to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Ana Kart Arızası Ve Yüksek Servis Ücretleri
24.06.2025 tarihinde Samsung WW90H7410EW model Çamaşır makinem arızalandı. Yetkili servis çağırdım. Ana kartın yandığını söyledi ve değişim yapıldı. Ana kart için 7250 TL servis ücreti olarak da 1050 TL para alındı. Ecobuble kaynaklı olabileceğini söylediler ve onun için cüzi bir ücret olduğunu ama ölçüm yaptıklarında arızalı olmadığı için değiştirmeye gerek yok denildi.
23.07.2025 tarihinde daha 1 ay bile olmadan makinem aynı şekilde yine arızalandı. Tekrar servis çağırdığımda ana kartın yandığını ve bunun Eco Bubble sisteminden olabileceğini söylediler. Ayrıca gelen arkadaşlar normalde ana kart arızalandığında Eco Bubble sisteminin değişmesi gerektiğini söyledi. Fiyat olarak da 4200 TL gibi bir fiyat söylendi.
Ben 1 ay önce 500-600 TL fiyatlarında olan bir parça bu kadar nasıl artar diye itiraz edince geliş fiyatından verileceğini 2000 TL olduğu söylendi.
Şuan da Samsung markasına olan güvenim tamamen sarsıldı.
1 ay önce ana kart ile değişmesi gereken bir cihaz değiştirilmeyip benden 1 ay sonra aynı arıza ile fahiş fiyat isteniyor.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Genel merkezden süreci takip eden Cihan Beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
