to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2023 tarihinde Teknosa'dan Samsung 65QN85C 65''163 ekran 4K Neo QLED kodlu 12.500 TL Paracard hediyeli kampanyası olduğu söylenen televizyonu satın aldık. Bize gönderdikleri para kartta bize söylenilen 12 bin 500 yerine 3 bin tl tutarında para mevcuttu. Bunu Teknosa'daki yetkiliye bildirdik, b...
Daha 1 yıl olmadı Samsung markasının 55Q60B modeli, üst segment olarak nitelendirilebilecek bir QLED televizyon aldım. Aldığımdan bu yana kumandası sürekli arızalanıyor. Üç kez kumanda değişimi yapıldı Kumandam yine bozuldu. 6502 sayılı Tüketici Koruma Kanunu kapsamında televizyonumun değişimini tal...
Samsung QLED TV apss uygulama yüklerken hata veriyor. 102035 hatası lütfen yardımcı olur musunuz. Hiçbir şey yükleyemiyoruz. Televizyon yeni güncellemeler yapıldı internette hiçbir sorun yok ama yükleme yapamıyoruz lütfen yardımcı olur musunuz... Samsung
Samsung QLED 65 inch TV aldım. Uzaktan kumandası pilsiz yani solar panelli. Zaten daha kurulum aşamasında eve geldiklerinde bu solar panelin şarj için yetmeyeceğini ima ettiler. Ama kutudan şarj kablosu vs hiçbir şey de çıkmadı?! Nasıl bir kablo alacağımızı bile bilmiyoruz. Bir ucu type c bir ucu US...
Merhabalar, 2021 yılında büyük bir hevesle satın almış olduğum QE50Q60TAUXTK model Samsung televizyonum, hiçbir neden olmaksızın bir anda bozuldu; ekran kararması yaşanıyor ve cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor. Dikkatli kullanmamıza ve ekran koruyucu kullanmamıza rağmen, 2 yıl sonra garantisi bit...
18 Ocak 2024 Perşembe günü Teknosa'dan 50Q60C 50" Samsung QLED televizyon aldım. Ardından Samsung'un 444 77 11 numaralı hattını arayarak kurulum için servis desteği talep ettim. Servis, 20 Ocak 2024 tarihinde televizyonun kurulumunu gerçekleştirdi. Ben de Samsung telefonuma yüklediğim uygulama üzeri...
"Şikayet kaydı oluşturduğum günden itibaren Pazar günü hariç her gün telefonla aranarak süreç hakkında tarafıma bilgi verildi. Ücretsiz veya kısmı ücretli ekran değişimi yapılması konusunda merkezden yanıt beklendiği söylendi. Merkezden ücretsiz arıza tamiri gerçekleştirileceği bilgisi iletildikten sonra yetkili servisin gelip cihazı alıp değişimi yaptığını dahi adım adım takip eden titiz ve müşteri odaklı çalışan Samsung markasına ve bütün özverili çalışanlarına teşekkür ederiz. İyi ki Samsung."
"Samsung Çözüm Merkezi yetkilisi Burak Bey'e ne kadar teşekkür etsem azdır. Sorunun ilk gününden çözüm anına kadar birebir yakından ilgilendi. Her gün arayıp bilgilendirdi. TV deki sorun ücretsiz bir şekilde çözüldü. Buradan herkese sesleniyorum asla Vatan Bilgisayar'dan bir şey alma tercihinde bulunmayın hele hele sigorta adı altında Gulf sigortaya yanaşmayn bunlarla birlikte çalışan iz teknolji firmasından da uzak durn. Beni günlerce oyaladılar ve de 22 bin tl nin üzerinde masraf çıkardılar sigorta 9 bin tl sini karşılamakta kalanını benim vermemi istediler ya da 9 bin tl hediye çeki almamı TV yi onlara vermemi istediler sonuç olarak asla sizler bu hataya düşmeyn. Bu süreçten sonra Samsung genel merkezde çözümden sorumlu Burak beyle tanıştım ve iyi ki onunla tanıştım yoksa koskoca Samsung markası benim için bitmişti burak bey ve onun gibiler çoğalsın markaya bakış açımı negatiften, pozitife çevirdi ve inanın ki bu yazdıklarımdan hiç haberi de yok talebi de olmadı bunu inanın tüm samimiyetimle ve oruçlu ağzımla diyorum. Sana çok teşekkür ediyorum güzel insan burak bey ve bunu herkese anlatıyorum. Saygılar selamlar."
"Buraya yazdığım an çözüm sunuldu gerekli değişim yapıldı. Teşekkürler..."
15.02.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung qe65qn85c 65 inç televizyonu satın aldım. Cihazı almadan önce günlerce araştırdım ve Samsung'un en yüksek teknoloji cihazlarından biri olduğunu, neredeyse QLED kadar kaliteli olduğunu Samsung mağazalarından öğrendim. Cihaz tesli...
07.11.2022 tarihinde satın almış olduğum Samsung 55Q67B 55" 138 Ekran 4K QLED TV marka televizyonumun kumandası çalışmadığı için 13 Şubat 2024 Salı günü Samsung Müşteri Hizmetlerini arayarak bilgi verdim. Garantisi devam etmekte olan televizyonum için yeni bir kumanda gönderileceğini, bu işlem için ...
2022 yılının Eylül ayında Samsung markasının 55Q67B modeli, üst segment olarak nitelendirilebilecek bir QLED televizyon aldım. Aldığımdan bu yana kumandası sürekli arızalanıyor. Dört kez kumanda değişimi yapıldı ve televizyon servise gönderilip geri getirildi. Kumandam yine bozuldu. 6502 sayılı Tüke...
Samsun'dan Neo QLED bir televizyon almıştım. Garantisinde ek 3 yıl daha uzattım. Samsung'a ait garantisi biter bitmez televizyon ekranında siyah çizgi oluştu. Ek garanti devam ettiği için Samsung ekibi gelip inceledi. Dönüş yapılacak dendi dönüş yapılmadı. Ben aradım sonuçlanmış ama haber veren yok....
2021 yılında Samsung QLED 60 televizyonunu Brandium Media Markt'tan 2 yıl garantili olarak satın aldık. Garanti süresi dolmadan hemen önce, televizyonun ön panelinin oksitlenerek bozulduğu belirtildi. Herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına rağmen, cihazın iç kısmının çok eski televizyonlara ben...
Samsung, sorunumu çözmüyor. 24 Kasım 2023 tarihinde Teknosa'dan, hediye Gaggia kahve makinesi ile birlikte Samsung 65 Neo QLED 8K televizyon aldım. Televizyon kurulduktan sonra, Samsung tarafından gönderilen link üzerinden başvuru yaptım ancak başvuru yaptığıma dair SMS almadım. Samsung müşteri hizm...
2021 yılında satın aldığım Samsung 65Q80T televizyonum, alındıktan yaklaşık bir yıl sonra renklerin yer yer soluklaşması, kırmızının pembe olarak görünmesi, futbol maçı yayınlarında sahanın yarısının net yeşil diğer yarısının soluk yeşil olması ve ekranın çeşitli yerlerinde korkuluk şeklinde uzunlam...
Samsung Neo QLED TV, QE55QN90AATXTK model numaralı televizyonumun garantisi devam ederken, cihazımda hiçbir darbe veya hasar olmamasına rağmen ekranda görüntü alamıyorum. Servis kaydı oluşturdum ve servis geldiğinde, panelin kırık olduğunu söylediler. Hasar olmadığını, hatta çizik dahi olmadığını be...
"Samsung’a müşteri memnuniyetine verdiği kıymet için teşekkür ediyorum. Problem ücretsiz şekilde çözüldü. Samsung merkezden Gamze Hanım her gün arayıp konu ile alakadar oldu. Ona da ayrıca teşekkür ediyorum."
Samsung marka QLED TV, dört yıl içinde panel arızası verdi. Satın aldığımız günden bu yana sorunlarla karşılaşıyoruz. İkinci yılında internet bağlantı sorunu yaşadık; cihaz sökülerek servise götürüldü. Daha sonra açma-kapama düğmesinde problem yaşadık ve şimdi de hiçbir sebep yokken ekran karardı. T...
İki ay önce satın aldığım Samsung Neo QLED TV, bir ay içinde sorun çıkarmaya başladı. Cihaz dönüyor ve takılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece 'kaydınızı alıyoruz, aciliyet bildiriyoruz' diyorlar ve başka bir işlem yapmıyorlar. Bir haftadır kumanda bekliyorum. Teknik servis ilgilenmiyo...
25 Kasım 2023 tarihinde Samsung Shop resmi internet sitesinden 65 inç QLED 4K Q80C model televizyon satın aldım. Satın alırken kampanya kapsamında 6.000 TL değerinde Samsung Shop internet sitesinde kullanabileceğim bir hediye çeki tarafıma tanımlandı. Daha sonra televizyonun kurulumunu yaptırdım ve ...
26 Ocak 2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 65Q70C model televizyonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, internet tarayıcısı üzerinden 4K video açamadım. Media Markt'ta aynı cihazı test ettiğimde orada aynı filmi aynı sitede 4K olarak açabildim; ancak evimde 100 Mbps interne...
