Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer'in Teşekkür Mesajı
Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında, 30.000₺ tutarında alışverişlerde kullanabileceğim tutarı s Wallet uygulamasına yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Alışverişime ait fatura numaram: dtu2025000003591. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan belgeler de mevcut. Hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım.

Kampanya koşullarına uygun olarak, 30.000₺ tutarındaki ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
6 Kasım 2025 12:23

Sorun halledildi. Samsung çözüm merkezinden rabia hanim yardımcı oldu

Ömer
6 Kasım 2025 12:24

Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Kampanya Şikayeti Ödeme Yapılmadı

Aralık ayında Samsung'dan televizyon ve ses sistemi satın aldım. Satış sırasında İninal kartıma kampanya kapsamında 5000...

Samsung Yıldırma Stratejisi Uyguluyor

Teknosa'dan Samsung televizyon ve ses sistemi alırken Samsung temsilcisi kampanya kapsamında toplam 5.000 TL puan yüklen...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung UE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

SamsungUE58TU7000 – Tekrarlayan Görüntü Ve Açılmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung 50au8000 Televizyon Kronik Panel Arızası

Samsung 50au8000Televizyon Kronik Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Bayram
Samsung Değişim İade Yokmuş

Samsung Değişimİade Yokmuş

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung Televizyon Arızası, Kalite Diye Aldık

SamsungTelevizyon Arızası, Kalite Diye Aldık

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung TV Menülerini Kullanamıyorum

Samsung TVMenülerini Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Erol
Uydudan Dolayı Samsung Televizyonumuz Arızalandı!

Uydudan DolayıSamsung Televizyonumuz Arızalandı!

Profil fotoğrafı
Serhan

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri