to read complaints and reviews, or file yours. 
İki marka arasında kararsız kalıp sonunda Samsung ağır basınca Samsung a26 model bir telefon aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekran titremeye, kendi kendine uygulamalar arasında geçiş yapmaya başladı. Başta geçici bir sorun sandım ancak düzelmeyince telefonu PC’ye bağlamak istedim, bu sefer de USB hata ayıklama seçeneğinin aktif olmadığını ve açılmadığını gördüm.
Cihazı servise gönderdim, onlar da sorunu çözemeyince bana yeni bir telefon gönderdiler. Ancak gelen yeni cihazda da yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı, sadece bu sefer arızalar biraz daha kısa süreli ortaya çıktı. Ne zaman bir özelliğe ihtiyacım olsa mutlaka bir problemle karşılaşıyorum. Örneğin oğluma internet paylaşımı yapmak istedim, bu özellik de aktif olmadığı için açılmadı. Bu nedenle bu serinin genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum.
Telefonu Turkcell Pasaj üzerinden aldım. İki defa aynı sorunları yaşamam, işimi doğrudan etkiliyor. Ben fotoğrafçıyım, müşterilerim bana fotoğraf gönderiyor ancak telefon güvenilir olmadığı için her an bağlantı kopabiliyor, PC’ye bağlanamıyorum, işlerim aksıyor. Üstelik bu telefon için iki adet hayalet cam aldım ve bunlara da toplamda 1.000 TL harcadım.
Bu yaşadıklarım nedeniyle artık bu modele kesinlikle güvenemiyorum. Samsung’un, a26 model cihazımı daha üst ve sorunsuz bir model ile değiştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Teşekkürler
Samsung a06 model telefonu yaklaşık 6–7 ay önce Türk Telekom mağazasından internet faturamın üzerine taksitle aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra donma ve aşırı ısınma problemleri yaşamaya başladım ve bu sorunlar yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Telefonu oyun oynamak için kullanmıyorum, çok yoğu...
Samsung a25 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Cadde Vodafone şubesinden satın aldım. Aldığım günden birkaç ay sonra cihazda donma ve dokunmatik algılamama sorunları yaşamaya başladım. Özellikle ekranın sol şeridindeki uygulamalara giremiyorum, bazen hiçbir uygulamaya erişemiyorum. Klavyede “a” ...
Yaklaşık 4 ay önce aldığım Samsung a36 model telefonumda, son 1 aydır sürekli olarak şarj, titreşim ve mikrofon sorunları yaşamaktayım. Cihazı henüz servise göndermedim ancak sorunlar sürekli devam ediyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Telefonum hâlâ garanti kapsamında olma...
Samsung A26 5G modelini kısa süre önce Trendyol'dan aldım. Telefonda aşırı ısınma ve şarjın çabuk bitmesi gibi sorunlar yaşadım. Aldığım yere geri gönderip iade talebinde bulundum, onlar da Samsung servisine göndermişler. Servis, 'üretim hatası yoktur' diyerek telefonu geri gönderdi. Ancak aynı aşır...
Yorumlar