to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 65Q70C Işık Sızması, Bulutlanma Ve Yazılım Arızaları
26 Ocak 2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 65Q70C model televizyonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda, internet tarayıcısı üzerinden 4K video açamadım. Media Markt'ta aynı cihazı test ettiğimde orada aynı filmi aynı sitede 4K olarak açabildim; ancak evimde 100 Mbps internet hızıma rağmen açamadım. YouTube.com'da video ön izleme başladığında ve videoyu açtığımda, küçük ekranda kalıyor ve tam ekran yapmıyor. Film izlerken televizyon donuyor, kumandadan hiçbir işlem yapılamıyor ve fişi çıkarıp takmadan düzelmiyor. Televizyonun sol alt köşesinde ışık sızması ve bulutlanma sorunları var. Evimde servis hizmeti aldım ve servis yetkilileri bunların arıza olduğunu söyledikten sonra 15 gün bekletildim. Ancak sonrasında 'Bunlar arıza değildir, biz arıza olarak görmüyoruz' yanıtını aldım. İzmit Danıştek yetkili servisi tarafından mağdur edildim. Samsung Q70C QLED TV'nin kalitesizliğini ve Samsung'un satış sonrası hizmetlerindeki yetersizliği sosyal medyada paylaşacağım. Elimde tüm arızaların video kayıtları bulunmaktadır. Samsung'dan memnun kalmadım ve bu deneyimimi diğer tüketicilerle paylaşmayı düşünüyorum.
Gelişme
26,01,2024 tarihinde Media Markt İzmit şubesinden Samsung 65Q70C modelini aldım cihazı kullanmaya başladığımda cihazda internet tarayıcısı üzerinde 4K video açmama ( Media Markt ta aynı cihazı test ettim orada aynı filmi aynı sitede 4K da açtı ancak bende evimde 100Mbps internet hızım olmasına rağmen açmadı), Youtube.com de video ön izleme başladığı anda videoyu açtığımda küçük ekranda video oluyor tam ekran yapmıyor videoyu, film izlerken TV donup kalıyor kumandada hiçbir şey yapılamıyor ve fişi takıp çıkarmadan düzelmiyor, TV nın sol alt köşesinde ışık sızması var, TV'de bulutlanma var bu arılarla ilgili gelip evimde servis evet bunlar arıza deyip 15 gün bekletip beni sonrada bunlar arıza değildir biz arıza olarak görmüyoruz diyen bir Samsun ve yetkili servisi İzmit Danıştek tarafından mağdur edildim. Sosyal mecralarda Samsung Q70C QLED TV nin ne kadar kötü bir cihaz olduğunu ve Samsung'un satış sonrası insanları mağdur ettiğini herkes bilsin ve yemin ederim bu yapılanı sosyal medyada her yere TV inceleme yapanlara ve youtuber kişilere atacağım elimde tüm arızaların video kayıtları mevcuttur. Samsung pişmanlıktır almayın aldırmayın lütfen.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ve diğer arıza video kayıtları
Burhan bey merhabalar 1 ay önce aldığım Samsung QLED Q60Qc50 125 cm TV sizin yazdığınız gibi internetten film izlerken bende de aynı şekilde donuyor ve kumanda hiçbir işlev yapmıyor tag ki fişi çekip takana kadar düzelmiyor siz acaba bir sorunuz çözüldü mü yoksa iade aldılarmı cevaplarsanız sevinirim