Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında, 30.000₺ tutarında alışverişlerde kullanabileceğim tutarı s Wallet uygulamasına yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Alışverişime ait fatura numaram: dtu2025000003591. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan belgeler de mevcut. Hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım.
Kampanya koşullarına uygun olarak, 30.000₺ tutarındaki ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Sorun halledildi. Samsung çözüm merkezinden rabia hanim yardımcı oldu

Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti












