to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung A26'da Ekran Kendi Kendine Tıklıyor
Samsung a26 model telefonumu 15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz daha 1 haftalık olmasına rağmen, aldığım günden beri ekran kendi kendine farklı yerlere giriyor ve gün içinde 6–7 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Telefona dokunmadığım anlarda bile ekranda kendiliğinden tıklamalar oluyormuş gibi davranıyor ve bu durum cihazı kullanmayı zorlaştırıyor.
Henüz telefonu servise götürmedim, ancak sıfır alınan bir cihazda böyle bir problem yaşamak istemiyorum. Samsung’un benimle iletişime geçerek mümkünse uzaktan erişimle cihazı kontrol etmesini, sorunun net şekilde tespit edilmesini ve garanti kapsamında gerekli inceleme/çözüm sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Halen arama ve çözüm sunma adına bir şey yoktur
Samsung müşteri hizmetleri benden iletişime geçmedi yeni şikayet oluşturacağım
Teşekkür ederim en kısa zamanda sorun giderildi
Teşekkür ederim.