to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır kullandığım Samsung WWIIBBA046AEAH model çamaşır makinem, nemli bir ortamda bulunmamasına rağmen kıs...a süre önce paslanmaya başladı. Makineyi düzenli ve dikkatli kullandığım halde, özellikle deterjan kısmında oluşan bu paslanma sebebiyle yetkili servisle görüştüm. Servis ile yapt
Samsung A34 model cep telefonumu Şubat 2024’te Mersin Forum’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihaz garanti kapsamındayken son 6 aydır şarj konusunda sorun yaşamaya başladım. Telefon ara ara şarj olmuyor, ekranda da şarj giriş yerinde nem ya da yabancı cisim olduğu y
Samsung UE50AU9000U model televizyonumun kumandası yaklaşık 6 aydır pilleri 5–6 günde bitiriyor. En kaliteli pilleri kul...lanmama ve kumandayı sadece akşamları, yani oldukça sınırlı sürede kullanmama rağmen pil ömrü anormal derecede kısa sürüyor. Üç yıldır kullandığım kumandada daha önce böyle bir pro
2022 yılının 6. Ayında A101’den Samsung UE50AU8000U model televizyon satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar Ahmediye Mahall...esi’indeki evimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası verdi ve bu arıza garanti kapsamında panel değişimi yapılarak giderildi. 15.02.2026 tarihi
"Genel Müdürlük Arıza sürecinde her adımda benimle iletişim kurarak ücretsiz şekilde çözüm sağlanması için Cihan beye teşekkür ederim. İlginiz ve desteğiniz müşteri memnuniyetini en güzel şekilde yansıttı."
Samsung RL4353FBASL model buzdolabım arızalandığı için yaklaşık 40 gün önce 08504806999 numaralı telefonu arayarak SEKA ...Teknik Isıtma ve Soğutma Sistemleri isimli firmadan servis talebinde bulundum. Aynı gün içinde dönüş yapıldı ve eve gelerek buzdolabına baktılar. Buzdolabının fan motorunun arızalı
Samsung marka WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makinenin... körük kısmında yıpranma, silikonda pütürlenme ve kopma meydana geldi. Bu problemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve ürünün kullanım süresi ile garanti durumu göz önüne alındığında
Samsung marka televizyonumun bn59 1385d model kumandası yaklaşık 1 haftadır şarj olmuyor ve bu yüzden televizyonumu hiç ...kullanamıyorum. Ürünü 2022 Kasım ayında aldım ve garantisi hala devam etmekte olmasına rağmen yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. İzmir Buca’da ikamet ediyorum ve bu süreçte Samsu
Samsung DW60H3010FW model bulaşık makinemin kapak kilidi plastik yapıda olduğu için kısa süre önce tamamen kırıldı. Maki...neyi yaklaşık 10 yıldır kullanıyorum; metal bir parça yerine bu kadar kritik bir noktada plastik malzeme kullanılması sebebiyle bunun kullanıcı hatası değil, ciddi bir tasarım hata
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 2021 yılında satın aldım ve İstanbul Beykoz’da kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür buz...dolabım soğutmuyor. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi çağırdım, gelen servis önce kart arızası olduğunu söyleyerek farklı bir kartla deneme yaptı, ancak cihaz yine çalışmadı. B
"Samsung Emre Bey'e (soyadını bilmiyorum maalesef) nasıl teşekkür edeceğimi bilmiyorum yaklaşımı tavrı çözüm odaklı olması her şey için çok ama çok teşekkür ederim. Hakkinizi helal edin"
19.09.2020 tarihinde Balıkesir Edremit Media Markt mağazasından Samsung UE5...0TU8000 model televizyon satın aldım. Cihaz bir süre sonra kendi kendine aç
Samsung s20 Ultra model telefonumu yaklaşık 5 aydır kullanırken hem fotoğraf hem de video çekimlerinde ciddi odaklama so...runu yaşıyorum. Kamera çoğu zaman netleme yapmıyor ve çektiğim görüntüler sürekli bulanık çıkıyor, bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu problemin s20 Ultra modelle
Samsung TV'yi 3 ay önce satın aldık. Ekran rengi aşırı soluk ve kalitesiz duruyor. Biz bu durumu ilettik, ilgilenmediler.... Daha sonra ekranda boydan boya çizgi belirdi; ekipler geldi. Değişim talep ettik, raporladılar. Sonra aradılar, onarım yaparız dediler. Neden 3 aylık kusurlu TV'yi açtırıp yaptır
Samsung marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır devam eden belirgin bir ses ve ısınma sorunu yaşamaktayım. Makine çalış...ırken normalin dışında rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve olması gerekenden fazla ısınıyor. Bu durum üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili teknik serv
Samsung 58TU7000 model televizyonumu yaklaşık iki sene önce, garantisinin bittiği hafta kendi kendine kapanıp açılma sor...unu verdi. O dönemde yetkili servisle görüşerek ürünü onarım için gönderdim ve sorun giderilmişti. Bugün, 11.02.2026 tarihi itibarıyla aynı sorunu tekrar yaşamaya başladım ve telev
2018 yılında Osmaniye Merkez Evkur mağazasından satın aldığım Samsung RT53K6360WW model buzdolabı yaklaşık 7 yıldır aynı... yerde, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve herhangi bir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın kullanılmaktadır. Buna rağmen cihaz aniden soğutma yapmamaya başlamış, yetkili
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım 140‑inç Samsung televizyonumun kumandasında son dönemde ciddi bir sorun yaşamaya başladım.... Aynı kumandayı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum; daha önce böyle bir problem yoktu, ancak son zamanlarda kumanda pilleri en fazla 4 günde bitiyor. Kumandayı normal ve aşırı olmayan
"Teşekkürler"
Samsung marka RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Samsung Torbalı Dizayn Elektronik Yetkili Servisi’nin süreç y...önetiminden ve hizmet kalitesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm 2025 Temmuz‑Ağustos aylarında arızalandı. Samsung çağrı merkezi üzerinden arıza kodu ile servis kaydı
Teknosa mağazasından Samsung QE65Q70DATXTK model QLED televizyonu teşhir ürünü olarak satın aldım. Satın alma aşamasında..., ileride herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına mağaza yetkilileri tarafından ürün detaylı şekilde kontrol edilmiş, herhangi bir teknik problem olmadığı özellikle belirtilmiştir.
3 yıl önce aldığımız q LED 8k Samsung televizyonumuz kendinden kaynaklı ( yetkili servis ) in söylediği sorun yüzünden 7...7.000 TL gibi bir masraf çıkmıştır. Bu nasıl bir saçmalıktır. Bir sürü para verip aldığımız televizyon elimizde patladı. Firma hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünün arkasında dur
Samsung marka bulaşık makinemde uzun süredir “tabs” tuşu kırmızı ışıkla sürekli aktif görünüyor ve makineyi başlatmak is...tediğimde program çalışmıyor. Zaman zaman fişi çıkarıp takarak ve makineyi yerinden oynatarak zorlayarak çalıştırabildim; ancak sorun kalıcı olarak devam ediyor. Ürünün bu şekilde
Samsung S10 FE model cihazımı, garanti kapsamındaki arızası nedeniyle İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Destek Bilişim Samsung... yetkili servisine teslim ettim. Ürünün onarımının garanti kapsamında yapıldığını öğrendim; ancak onarım bitmesine rağmen cihazımı bir türlü teslim alamıyorum. Servis istasyonuna