Samsung onarım

Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımı 24 Haziran 2021 tarihinde satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut. Yaklaşık her 2 yılda bir rastgele şekilde kart yanması problemi yaşıyorum. Bu sorun son olarak kısa süre önce tekrar meydana geldi. Herhangi bir özel koşul olmadan, normal kull...

Samsung mağazasından aldığım DW60M5052FS model bulaşık makinesinde yaklaşık bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi kullandığım Antalya/Konyaaltı’ndaki evimde, her yıkama sonrası bardaklar, tabaklar ve tüm cam malzemeler lekeli çıkıyor. Mutfağımda lekesiz bardak, saydam tabak ve cam eşya kalm...

Samsung ismine güvenerek aldığım WW90T3040BW model çamaşır makinesinden tamamen pişman oldum. Makinem yaklaşık 1 ay önce 3C hatası vererek çalışmamaya başladı. Sorunun çözümü için servisi aradım, ancak servis eve gelmeden, makineyi incelemeden uzaktan “ana kart bozuk, 1000 TL servis ücreti” diyerek ...

Samsung Online üzerinden yeni bir kurutma makinesi satın aldım ve 26.344 TL ödeme yaptım. Ürün teslimatı sırasında kargo firması cihazı dairemin önüne bıraktı. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, cihazın ters durduğunu, içerisindeki yağın akmış olduğunu ve bu nedenle makinenin kullanılamaz durum...

Samsung S24FE model telefonumu Şubat ayında Karaman’da bulunan Nur İletişim’den 29.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle telefonu yan tutarak oyun oynadığımda dokunmatik ekran takılması yaşıyorum. Ekrana basmadığım halde dokunmatik sanki hâlâ basılı tutuyormuşum gibi algı...

Yaklaşık 2 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Samsung A16 model cep telefonunun bataryasında 1 haftadır şişme meydana gelmiştir. Cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası bulunmamaktadır. Cihazım garanti kapsamındadır ve fatura ile garanti belgelerim mevcuttur. Sorun yaşandıktan ...

Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım Samsung M30S model telefonum son 1 aydır neredeyse her gün kendi kendine kapanmaya başladı. Problemi anlamak için bir telefoncuya götürdüm ve işlemcide sorun olabileceği söylendi, ancak detaylı bir açıklama alamadım. Bugün ise cihazı açtıktan sonra pin kodumu gi...

Samsung A54 model telefonumda yaklaşık 3-4 aydır tüm müzik uygulamalarında aynı sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken uygulamalar kendi kendine sürekli duraklatıyor. Sorunu çözmek için fabrika ayarlarına döndürme, uygulamaları silip yükleme ve yazılım güncellemesi gibi çeşitli adımları denedim ancak hiç...

Samsung QE55Q70BATXXH televizyonumda ekran kararması gibi kronik sorunlar yaşıyorum. Yetkili çözüm merkezi, cihazımın garanti dışı olduğunu öne sürerek 20.000 TL ücretli onarım teklif etti. Oysa aynı model ve arızaya sahip birçok kullanıcıya ücretsiz onarım sağlandığını gözlemledim. Bu durum, televi...

Samsung televizyonum mahkeme kararıyla yapılacak olmasına rağmen sürekli oyalanıyorum! Garanti kapsamında olan Samsung marka televizyonum arızalandı. Ancak servis, garantiye rağmen onarım için ücret talep etti. Bu nedenle konuyu yargıya taşıdım ve yaklaşık 3 ay süren sürecin sonunda davayı kazandım...

Samsung’dan Hatay Payas’taki bir mağazadan aldığım WW90TA046AH/AH model çamaşır makinesi ve AR128XFCMWKN model klimadan, ürünleri aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Çamaşır makinem, hangi marka deterjan kullanırsam kullanayım, çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu hi...

Samsung ve KVK Servis İhmali: Eksik Onarım ve İletişim Kopukluğu Samsung marka katlanabilir telefonumda KVK ve Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Hatalı ve eksik onarımla başlayan süreç, sorumsuzluk ve iletişim kopukluğu yüzünden çözümsüz bir ...

2021 Ekim ayında alıp 2022 Mayıs ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım Samsung 58TU7000 serisi televizyonumda geçen hafta, durup dururken sağ alt tarafında bir karartı belirdi ve ardından tüm görüntü kayboldu. Bugün yetkili servisten gelip incelediler ve panel arızası tespit ettiler. Şaka ...

Samsung 65S90D model televizyonumda yaklaşık 1.5 aydır ekranda sürekli olarak tek bir noktada yeşil ışık yanıyor (canlı piksel arızası). Satın aldıktan bir süre sonra başlayan bu sorun için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287106127). 30 iş günü için...

2022 Kasım ayında 12.000 TL ödeyerek aldığım Samsung A73 model telefonum, garanti süresi içinde üç kez farklı arızalar (mikrofon, titreşim ve yazılım sorunları) yaşadı. Bu arızalar için Ankara Simge Elektronik yetkili servisine başvurdum ve sorunlar kısa sürede giderildi. Ancak garanti süresi bitti...

Telefonun katlama yeri henüz 8. Ayında çok kötü deforme oldu, ekranda yüzlerce leke oluştu kasada solma oluştu. Kılıf inceldi kırık bir şekilde kargolandı. Ücret iadesi talebim reddedildi ve garanti dışı ve müşteri kaynaklı sorun denerek 17.000 TL onarım ücreti istendi

03.08.2025 tarihinde Mardin Midyat Türk Telekom bayisinden aldığım Samsung A35 model telefonum elimdeyken aniden ekranı gitti ve tamamen çalışmaz hale geldi. Cihazı garantiye gönderdim ancak garanti, “mekanik hasar/darbeli” gerekçesiyle kullanıcı hatası diyerek onarımı kabul etmedi ve ücretli işlem ...

Samsung UE50RU7400U model televizyonum hiçbir sebep yokken, dün itibarıyla açılmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, 12.000 TL’ye kadar bir ücret çıkabileceği belirtildi. Ancak televizyonumda ...

Samsung z Flip5 model telefonumun ekranının katlanır kısmında sürekli olarak çizgi oluşuyor. Cihazı her ay düzenli olarak Yıldırım Elektronik Antalya Samsung servisine göndermek zorunda kalıyorum. Her seferinde ekran değişimi yapılıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ediyor. Son olarak cihaz...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabım yıllardır sürekli olarak soğutmama arızası veriyor. Sorun ilk başladığından bu yana defalarca yetkili servisi aradım. Servis tarafından motor değişimi garantiden yapıldı, ancak inverter kart ve iki kez ana kart değişimi ücretli olarak gerçekleştirildi. Tüm bu işl...

Samsung 50TU8000 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekranda görüntü yok. Daha önce de aynı arızayı garanti süresi içinde yaşamıştım ve o dönemde panel onarımı yapılmıştı. Şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Sorun tekrar edince Ankara’daki yetkili servisi çağırdım, panel arızası olduğunu söy...