to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 26.499 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem, kredi kartı ekstresinde “iyzico/samsung.com İstanbul TR” açıklamasıyla provizyonda görünmektedir. Bu işlemin tarafıma ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, Iyzico müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla ve internet üzerinden canlı destek aracılığıyla iletişime geçtiğimde sorunun Samsung.com ile çözülebileceği yönünde bir yanıt aldım.
Yurt dışında bulunduğum için telefonla kimseyi arayamadım; yalnızca internet üzerinden canlı destek ve e-posta ile iletişim kurabildim. Türkiye’de olsaydım, karakola giderek bizzat ifade verirdim. İşlemi fark ettiğim anda bankamı arayarak durumu bildirdim ve kartımı güvenlik amacıyla kapattırdım. Bu harcamanın bana ait olmadığının dikkate alınmasını ve işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.08.2025 tarihinde sanal kredi kartım kullanılarak, bilgim ve onayım dışında Samsung.com üzerinden 79.499 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Durumu hemen Samsung.com müşteri hizmetlerine bildirerek işlemin durdurulmasını ve iptal edilmesini talep ettim. Yetkililer işlemin durdurulduğunu, ince...
24.02.2025 tarihinde, araç kilometre sorgulama işlemi yapmak üzere girdiğim bir web sitesinde, 49 TL yerine 28.999 TL'lik bir ödeme çekildiğini fark etmişti. Garanti Bankası'ndan gelen SMS ile bu durumu öğrenince, hemen banka ile iletişime geçtim ve kartım iptal edildi. Ancak Garanti Bankası'nın gön...
21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’da 'CarrefourSA' adlı sayfanın Stanley termos indirimi reklamına tıklayarak, verilen link üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme işlemini Iyzico ile Öde seçeneğiyle gerçekleştirdim. Ancak benden 499 TL alınması gerekirken, Halkbank Paraf kartımın son dört hanes...
22.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung online İstanbul mağazasından 34.499 TL tutarında bir alışveriş yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve işlem sırasında tarafıma 3D Secure şifresi veya herhangi bir güvenlik bildirimi gelmedi. Konuyla...
13 Nisan 2025 tarihinde samsungshoptan s25 Ultra telefon satın aldım. Satın alım esnasında iyzico cüzdan ile ödeme yapmamız halinde tarafıma %5 iade yapılacağı beyan ediliyordu. Bu beyana istinaden ödemeyi bahsedildiği şekilde gerçekleştirdim. 18 Nisan 2025 tarihinde cihazı teslim alır almaz kullanm...
Yorumlar