to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE40J6370 kavisli televizyonumun ekranı oğlum tarafından kırıldığı için 09.03.2026 tarihinde yetkili servise tes...lim ettim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “parça bekleniyor” denilerek hiçbir somut ilerleme sağlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Samsung marka 65 inç televizyonumda 2023 Haziran ayı civarında ekranda sürekli kararma ve LED patlaması sorunu yaşamaya ...başladım. Ürün daha garanti kapsamındayken bu arıza nedeniyle değişim talep ettim; ancak talebim kabul edilmedi ve yalnızca onarım yapıldı. Tamirden yaklaşık bir yıl sonra, garant
2024 yılı 20 Şubat tarihinde Samsung a34 model telefonu bayiden satın aldım. Garanti bitiminden sadece bir ay sonra tele...fon aniden çöktü, tamamen kullanılamaz hale geldi ve hiçbir şekilde açılmıyor. Reset atmayı denediğimde sadece Samsung amblemi geliyor, ekranda “write failed” yazısı çıkıyor ve cih
Samsung UE50TU7000UXTK model televizyonum bir süredir kendi kendine diseqc modunu kapatıyor ve uydu ismini değiştiriyor.... Yaklaşık bir yıldır devam eden bu problem neredeyse iki günde bir tekrarlanıyor ve televizyonu normal şekilde kullanmamı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Konu ile ilgili Samsung müşt
"Televizyonum ücretsiz şekilde tamir edilip evime getirildi. Çözüm ekibinden Okan Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Sürecin başından sonuna kadar takip etti ve beni bilgilendirdi."
Samsung marka 50Q67D model televizyonumu alalı henüz 1 yıl bile olmadan, garanti kapsamındayken ekranında birden bire ya...tay çizgi oluştu. Yaklaşık 5 gün önce başlayan bu sorun üzerine yetkili servis talep ettim, servis dün İstanbul Beşiktaş’taki adresime gelerek ürünü inceledi ve panel arızası olduğ
Samsung markalı 45 w şarj kablosunu Eylül 2025’te Konya Selçuklu m1 Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 5 ay sonra, son 2 aydır kablo telefonumu düzgün şarj etmemeye başladı, zaman zaman hiç şarj etmiyor veya şarj sırasında sürekli kesilmeler yaşanıyordu. Sorunu yaşadıktan
Garanti kapsamında olan Samsung WW10N644RBW/AH model çamaşır makinem için 14.03.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki y...etkili servis tarafından açılan servis kaydına istinaden, tarafıma “kullanıcı hatası (deterjan taşması)” gerekçesiyle 12.500 TL tutarında ücret talep edilmiştir. Ancak servis fişin
Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumu 2021 yılında aldığım ilk yıl içerisinde ekran kararması sorunu yaşadım. O döne...m gelen servis, sorunun üretici kaynaklı olduğunu kabul ederek cihazı değiştirdi. Ancak aynı ekran kararma problemi tekrar ortaya çıktı. Tekrar servis talebinde bulunduğumda, serv
Samsung VC07R302MVR/TR toz torbasız elektrikli süpürgeyi 23 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ...ve ürünün garantisinin bitmesine yaklaşık 1,5 yıl daha var. Buna rağmen süpürgem yaklaşık 15 gündür arızalı durumda ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Samsung müşter
"Çok ilgililerdi teşekkür ederiz"
Samsung Eco Bubble Digital inverter 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce İzmit Media Markt’tan satın aldım. Daha... 2 yıl bile dolmadan makine ikinci kez aynı sorunu yaşatıyor. Makine çamaşırları sıkma yapmıyor, kapak kilitleniyor, defalarca sıkma–durulama bölümüne bassam da biraz çalışıp tekra
Samsung marka DW60M5052FS model bulaşık makinemde yaklaşık 1 yıl önce başlayan bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Gelen yet...kili servis, ürünün gövdesinden su kaçırdığını tespit etti ve bu durumu açıkça ifade etti. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, gövdeden kaynaklanan bu su kaçağının kullanıcı hat
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Samsung QLED televizyonumun ekranı bir anda gitti. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası v...eya yanlış kullanım olmamasına rağmen görüntü tamamen kayboldu ve ben de 15 Ocak civarında yetkili servisle iletişime geçtim. Televizyon servise götürüldü ve yapılan inceleme sonra
Samsung marka UE50AU8000 model televizyonumu 2022 Ağustos ayında internet üzerinden Amazon’dan satın aldım. Yaklaşık bir... hafta önce televizyon sık kullanılmamasına rağmen kendi kendine sürekli yeniden başlamaya başladı ve ekrana görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili teknik servisi çağırd
18.10.2022 tarihinde Axis AVM’deki Samsung bayisinden UE50AU8000UX model televizyon satın aldım. Televizyon için 9.067,8...0 TL, ayrıca 3 yıllık uzatılmış sigorta için de 889,83 TL ödedim. Bu sigortanın tüm süreci kapsadığını düşünerek ürünü gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 10 Şubat tarihinde televi
Samsung marka 8000 serisi, 1822 kodlu 139 ekran televizyonumda 5 yıllık kullanımın ardından panel arızası oluştu. Bu kad...ar kısa sürede bu şekilde bir arıza yaşanması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 16.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine gelen yetkili servis, televizyonu deta
Samsung s21 fe model telefonumda 15 Mart 2026 tarihinde aldığım yazılım güncellemesinden hemen sonra ciddi bir ekran sor...unu ortaya çıktı. Güncelleme yüklendikten hemen sonra, ekranın ortasında, kameranın hemen sol tarafında kalacak şekilde yukarıdan aşağıya uzanan dik bir çizgi oluştu. Telefonda hiç
Samsung 35 model telefonumu yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca ç...ok uzun sürede doluyor. Telefonu kılıfla ve özenli bir şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe, kırık yaşanmadı, sadece küçük bir çizik mevcut. Bu şarj sorunları nedeniyle cihazımı
"İlginiz ve emekleriniz için teşekkür ederim"
Samsung 50Q60T Ultra HD (4K) TV (QE50Q60TAUXTK) model televizyonumu 2021 yı...lı Haziran ayında satın aldım. Cihazın paneli 2023 yılında tam garanti süre
Samsung 58au7000 model televizyonu çeyiz için almıştım. Cihazı alalı yaklaşık 3-4 yıl oldu ancak aktif olarak kullanmaya... başlayalı yaklaşık 1,5 sene oldu ve çok yoğun da kullanmıyoruz. Bugün televizyonu açıp bir süre izledikten sonra ekranın sol tarafında aniden renk değişimi oldu, sol tarafın rengi
Samsung s22 (SM-s901E, Türkiye orijinal sürüm) cihazımda One UI 6.1.1 güncellemesi sonrasında ciddi sorunlar yaşamaya ba...şladım. Yaklaşık iki hafta önce güncellemeyi yükledikten sonra telefonda donmalar, işlem yaparken aniden yeniden başlamalar oluyordu; ancak cihaz yine de kullanılabiliyordu. 14.03.
Samsung s22 Ultra cihazımı 22.01.2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 1,5 sene sonra telefonumda sim 1 kart yuvası sim k...artı görmemeye başladı, hiçbir düşme ya da darbe durumu yaşanmadığı halde bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine cihazımı Ankara’daki yetkili servise gönderdim ve 24.04.2025 tarihind
"Sorunun başından sonuna takipçisi olan Samsung Çözüm merkezi personeli Banu Hanım’a sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Samsung markasının cihazının arkasında durup ücretsiz değişimi taktire şayan iyi ki Samsung"
