Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında, 30.000₺ tutarında alışverişlerde kullanabileceğim tutarı s Wallet uygulamasına yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Alışverişime ait fatura numaram: dtu2025000003591. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan belgeler de mevcut. Hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım.

Kampanya koşullarına uygun olarak, 30.000₺ tutarındaki ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
Ömer
6 Kasım 2025 12:23

Sorun halledildi. Samsung çözüm merkezinden rabia hanim yardımcı oldu

Ömer
Ömer
6 Kasım 2025 12:24

Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Samsung Kampanya Şikayeti Ödeme Yapılmadı

Feride
23 Şubat 2024 19:491.831

Aralık ayında Samsung'dan televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satış sırasında İninal kartıma kampanya kapsamında 5000...

Samsung Yıldırma Stratejisi Uyguluyor

Sevda

Teknosa'dan Samsung televizyon ve ses sistemi alırken Samsung temsilcisi kampanya kapsamında toplam 5.000 TL puan yüklen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung TV SIkıntısı!

Samsung TV SIkıntısı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Samsung TV Kumandası Arızası.

Samsung TV KumandasıArızası.

Profil fotoğrafı
Mesut
Samsung 50Q60T Panel Arızası

Samsung 50Q60T PanelArızası

Profil fotoğrafı
Yunus
Samsung U 8000 Çalışmıyor

Samsung U 8000Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV'de Tabii Problemi

Samsung TV'de TabiiProblemi

Profil fotoğrafı
Halil
Samsung Ve Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Samsung Ve VatanBilgisayar Bozuk Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri