to read complaints and reviews, or file yours.2021 yılı Aralık ayında Aydın Efeler’deki Teknosa’dan Samsung 65au9000 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldıkta...n sonra hemen kullanmadığım için toplamda 4 yıl bile aktif olarak kullanılmamış olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay önce ekranın yarısı bir anda kendi kendine karardı. Sorun ortaya çık
2023 yılı Temmuz ayında Kayseri Forum Samsung mağazasından 65 inç oled TV satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 senedir kullan...ıyorum. Kısa süre önce TV, ekrana aldığı fiziksel darbe sonucu yaklaşık 10 cm çapında bir renklenme yapmaya başladı ve bununla birlikte sanırım kısa devre oluşarak cihaz açıkken ke
2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran ...kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu
Samsung bayisinden yaklaşık 4,5 yıl önce QE50Q60AAUXTK model televizyonu 12 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Sa...dece 1 hafta önce televizyonda ekran panel arızası ortaya çıktı ve o günden beri cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Samsung müşteri hizmetleri ile gör
Samsung ve Carrefour SA (Trendyol) firmaları ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. Trendyol üzeri...nden Carrefour SA satıcısından Galaxy Fit 3 (SM-R390NZAATUR) model akıllı bilekliği 18 Nisan 2026 tarihinde satın aldım, ürün 22 Nisan 2026 tarihinde Muğla Ortaca adresime teslim e
Eskişehir Media Markt’tan 26.06.2025 tarihinde Samsung WW11DB7B34GEAH 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yakla...şık 10 aydır kullanıyorum. 7. Ay civarında makine aşırı gürültülü çalışmaya başladı ancak o aşamada çok önemsemedim. 25.04.2026 tarihinde ise kapaktan su akması başladı ve kapak la
2016 yılında satın almış olduğumuz Samsung RT58K7040SL model buzdolabımız üç gün önce aniden soğutmayı bıraktı. Cuma gün...ü başlayan arıza sonrası cumartesi günü servis kaydı açtık ve yetkili servis bugün Adıyaman Merkez’deki adresimize geldi. Servis incelemesinde, buzdolabının gövdesi içerisinde gaz
2022 Ekim ayında sıfır olarak satın alıp kurulumunu yaptırdığım Samsung 50Q60T televizyonumda kurulumdan yaklaşık 4 ay s...onra panel arızası oluştu ve panel değişimi yapıldı. Yaklaşık bir yıl sonra aynı televizyon yeniden panel arızası verdi, ikinci kez panel değişimi yapıldı. Bugün ise aynı televizyo
Samsung marka UE50TU8000XTK model televizyonumda 15.04.2026 tarihinde panel arızası ortaya çıktı. Cihazı yetkili servise... gösterdiğimde 13.500 TL tutarında tamir masrafı çıkarıldı. Bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak sıkça karşılaşıldığını öğrendim. İnternette yaptığım araştırmalarda
"Sorunumu dile getirdiğim ilk günden beri sürekli aradılar iletişim halinde olduk, sorunumu çözdüler. Samsung'a yakışır bir davranış oldu, ayrıca tüm müşteri hizmetleri çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Samsung marka WW70J3283KW1AH model çamaşır makinemiz yaklaşık 1–1,5 yıl önce ana kart arızası verdi ve yetkili servis ta...rafından “orijinal parça” denilerek ana kart değişimi yapıldı; bu işlem de tarafımıza ücretli olarak gerçekleştirildi. Ancak aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen makine tekrar
İzmir Aliağa’daki evimizde kullanılan Samsung WD90TA046B model kurutmalı çamaşır makinesi ile yaklaşık 2,5 yıldır ciddi ...sorunlar yaşıyoruz. Son 6 ay içinde makine üç kez arıza yaptı; ilk arızada pompa değişti, ikinci arızada ana kart değişti, üçüncü arızada ise sürekli elektrik şalterini attırdığı i
Mersin Forum Teknosa mağazasından aldığımız 65 inç Samsung QLED televizyonun kumandası, televizyonu aldıktan yaklaşık 1 ...yıl sonra arızalanmaya başladı. Kumanda yalnızca şarja takılıyken çalışıyor, şarjdan çıkarır çıkarmaz hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra faturamı alıp Sam
"Teşekkürler ilginiz için"
"Buzdolabımın motorundan gelen yoğun ses şikayeti üzerine başlayan sürecim bugün beni çok mutlu eden bir şekilde sonuçlandı. Başta süreçle ilgili endişelerim olsa da, özellikle Cihan Bey'in baştan sona şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok rahatlattı. Dolabıma sıfır motor takıldı ve şu an hiçbir ses sorunu kalmadı, cihazım saat gibi çalışıyor. Müşteri memnuniyetini gerçekten hissettiren Cihan Bey’e ve emeği geçen tüm teknik ekibe sonsuz teşekkürler..."
Samsung marka televizyonumun LED’leri yanmadığı için Ersin Teknik’e götürüp yaptırdım. Ancak bu işlemden kısa süre sonra... televizyonun kenarında bir çizgi oluştu ve görüntüde bozulma başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Durumu Ersin Teknik’e bildirdiğimde paneli servise gönderdiklerini
"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
"Marka müşterisinin yanında olmalı. Müşterisi için elinden geleni yapan Samsung yetkililerine teşekkür ederim. Ayrıca bu konuda desteğini esirgemeyen Emre beye emeklerinden ötürü de teşekkür ederim."
Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dön...emde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı v
"Samsung firmasına ilgili şikayetimle ilgili çok kısa bir sürede dönüş yapıp kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdukları için çok ama çok teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Samsung tu8000 model televizyonumun garantisinin... bitimine yaklaşık bir ay kala panel arızası oluştu ve bu arıza garanti kap
2025 yılında Teknosa’dan satın aldığımız Samsung televizyonumuzun kumandası yaklaşık bir aydır çalışmıyor. Televizyonu a...lırken ödediğimiz yüksek bedel ve Samsung markasına duyduğumuz güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak ve çözüm bulamamak bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun
Samsung a51 model telefonumda 30.04.2026 tarihinde aniden siyah ekran sorunu yaşadım. Ses tuşu ve güç tuşuna basarak tel...efonu açtığımda ekranda “secured by Knox” ifadesi çıktı ve telefon bu ekranda kaldı. Şu anda cihazı normal şekilde kullanamıyor, bu ekrandan ilerleyemiyorum. Telefonumu Ankara’da
Samsung’dan yaklaşık 8 ay önce QE55QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’deki Samsung bay...isinden yaklaşık 49.000 TL bedelle taksitli olarak aldım. Ancak televizyonu 8 aydır kullanmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı ve yaşadığım
Yaklaşık 4 yıl önce nişanlıyken tüm beyaz eşyalarımı Samsung’dan aldım. Buzdolabım da bu alışverişin içindeydi ve ilk 2 ...ay düğüne kadar hiç kullanılmadı. Yaklaşık 20 gün önce buzdolabım bir anda bozuldu. Bursa İnegöl’deki yetkili servisi aradık, gelip bir kez baktılar ve parça getirteceklerini söyle
