Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemalettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 65q60d Üretim Hatalı TV Üretimi

Samsung 65q60d Üretim Hatalı TV Üretimi
Samsung 65q60d Üretim Hatalı TV Üretimi
profile
Cemalettin
24 Eylül 2024 14:52
1.091
Cemalettin'in Teşekkür Mesajı
“Samsung yetkililerine teşekkürler ücret iadesi yaptılar.”

10 gün önce Samsung 65Q60D seri numarası da videoda gözüken ürünü satın aldım. Servis kurulumu sadece fişe takarak yaptı. Herhangi bir test vs. yapmadan ürünü teslim aldım. O hafta içinde üründe görsele eklediğim sorunları fark ettim. Samsung'un kendi yetkili servisi gelip TV'de bulutlanma sorunu olduğunu ve değişim/iade gerektiğini iletti ve bu yönde rapor tutarak raporu Samsung'a iletti. Samsung ise bu durumun normal olduğunu, TV'leri bu şekilde ürettiklerini ve bu şekilde kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Samsung almadan önce bin kere tartın. Sanırım Samsung da dünyada marka iken bizde Samsun olmuş, bravo.

25 Eylül 2024 10:21 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Cemalettin
Cemalettin
04 Ekim 2024 13:08

Samsung yetkililerine teşekkürler ücret iadesi yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sibel
31 Temmuz 2023 17:46
958
Samsung Qe 65q70b 65 İnç 163 Cm 4ktelevizyon Bulutlanma Hatası Veriyor
Samsung Qe 65q70b 65 İnç 163 Cm 4ktelevizyon Bulutlanma Hatası Veriyor
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Servis Yanıtı

profile
Hasan
30 Ocak 2025 11:19
2.035
"Samsung Genel Merkezin'den Cihan Bey'e yakın ilgisinden ve sorunumu çok kısa sürede çözdüğünden dolayı çok teşekkür ederim, Kuşadası Söke servisinin sağlayamadığı çözümü bir haftada sağladı. Her firmanın sahip olması gereken profesyonel bir yönetici. Tekrar çok teşekkür ediyorum."
Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Servis Yanıtı
Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Servis Yanıtı
Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Servis Yanıtı
Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Servis Yanıtı
+2
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 65Q60D TV'de Ekran Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

profile
Fatih
30 Kasım 2024 01:27
4.404
Samsung 65Q60D TV'de Ekran Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Samsung 65Q60D TV'de Ekran Sorunları Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celal
15 Ocak 2024 15:06
2.188
Samsung TV Bulutlanma Sorunu!
Samsung TV Bulutlanma Sorunu!
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Samsung QLED TV'de Bulutlanma Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Burak
30 Haziran 2025 13:04
1.276
+5
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri