Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında, 30.000₺ tutarında alışverişlerde kullanabileceğim tutarı s Wallet uygulamasına yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Alışverişime ait fatura numaram: dtu2025000003591. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan belgeler de mevcut. Hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım.

Kampanya koşullarına uygun olarak, 30.000₺ tutarındaki ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
6 Kasım 2025 12:23

Sorun halledildi. Samsung çözüm merkezinden rabia hanim yardımcı oldu

Ömer
6 Kasım 2025 12:24

Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Kampanya Şikayeti Ödeme Yapılmadı

Aralık ayında Samsung'dan televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satış sırasında İninal kartıma kampanya kapsamında 5000...

Samsung Yıldırma Stratejisi Uyguluyor

Teknosa'dan Samsung televizyon ve ses sistemi alırken Samsung temsilcisi kampanya kapsamında toplam 5.000 TL puan yüklen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV'nin Arkasında Durmuyorlar

Samsung TV'ninArkasında Durmuyorlar

Profil fotoğrafı
Burak
2 Yılda Bozulan Samsung TV Servis Desteği

2 Yılda BozulanSamsung TV Servis Desteği

Profil fotoğrafı
Ebru
Samsung  Kırık TV İadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Samsung  Kırık TVİadesini Ya da Değişimini Yapmamaları!

Profil fotoğrafı
Fadime
Samsung TV Almak Pişmanlıktır!

Samsung TV AlmakPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung TV Sorunu

Samsung TV Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri