to read complaints and reviews, or file yours.MediaMarkt'tan Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikmesi Ve Çelişkili Müşteri Yanıtları
Media Markt internet sitesinden 23.12.2025 tarihinde Samsung DV10dg6440LE/AH model kurutma makinesini 38.448 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 293245390 ve ürünün teslimat tarihi sistemde 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, Başakşehir/İstanbul adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde birbirini tutmayan ve net olmayan cevaplar aldım. Bir gün ürünün kargoda olduğu, başka bir gün kargoda olmadığı, fabrikada sırada olduğu söylendi. Net bir bilgi verilmemesi ve taahhüt edilen teslim tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünün hâlâ gelmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünün hiçbir bahane ve ek erteleme olmadan, acil şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
