to read complaints and reviews, or file yours.Samsung AU9000 TV Hatası
Samsung AU9000 55 inç televizyonu 1 yıl önce satın aldım. Üç veya dört ay sonra beyaz ekranda sarımsı bulutlanmalar oluştu. Servisi aradım; LED'lerin yandığı gerekçesiyle paneli komple değiştirdiler. Ancak 1 ay geçmeden yine aynı sorunla karşılaştım. Tamir değil, değişim istediğimde bana sadece onarım yapılacağını söylediler. Onarımı kabul etmiyorum ve ayıplı mal satıldığı için gerekli yerlere başvurumu yapacağım.
Gelişme
Samsung TV almayın, aldırmayın yaşamış olduğum sorunlar servis ayrı problem genelmerkez ayrı bir sorun çözüm ekipleri ayrı sorun hepsinin bir birbirleriyle iletişimleri kocaman bir yalan birisi problem olduğunu söylerken diğeri problem olmadığını söylüyor canlı gözle gözlemleyen servis elemanı problem olup değişim olması gerektiğini söyleyip foto video kaydı alıp genel merkeze iletip genel merkez problem yok deyip başından atıyor tek çare Tüketici Mahkemesi artık
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Au9000 55 inch TV mi buraya yazdığım şikayet sebebiyle değişim yaptılar sıfır diye bana QE65 inch TV getirdiler sıfır TV de LED'lerinde problem olduğunu görüp tekrar servisi aradım onlarda sorunu görüp tekrar değişimi onayladılar ve bu süreç 10 günü buldu bu ayrı sıkıntı ve bu TV yide değiştiler evde yokken getirip kurdular ve yine aynı problemleri gördüm yarın servisi tekrar arayacağım 3 dür sıfır dedikleri TV de sıkıntı çıkar mı soruyorum size? Ve bu Samsung daki sıkıntıyı 1-1 buçuk aydır yasıyorum yoruldum yıprandım
