Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Ödülüm S Wallet Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ömer
27 Ekim 2025 20:11
643
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti”

07.10.2025 tarihinde Teknosa üzerinden Samsung televizyon ve ses sistemi satın aldım. Bu alışverişim kapsamında, 30.000₺ tutarında alışverişlerde kullanabileceğim tutarı s Wallet uygulamasına yansıyacağı belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen s Wallet hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Alışverişime ait fatura numaram: dtu2025000003591. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve elimde bunu kanıtlayan belgeler de mevcut. Hem Samsung hem de Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım.

Kampanya koşullarına uygun olarak, 30.000₺ tutarındaki ödemenin s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:07 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Ömer
Ömer
06 Kasım 2025 12:23

Sorun halledildi. Samsung çözüm merkezinden rabia hanim yardımcı oldu

Ömer
Ömer
06 Kasım 2025 12:24

Samsung çözüm merkezinden rabia hanim sorunu halletti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaadi Olan 11500 TL S Wallet Bakiyesi Hala Yüklenmedi

profile
Furkan
29 Ekim 2025 11:53
879

Para İadesi Sürekli Erteleniyor Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
Ahmet
12 Eylül 2025 11:04
1.800
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feride
23 Şubat 2024 19:49
1.831

profile
Sevda
23 Kasım 2023 15:23
587
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri