Garanti Kapsamındaki Arızalı Robot Süpürge Üç Ay Serviste Bekledi Değişim Reddedildi
Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ A...İ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke
Samsung’un kendi online mağazasından satın aldığım Bespoke Jet Bot Combo™ A...İ model robot süpürgeyi geçen yılın 11. Ayından itibaren sık sık kullanırke
Samsung DW60M5042FS model bulaşık makinem sürekli lc hatası veriyor. Neredeyse her gün bu hatayla karşılaşıyorum. Cumart...esi günü yetkili servis geldi, sorunu giderdiğini söyleyip ayrıldı ancak makineyi çalıştırdığım anda tekrar lc hatası verdi ve şu an yine aynı hatadan dolayı makineyi kullanamıyoru

Samsung marka UE 50tu8000 model televizyonumda yaklaşık 4–5 aydır görüntü sorunu yaşıyorum. Cihaz açılıyor ancak ekrana ...hiçbir şekilde görüntü gelmiyor. Televizyonu 2021 yılında Antalya Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürün daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen bu şekilde cidd
28.03.2023 tarihinde 73.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung 65qn800 65 inç televizyonumun garanti süresi bittikten sad...ece birkaç gün sonra ekran arızası oluştu. Bunun üzerine 18.02.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni Şanlıurfa’daki yetkili servise yönlendirdiler.
Samsung Buds3 Pro kulaklığımı Balıkesir’den, Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadı. Uzun sü...redir karşı tarafa sesim gitmiyor, yani mikrofonla ilgili ciddi bir arıza yaşıyorum ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor. Geçtiğimiz cuma günü bu sorun nedeniyle kulaklığımı s
Samsung Neo QLED 8k QE75QN900DTXTK model televizyonumu 25.03.2025 tarihinde Yavuzlar Beyaz Eşya Day. Tük. Mall. San. Tic.... Ltd. Şti.’den 175.898,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve arıza yaptı, ardından yetkili servis tarafından onar
"“Sureci başından sonuna kadar takip eden çözüm masasındaki banu hanıma teşekkürler. Fevkalade ilgiliydiler her gün arayıp süreç hakkında bilgi verdiler ve mağduriyetimi ücretsiz şekilde hızlıca giderdiler. Teşekkürler.” müşteri mamnuniyetine verilen bu önem sayesinde Samsung a olan güvenim daha çok arttı."


Kasım 2022’de Sinop Teknosa mağazasından satın aldığım Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranı bir süre önce anid...en karardı; ara ara gri ekran geliyor ve cihazın alt kısmındaki standby ışığı sürekli yanıp sönmesine rağmen televizyon hiç açılmıyor. Yetkili servisi çağırdığımda panel arızası ol
14.02.2022 tarihinde Trendyol (Net Online Ticaret a. Ş.) üzerinden satın aldığım Samsung AR12BXCABWK/SK Wind Free Plus k...lima, Temmuz 2024’te arızalandı ve 08.11.2024 tarihinde Samsung yetkili servisi Aymet İklimlendirme tarafından iç ünite yönlendirme motoru garanti kapsamında değiştirildi. Ancak ya
Şahsıma ait Samsung 50tu8000 model televizyon, daha önce panel arızası vermiş ve garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen y...etkili servis tarafından “ayıplı ürün” kapsamında panel değişimi yapılmıştır. Ancak yaklaşık 2 yıl kadar sonra cihaz tamamen aynı arızayı, yani ekranda çizgilenme ve cihazın sürekl
23.07.2023 tarihinde Teknosa satıcısından 43.000 TL ödeyerek Samsung 65 inç 65Q70C QLED 4K televizyon satın aldım. Satın... alma esnasında bana özellikle Samsung QLED teknolojisinin panel yanmalarına karşı dayanıklı olduğu, bu tarz bir sorunla kolay kolay karşılaşmayacağım ve 10 yıl panel garantisi bul
Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu Aralık 2020 tarihinde satın aldım. Ürünü normal kullanım şartlarında ku...llanmama ve herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonumda panel arızası meydana gelmiştir. İlk panel arızasında Samsung tarafından iyi niyet kapsamında
"Merkezden İbrahim bey süreci baştan sona incelemiş takip etmiş ve sorunumu çözmüştür kendisine buradan çok teşekkür ediyorum."


Samsung marka UE55RU7400UXTK model LED televizyonumu 21.03.2020 tarihinde satın aldım. Bu hafta itibarıyla ekranda karar...ma ve belirgin ışık sızması sorunları başladı, televizyonu izlemek neredeyse imkansız hale geldi. Ana bileşenlerden biri olan LED’lerin bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede arız

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda, herhangi bir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen e...kranım yeniden arızalandı. Televizyon yaklaşık 5 yıllık ve aynı sorunu bir buçuk yıl önce de yaşamıştım. O dönem yetkili servisi çağırdım, arızalı parçanın değişimi için o zamanın
2023 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung q55 80 b model televizyonu kullanırken, garanti süresi doldukta...n sonra hiçbir darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bir sabah aniden ekranda çizgiler oluştu. Öncesinde herhangi bir problem yokken, aynı gün içinde bir anda bu s

Yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan Samsung 55S90CA model oled televizyon s...atın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Televizyonumda kısa süre önce ses var,
05.05.2024 tarihinde Sivas Merkez’deki Teknosa mağazasından Samsung 55LS03BG 55'' model televizyon satın aldım. Satın al...ma sırasında ürün için ayrıca kasko da yaptırdım, poliçe numaram 801*****4744398’dir. Sigortanın başlangıç tarihi 05.05.2024 12:00, bitiş tarihi ise 05.05.2026 12:00’dır. Yaklaşık
Samsung RT38FAJEDWW model buzdolabım tamamen soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung Türkiye aracılığıyla servis çağı...rdım ve 28 Şubat tarihinde oluşturulan 4292730508 numaralı servis kaydı kapsamında 1300 TL ücret ödedim. Servis yetkilisi inverter ve ana kartta sorun olabileceğini, bu parçalar d
2021 yılı Mayıs ayında Samsung RT46K6000WW model buzdolabını satın aldım. Ürünün 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa ...bir süre sonra önce dondurucu kısmı dondurmamaya başladı, ardından tüm bölümler soğutma yapmamaya başladı. Henüz çok yeni sayılabilecek bir buzdolabının bu kadar kısa sürede bu şek
"Desteklerinden ötürü Emre beye çok teşekkür ediyorum"
Uzun süredir severek kullandığım Samsung s22 cihazımda 2026 Şubat ayının son haftasından itibaren aşırı ısınma ve kendi ...kendine kapanıp açılma sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 yıldır Samsung kullanıcısıyım ve daha önce bu tarz bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra c
Samsung 58au7000 model televizyonumuzun garantisi bittikten kısa süre sonra, yaşlı annem evde dengesini kaybedip ekrana ...hafifçe dokunması sonucu panel arızalandı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel için yaklaşık 20.000 TL gibi son derece yüksek bir ücret çıkarıldı. Ürünün yaşı ve olayın niteliği d
Samsung marka RT50K6360SL model buzdolabını 2016 yılında aldım ve yaklaşık 9,5 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde ürünl...e ilgili defalarca ciddi arıza yaşadım. Önce ana kart değişti, ardından alt kısmın soğutucu iç paneli, daha sonra motor değişti, en son da "exception" adı verilen bir parça değişim