Samsung servis kaydı oluşturma

Samsung 50TU8000 model televizyonumu 2021 yılında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldığım ilk dönemlerde ekranda gidip gelme sorunu yaşadım ve garanti kapsamında ekran paneli değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun, garanti süresi bittikten sonra tekrar ortaya çıktı. Sorun, televizyonu her koşulda k...

Samsung 70U8000F model sıfır televizyon aldım, ancak ürün hasarlı çıktı. Servis kaydı oluşturuldu ve cihazı teslim aldılar. En fazla 1 hafta içinde değişim yapılacağı söylendi, fakat 13 gündür bekliyorum. Değişim 3 gün içinde onaylanmasına rağmen servis tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, ...

Sayın Yetkili, Samsung marka bulaşık makinemin kapağı kapanmadığı için defalarca servis kaydı oluşturdum. Servis ekipleri birkaç kez gelerek tamir işlemi yaptılar, ancak her seferinde aynı arıza tekrarladı. Parça ya ters dönüyor ya kırılıyor ve makinenin kapağı yine kapanmıyor. Sorun kullanıcı hat...

17.11.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndan Samsung QE55QN70F model QLED TV satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle hem telefonla hem de bilgisayar üzerinden servis kaydı oluşturdum. Her iki başvuruda da montaj için tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen k...

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...

11 Kasım 2025 tarihinde Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda e06 ve e10 hata kodları oluştu. Hemen servis kaydı oluşturmama rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ancak herhangi bir ak...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım 3 gün önce arızalandı ve o günden beri buzdolabımı kullanamıyorum. Erzurum Yakutiye’de yaşıyorum ve buzdolabı bir evin en temel ihtiyaçlarından biri olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Özellikle dondurucudaki bazı ürünlerim çözüldü ve atmak zorunda kaldım. Arı...

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung UE65AU8000UXXT model (Seri No: 06M63GMRB00412K) televizyonumda, 9 Kasım 2025 tarihinde ekran kararması ve görüntü kaybı sorunu yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasının üretim hatasından kaynaklandığını dü...

31 Ekim tarihinde İstanbul Maltepe Media Markt’tan aldığım QE65QN800BTXTK model televizyonum için servis kaydı oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında destek olacaklarını söylediler fakat herhangi...

Samsung marka buzdolabım arızalandı ve çalışmıyor. 2 gündür çözüm bulmak için uğraşıyorum. 4447711 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak 36 saattir kimse bana dönüş yapmadı. Defalarca aramama rağmen servis numarası veya hangi servisin geleceğiyle ilgili bilgi alamıyor...

İki yıl önce almış olduğum Samsung WW11BBA046AE model çamaşır makinem, deterjan ve yumuşatıcı almama sorunu yaşamaya başladı. Cumartesi gününden itibaren müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ve dün sabah servis kaydı oluşturdum. Özellikle evde küçük bir bebeğim olduğu için mağduriyetimin acil olarak gi...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım arızalandı ve ürünün 10 yıl motor garantisi devam etmesine rağmen, yetkili servis gelmek için benden ücret talep etti. Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Biz bir şey yapamayız, servis isterse ücret ister” şeklinde yanıt aldım. Ürünün kendiliğinden ar...

Samsung DW-FN310T/XTR model bulaşık makinemde kısa süre önce “h” kodunda bir hata oluştu. Sorunun çözümü için öncelikle makineyi sıfırladım ancak hata devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kullandığım deterjanı değiştirmemi önerdiler fakat yıllardır aynı, ma...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır arızalı olduğu için İstanbul Bakırköy’de yetkili servise başvurdum. Servis ekibi adrese gelerek arıza tespit ücreti olarak 1000 TL aldı. Ancak arızanın gaz kaçağı olabileceğini söyleyip, bu tespitin farklı bir ekip tarafından yapılacağını ve...

Samsung AR18TSFYCWKNSK model klimamda Temmuz ayından beri soğutma sorunu yaşıyorum. Klimayı soğutma modunda kullandığımda, servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen birkaç gün içinde tekrar soğutmamaya başlıyor. Son iki gündür ise ısıtma moduna aldığımda cs 54 arıza kodu veriyor. Yaz aylarında ı...

Samsung RB model buzdolabım 14 Ekim 2025 tarihinde arıza verdi ve soğutma yapmamaya başladı. Hemen aynı gün servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4289672197). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı; ne arayan var ne gelen. Servisi her aradığımda, 'En kısa sürede ile...

06 Ekim tarihinde Samsung müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği link üzerinden, AR18MSFSCWKNSK model klimam için Samsung S Care klima bakım paketi satın aldım. Sipariş numaram: TR251006-24167005. Ödemeyi banka kartı ile online olarak yaptım ve 2.699 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Hizmeti Manisa/Ş...

Samsung RF85K90127F model buzdolabım için 10 gün önce Adana Çukurova'dan, telefon aracılığıyla servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 8350). Bu süreçte servis geldi ancak herhangi bir onarım ya da çözüm sunulmadı, sadece genel merkezin beni arayacağı söylendi. Fakat aradan geçen zamana rağmen genel merk...

2 Ekim Perşembe günü Samsung kurutma makinem için ücretli onarım talebiyle servis kaydı oluşturdum. Bugün itibarıyla 5 gündür beklememe rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İstanbul Kartal’da ikamet ediyorum ve her gün Samsung müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, sadece “Servisimiz işlem ...

28.07.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’deki Altınoğlu Grup Bir Dünya Çeyiz mağazasından 48.000 TL ödeyerek Samsung RT58K704RWW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde sağ tarafı tamamen çökmüş ve her yerinde çizikler vardı. Teslimatı yapan personeller durumu görüp fotoğraf ...