Samsung 65TU8000 Yeni TV. Ekran Arızası


Samsung 65TU8000 TV aldım 2021 yılın sonunda. TV 2 gün önce açmak istediğim de ekran açılır gibi yapıp kapandı kendi kendine açılmaya çalışıp kapanıyor bir anda. TV. Daha 2.5 yıllık jelatinleri üzerinde aklim almadı böyle bir marka en kalitelisi olsun diye aldım. Ev de ki eski 10 yıllık Vestel LCD hala canavar gibi çalışırken. 2 yıllık TV bir anda kendi kendini arizaya düşürdü. Servis ile görüştüm bugün gelip alıp atölyeye ye götüreceklerini ilettiler 500 TL de sadece gelme ücreti talep edildi. Panel sorunu büyük ihtimal dediler. Bu soru int. Baktığımda da bir çok Samsung müşterisinin başına gelmiş. Sorunun kullanıcı hatasıyla hiçbir ilgisi yok bu beni çok üzdü. Samsung markasının bu konu ile ilgilenmesini talep ediyorum. Bize de yazık zamanın da en pahalısı en iyisi olsun diye aldık. Simdi garanti bittiği böyle bir arıza vermesi çok ironik bir durum. Bir çok kişi de aynı arızadan belli ki dili yanmış
Biz de parayı ağaçtan toplamıyoruz. Bu sorun için servis 5 bin liralardan bahsetti yazık benim bunu karşılama durumum dahi yok.
Gelişme
Hiçbir gelişme olmadı. Konuyu mahkemeye taşıyorum. Gizli ayıplı mal satışı olduğu ispatlanabilir durum da.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye



















Müsait olduğunuzda konu ile ilgili görüşebilir miyiz? Telefon numaramı diğer yorumda vermiştim