyor. 3 ay önce almıştım ürünleri, 2 ay önce Wi-Fi bağlantı hatası veren süpürgeyi İnegöl Samsung servisine bıraktım. 2 aydır sağ olsunlar yapamadılar. Akabinde müşteri hizmetleri se...
Samsung robot süpürge aldık 3 adet hepsinde aynı problemler var 1 tanesini e ticarette iade etti 2 tanesini servise bıraktık servis çok saçma bir şekilde kullandığınız powerbot-s uygulamasında sorun var biz iade alamayız diyor Samsung müşteri hizmetleri beni arıyor uygulama hatası diyor süpürge alan...
Yorumlar