to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55CU8000 55" 138 Ekran 4K Crystal UHD TV
55CU8000 55" 138
ekran 4K Crystal UHD TV
Ürünü 30.12.2023 aldım yaklaşık 1 hafta sonra kurulumunu yaptılar. Ekran da bulutlanmalar ve renk de parlamalar olduğunu fark ettik. İlk servis kaydını oluşturduk ve servis geldi.
Televizyonun LED inde bir sorun olduğunu ve firmaya bilgi vereceklerini söylediler. Firmadan gelen cevap LED ayarının fazla acık olduğunu ve kısılması gerektiğini söylemişler. LED ayarını kapatmak istediler ışık tamamen sıfırlanınca da aynı parlamalar ve bulutlanmalar devam ediyor.
Servisten bize verilen bilgi ve Samsung müşteri hizmetlerinin bize verdiği bilgi gündüz LED ayarlarının sıfırlanıp o şekilde izlenmesi gerektiğini ve akşamda LED ayarlarının açılıp o şekilde izlenmesi gerektiği bilgisi verildi.
Biz neden karanlık ekran izlemek zorunda bırakılıyoruz.
Bu sorun sizin 55CU8000 55" 138
ekran 4K Crystal UHD TV serinizin tamamında olduğunu görülmekte olup. Samsung un 55CU8000 55" 138
ekran 4K Crystal UHD TV bu serideki ürünün ayıplı mal olduğunu için ivedilikle değiştirilmesini maddi ve manevi haklarımın giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ürün iade sürecinde - 24.02.2024 de Samsung servisi televizyonu evden aldı henüz para iadesini yapmadılar. Sabah arayıp iade sürecinde olduğu söylediler.
Teknosa televizyonu bize 27.778,13 TL'ye satmıştı. İade sürecinde ögreniyoruzki hediye dedikleri ürünleri ücret karşılığında vermişler. Antalya Markantalya Teknosa ya gittiğimizde muhatap bulamadığımız için. Teknosa müşteri hizmetlerini aradık 21.02.2024 tarihinde hala inceleme yapıldığını söylüyorlar. Koskoca Teknosa ve günlerdir bir muhatap bulamıyoruz
Ürün para iadesi ni aldım bugün. Samsung a çok Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi gül hanıma ayrıca Teşekkür ederim. Tabii ki Şikayetvar a sonzuz Teşekkür ederim.
