to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50TU8000 Panel Arızası Tekrarı: Ücretsiz Onarım Veya Değişim Talebi
Samsung marka 50tu8000 model televizyonumu 5 yıl dolmadan ikinci kez panel arızasıyla karşı karşıya kaldım. İlk panel arızasında panelin bozuk olduğu tespit edilmiş ve panel değişimi yapılmıştı. Şu anda ise tekrar panel arızası nedeniyle televizyonum 24.01.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor ve kullanamıyorum.
Aynı ürünün bu kadar kısa sürede ikinci kez panel arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu sitede aynı sorunu ikinci kez yaşayan başka kullanıcıların da ücretsiz değişim ile mağduriyetlerinin giderildiğini gördüm. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için bu defa ki panel arızasında televizyonumun ücretsiz olarak onarılmasını veya ücretsiz ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve televizyonum için ek bir ücret talep edilmeden çözüm üretilmesini, aksi halde konuya ilişkin gerekli resmi mercilere başvuru hakkımın saklı olduğunu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arıza daha önce yaşadığım arıza ile aynıydı ve ilk arızada evimde 20 dakika da ekran değiştirildi ve kullanmaya başlamıştım. Yine ekran değişimi için bu sefer cihazım servise götürüldü ve yaklaşık 7-8 gün cihazımın gelmesini beklemek zorunda kaldım. Sorunum giderildi.
