Samsung A26 Modelde Tekrarlayan Arızalar İşimi Aksatıyor, Güvenim Sarsıldı

İki marka arasında kararsız kalıp sonunda Samsung ağır basınca Samsung a26 model bir telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran titremeye, kendi kendine uygulamalar arasında geçiş yapmaya başladı. Başta geçici bir sorun sandım ancak düzelmeyince telefonu PC’ye bağlamak istedim, bu sefer de USB hata ayıklama seçeneğinin aktif olmadığını ve açılmadığını gördüm.

Cihazı servise gönderdim, onlar da sorunu çözemeyince bana yeni bir telefon gönderdiler. Ancak gelen yeni cihazda da yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı, sadece bu sefer arızalar biraz daha kısa süreli ortaya çıktı. Ne zaman bir özelliğe ihtiyacım olsa mutlaka bir problemle karşılaşıyorum. Örneğin oğluma internet paylaşımı yapmak istedim, bu özellik de aktif olmadığı için açılmadı. Bu nedenle bu serinin genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum.

Telefonu Turkcell Pasaj üzerinden aldım. İki defa aynı sorunları yaşamam, işimi doğrudan etkiliyor. Ben fotoğrafçıyım, müşterilerim bana fotoğraf gönderiyor ancak telefon güvenilir olmadığı için her an bağlantı kopabiliyor, PC’ye bağlanamıyorum, işlerim aksıyor. Üstelik bu telefon için iki adet hayalet cam aldım ve bunlara da toplamda 1.000 TL harcadım.

Bu yaşadıklarım nedeniyle artık bu modele kesinlikle güvenemiyorum. Samsung’un, a26 model cihazımı daha üst ve sorunsuz bir model ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.