1
Samsung QLED 75Q8F Modelinde Beyaz Bulutlanma Ve İade Talebi
Ergin
23 Nisan 20:38432
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung qled
1.383 şikayet
1
Panel Değişiminden Sonra Tekrarlayan Ekran Kararması Ve Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası
Elif
19 Nisan 18:51664
30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 1...4.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen
1
Samsung Yetkili Servisinin Tekrarlanan Kurulum Gecikmesi
Altan
18 Nisan 22:061.038
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung 75 inç QN70F75 Neo QLED televizyon satın aldım, ürün 31.03.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. 4293342865 numaralı kurulum talebim alındı ve 01.04.2026 tarihine servis randevusu verildi ancak servis o gün gelmedi. 08.04.2026 tarihinde tekrar kur
Peşin Alınan 14.400 TL'yi Geri Ödemeyen Ve Tamir Yapmayan Servis
Selman
17 Nisan 18:53421
Samsung 65 inç QLED televizyonumda oluşan LED arızası nedeniyle M***** İ****** teknik servisine başvurdum. Cihazın tamir... edileceği söylendi, peşin ödeme alındı ve teslim belgesi olarak ifade ettikleri bir evrakı imzalatıp televizyonu benden teslim aldılar. Daha sonra televizyonun arka kısmını sökerk
5
Çözüldü
İki Yıl Sonra Tekrar Panel Arızası, Yetkilinin Ücretsiz Değişim Reddi
Ahmadzadeh
15 Nisan 15:57378
"Samsung'dan samimi ve hızlı destekleri için teşekkür ederim, sorun giderildi, herhangi bir ücret talep edilmedi."
1
10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali Ve Emsal Ürün Sağlanmaması
Serdar
13 Nisan 21:45650
Konu: 10 Yıllık Yedek Parça Yükümlülüğünün İhlali ve Emsal Ürün Sağlanmaması Samsung QE65Q7FAMT model 65” televizyonumu ...2017 yılında üst segment olarak satın aldım. 2026 yılı itibarıyla cihazımda panel arızası oluşmuştur. Yetkili servis incelemesi sonucunda (Onarım No: 4293276240), ilgili panelin te
Kırık Televizyonun Değişim Talebi Reddedildi Ve Tüketici Hakları İhlâl Edildi
Büşra
13 Nisan 16:411.303
02.07.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış tic. A. Ş.’den Samsung QN70F 65 Neco QLED model bir televizyon satın aldım. Ürün ...çeyiz amacıyla alındığı için hiç açılmadan, evlilik sürecinde saklanmak üzere farklı bir adrese kapalı kutu olarak teslim edildi. Fatura numaram G232025000000355’tir. Evlilik nede
+1
5
Çözüldü
Samsung QLED TV'de Görüntü Sorunu Ve Tekrarlayan Kapanma Döngüsü
Orkun
13 Nisan 11:32503
"Samsung Türkiye gerekli aksiyonu aldı. Kendilerine teşekkür ederim"
Kullanmakta olduğum Samsung QLED televizyonum (Model: QE50Q60TAUXTK) 14 Eki...m 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın alınmıştır. 11.04.2026 tarih
Vatan Bilgisayar Çorlu’da Yanıltıcı Satış Ve Düşük Görüntü Kalitesi Nedeniyle Değişim Talebi
Betül
12 Nisan 15:37612
28 Mart 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çorlu şubesinden Samsung QLED Q7F 85 inç televizyon satın aldım. Aslında mağazay...a farklı bir model almaya gitmiştim, istediğim model stokta yoktu. Satış temsilcisi bana “daha kaliteli, bir üst segment” olduğunu söyleyerek bu televizyonu önerdi. Ürünü mağazada
Samsung QLED Televizyon Kumandasının Şarj Sorunu Tüm İzleme Deneyimini Engelliyor
Gülsüm
12 Nisan 13:23502
Samsung QLED televizyonumun kumandası yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı zamanlarda defalarca denem...eme rağmen kumanda şarja geçmiyor ve bu nedenle televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Henüz Samsung müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşmedim. Kumandanın bu ka
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Tarihi İhlali Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi
Ediz
12 Nisan 00:221.993
07.04.2026 tarihinde www.samsung.com üzerinden 65” Neo QLED QN85F 4K Vision ai Smart TV (2025) model ürünü 76.999,00 TL ...bedelle, 4 taksitli olarak satın aldım ve teslimat tarihi olarak özellikle 08.04.2026 gününü seçtim. Ürünün stokta görünmesi ve sistemin net teslim tarihi seçtirmesi nedeniyle bu t
Teslim Edilmemiş Samsung Televizyon İçin A101 Ekstra'ya Acil İade Talebi
Ali
11 Nisan 16:24695
3 Nisan 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Samsung QE65Q7F QLED televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı için bir günd...e XL kargo firmasına verildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen televizyon hâlâ teslim edilmedi. Sürekli “ürün orada, burada, şurada” denilerek oyalanıyorum, net bir bilgi ver
5
Çözüldü
Vatan Bilgisayar Kütahya’da Taahhüt Edilen 10.000 TL İadenin Gerçekleşmemesi
Mustafa
9 Nisan 19:22884
"Cihan Bey sorunumuzla ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Kendilerine çok teşekkür ediyorum."
