Samsung RB50RS334SA/TR tüketici hakem heyeti

Samsung marka rt serisi buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanmaktayım. Son 20 gündür buzdolabımın soğutucu bölmesinde aşırı soğutma sorunu yaşamaktayım ve içindeki gıdalar donarak kullanılamaz hale gelmektedir. Bu durum hem gıda israfına hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden olmaktadır. Moto...

Media Markt Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından 13/07/2022 tarihinde Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabı satın aldım. Ürünü alırken ayrıca ek garanti (koruma paketi) de yaptırdım. Buna rağmen yaşadığım süreçte son derece mağdur edildim. 10/03/2026 tarihinde buzdolabım arızalandı ve yetkili se...

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım aniden soğutmayı kestiğinde derhal Samsung Müşteri Hizmetlerini aradım. Ancak günlerce yetkili servis yönlendirilmediği ve dolaptaki yiyeceklerim bozulduğu için acilen mecburen özel bir servis çağırmak zorunda kaldım. Gelen özel ser...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 4 yıl önce aldım ve kısa süre önce soğutma problemi yaşadım. 07.10.2025 tarihinde Antalya/Kepez’deki evimde buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Servisi aradım ve aynı gün geldiler. Motorun yanındaki inverter kartının arızalandığını, değişmesi gerektiğin...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımız, son 5 ayda üçüncü kez aynı arızayı vererek soğutma işlevini kaybetmiştir. Her arıza sonrası servis kaydı açmamıza rağmen, gelen yetkili servis soruna çözüm bulamamış ve "bir şey yapamayız" şeklinde yanıt vermiştir. Cihazın değişimi için başvurduğumuzda ise ...

Üç sene önce aldığımız Samsung marka buzdolabımızın nisan ayında garantisi bitmiş. Evimizde beyaz eşyası bulunan diğer markalar arayarak ürünlerimizin garantisini yenilememiz gerektiğini ilettiler. Bizde yaptık ancak buzdolabının üzerinde 10 sene garanti yazdığı için ve bizi arayan da olmadığı için ...

4 Yıllık Buzdolabım Sürekli Arızalanıyor, Şimdi de Kart Arızası! Mağduriyetimin Giderilmesini Talep ediyorum. 2019 yılında almış olduğum Samsung Rb50rs334sa buzdolabı, 4 yıl gibi kısa bir sürede defalarca arıza yaptı. Son olarak 20 Temmuz 2025 tarihinde tekrar çalışmayı durdurdu. 23 Temmuz 2025 tari...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabım son 1 aydır arıza yapmaya başladı. Soğutma uyarısı verip 3 gün boyunca soğutmayı yapmadı. 3 gün sonrasında tekrar başladı. O süre içerisinde servis ile iletişime geçip tamir talep ettim fakat servis gelene kadar dolabım tekrar çalışmaya başladı ve...

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, 3 yıl gibi kısa bir sürede toplamda 3 kez tamir gördü. Daha önceki arızalarda genellikle soğutma problemi yaşandı, bazen gazı bitti, bazen de motor arızası nedeniyle servis çağırmak zorunda kaldık. ...

Samsung marka buzdolabı aldım. Aldığım mağazadan evime getirildi ve sıkıntılı süreç başladı. 14.07.2025 tarihinde kurulum talebi oluşturuldu, sizi arayacağız dendi; ne arayan ne gelen var. Müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp ile iletişime geçtim, yeniden kurulum talebi oluşturulduğu söylendi, sizi...

Model numarası RB50RS334SA olan Samsung marka buzdolabımın buzluk kısmı çalışıyor ve derecesi oldukça yüksek olmasına rağmen, buzdolabı kısmı çalışmıyor. Servis randevusu oluşturdum; servis elinde tornavida ile geldi. Elleriyle soğukluğu kontrol etti. Telefonla başka birini aradı, arka kapağı açıp m...

Samsung ayıplı ürün satıyor! Samsun RB50RS334SA model buzdolabım arızalandı iki buçuk yıllık buzdolabını servis inceledi; *Motor yanmış *İnvertör kart yandı *Dirayer *Takoz lastiği değişmesi gerektiği belgelenmiş. Ayıplı ürün sattıklarını parça değişimi değil ürün değişimi istediğimi bildirdim. İ...

Ocak 2023 yılında Eskişehir Eldem Samsung mağazasından beyaz eşya aldım. Sınırsız stok imkanı sundukları için mantıklıydı. Düğünüme 3 ay kala stok imkanı sözünü geri aldılar, 2 ay erken ev tutmak zorunda kaldım. Ürünlerin 14/05/2024 tarihinde eve gelmesini istedim. Buzdolabı çizik ve göçük durumda g...

13.05.2024 tarihinde İstanbul Meydan AVM Media Markt tan RB50RS333SA/TR kodlu buzdolabı aldık. Yaklaşık iki gün sonra kurulum için gelindi ve cihaz çalışmaya başladı. Cihaz çalıştıktan 24 saat olmadan 06 e hatası verdi. Servis çağırarak duruma bakıldı ve cihazın inverter kartının yanmış olduğu ister...

Samsung marka rb50rs334sa model buzdolabı aldım sıfır 16 gün sonra motordan patlama sesi gelmeye başladı. Servis 2 sefer geldi. Değişim dedi. Yeni olduğundan çözüm merkezi 2 ay her gün halimi hatırımı sormak için aradı sonra onarım dedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne iadesi için şikayet ettim. Sonr...