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F... 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte S
1
Satın Aldığım Yeni TV’nin Uydu Soketi Koptu, Garanti İhmal Edildi Ve Ücretli Onarım İddiaları
Gül
8 Nisan 21:121.318
Samsung Kampanya Vaadiyle Verilmeyen Jet75E Süpürge
Elif
8 Nisan 18:31979
Ekim 2025’te Trump AVM’den Samsung QLED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “QLED TV alana Jet75E dikey süpürge... hediye” kampanyasından yararlandığımız özellikle belirtilerek satış gerçekleştirildi. Televizyon için yaklaşık 40.000 TL ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde yaptım. Aradan ayl
5
Çözüldü
Samsung 50 İnç QLED Televizyonun Ekran Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Mehmet
8 Nisan 14:03619
"Marka kendisine olan güvenimizi tekrarladı süreçte çok ilgilendiler ürünümüzün ücretsiz tamirini onayladılar ilgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
Samsung markalı 50 inç QLED televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyordum v...e garanti süresi kısa süre önce sona erdi. Kısa bir süre önce televizyonu a
1
106.890 TL Onarım Ücretiyle Samsung 8K TV'de Ana Kart Ve Panel Arızası
Adel
7 Nisan 20:111.492
Samsung marka QE65Q800TATXTK model 65 inç 8k QLED televizyonumda 5. Yılda hem ana kart hem de panel arızası oluştu ve bu... arıza Ankara Çankaya’da bulunan Samsung yetkili servisi my Teknik Elektronik Ltd. Şti. Tarafından tespit edildi. Yüksek bedel ödeyerek aldığım, üst segment ve uzun yıllar sorunsuz
Acil 160.000 TL Tutarındaki İptal Edilen Sipariş İadesi Talebi
Derya
7 Nisan 15:25743
21 Mart günü Samsung Mall Of İstanbul mağazasına giderek 85” Neo QLED QN90F 4K Vision Smart TV almak istedim. Mağaza gör...evlisi, ürünün Samsung online üzerinden daha uygun fiyata olduğunu ve yanında hediye de bulunduğunu söyleyerek siparişi online olarak geçmemizi önerdi; ben de buna güvenerek kabul
5
Çözüldü
Samsung QLED Panel Arızası!
Büşra
7 Nisan 09:37290
"3 senede bir bozulan TV ücretsiz bir şekilde değiştirdiler. Müşteri memnuniyetini önemsediklerini güzel bir şekilde gösterdiler. Ayrıca çözüm merkezindeki Didem hanım çok ilgili ve süreci güzel takip edip beni bilgilendirdiği için ona ayrıca teşekkür ediyorum."
Garanti Kapsamındaki Kumanda Değişimi İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleme
Ersin
6 Nisan 18:47513
Samsung QLED televizyonumun kumandasıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladığım için yaklaşık 8 gündür Samsung müşteri hizm...etleri ve Bursa Odunluk tarafındaki ABC servisiyle defalarca görüşüyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda kumandanın garanti kapsamında olduğu, değişim yapılacağı ve yeni k
1
Teslimat Tarihi Değişikliği Reddi Ve İndirim Hakkının Kaybı
Tahir
6 Nisan 14:311.530
"Siparişim iptal edilip, ücret iadesi yapıldı."
Samsung Online Mağaza üzerinden 04.04.2026 tarihinde, 17:05’te 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model tel...evizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260404-41420905 olup, ürünün teslimat tarihi sistemde 13.04.2026 olarak görünüyor. Teslimat tarihinde adreste olamayacağım için sadece tesli
2
Samsung TV Şarjlı Kumandasının Şarj Olmaması!
Ercan
6 Nisan 10:49374
5
Çözüldü
Samsung QLED Televizyon LED Aydınlatması Zayıfladı Ve Ayıplı Mal Olarak Tamir Ücreti Makul Değil
Sinan
5 Nisan 23:29440
"Daha önce yaşamış olduğum televizyon arızasıyla ilgili olarak Samsung hakkında burada bir şikayet oluşturmuştum. Süreç boyunca yaşadığım sorunlar beni oldukça tedirgin etmişti. Ancak şikayetim sonrasında firma tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Yetkili servis süreci titizlikle yürüttü ve televizyonum orijinal parçalar kullanılarak eksiksiz şekilde tamir edildi. Şu an cihazım ilk günkü performansında sorunsuz çalışıyor. Özellikle müşteri temsilcilerinin ilgisi, süreci sahiplenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni memnun etti. Baştaki olumsuz deneyimime rağmen, sürecin bu şekilde profesyonelce çözülmesi güven tazeledi. İlgilenen tüm ekibe teşekkür ederim."
Samsung marka QE65Q70BATXTK model QLED televizyonumu 2023 yılında Media Mar...kt’tan satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2-3 yıl olmasına rağmen son 2-3 ay
1
Garanti Kapsamında Ücretsiz Ekran Değişimi Sonrası 85 Bin TL Ücret Talebi
Gülsüm
2 Nisan 23:49694
Samsung QLED televizyonum için Ocak ayında arıza kaydı açtım. Defalarca aramama rağmen dönüş yapılmadı, ancak buraya şik...ayet yazdıktan sonra Antalya Manavgat’taki yetkili servis evime gelip ekran değişimi yaptı. Müşteri iletişim departmanından O*** Bey, bu işlemin ücretsiz ve garanti kapsamında oldu