Samsung kurulum talebi

Samsung marka 65Q7F5 model televizyonumu bugün kargodan teslim aldım. Televizyonun kutusunu henüz açmadım, yetkili servis kurulum yapmadan ürüne müdahale etmek istemiyorum. Ancak yaklaşık 1 saattir 444 77 11 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir şekilde servise ulaşamıyorum. Sadece t...

Samsung markalı çamaşır ve bulaşık makinemin kurulum işlemi için 25.02.2026 tarihinde yetkili servisten randevu oluşturdum ve tarafıma 15:00–18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Randevu saatinden önce servis personeli tarafından telefonla arandı, adresimin bulunduğu mevkiden a...

29.10.2025 tarihinde Samsung RT47CG6006S9 model buzdolabımın kurulumu yapıldı, ancak dondurucu kapağında darbe olduğunu gördüm. Servis, kapağı ya da gerekirse tüm dolabı değiştirebileceklerini söyledi. Başka bir yerinde sorun olmadığını, sadece kapak değişiminin yeterli olacağını belirttikleri için ...

Samsung UE-55U8000FUXTK model televizyonu 09.02.2026 tarihinde 31.919,09 TL ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak henüz kurulum yapılmadı. Kurulum için yetkili servisle görüştüğümde benden kurulum aparatı ücreti olarak 1.200 TL talep edildi. Bu kadar yüksek bir ek ücret istenme...

03.02.2026 öğle saatlerinde Samsung TV kurulum servisi için İstanbul’da bugün gerçekleşecek şekilde randevu talebi oluşturdum ve bu kurulum için özellikle iş yerimden izin aldım. Ancak bugün randevu durumuna baktığımda hâlâ “onay bekliyor” olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp deste...

Samsung marka 55QN80F model televizyonu 15 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım, 16 Ocak’ta da kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üç gün boyunca yetkili servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım. Dördüncü gün Samsung tarafından arandığımda servisin benimle iletişime geçmediğini söyleyince bana serv...

Samsung Akasya AVM mağazasından aldığım kurutma makinesinin kurulumu 5 Ocak 2025 tarihinde Samsung yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ücretsiz kurulum yapılacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, servis ekibi kurutma makinesinin gider bağlantısını yapmayıp sadece içindeki gide...

Samsung marka QE65Q8F model 65 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden sipariş verdim ve ürün elime ulaştıktan sonra kurulum için servis talebi oluşturdum. Randevu oluştururken özellikle 17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00–18.00 aralığını seçtim ve buna göre planlama yaptım. Bugün Samsung yetkili se...

Samsung marka televizyonu 31 Aralık 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım, 8 Ocak 2026 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 3 gün sonra ekranda, herhangi bir darbe ya da dış müdahaleye bağlı bir iz olmamasına rağmen, ekranın iç kısmında sadece sağ tarafta...

31 Aralık 2025 tarihinde Kastamonu Taşköprü ilçesindeki A101 mağazasından Samsung UE55CU8000 model televizyon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bugün 9 Ocak olmasına karşın televizyonumun kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi defalarca aradım. Her aradığımda “acil kodu düşüy...

1 Ocak 2026 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan Gizerler mağazasından Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini satın aldık. Satın alma işleminden sonra telefonuma kurulum talebini onaylamam için bildirim geldi ve 4 Ocak 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak gün geldiğinde rande...

2022 Ekim ayında satın aldığım Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinesinin kurulumunu, evlendikten sonra 2023 Haziran ayı sonunda yaptırdım. Aynı dönemde abimle birlikte aynı makineyi aldık ve yetkili servis kurulum için birer gün arayla ikimizin de adresine geldi. Abimin montaj bilgileri siste...

Samsung Çekmeköy yetkili servisi üzerinden Sancaktepe / İstanbul adresimdeki kurulum için kurutma makinesi randevusu aldım. 02.01.2026 tarihi için verilen randevuya rağmen iki gündür hiçbir şekilde kuruluma gelinmedi ve mağduriyet yaşadım. Ardından kurulum talebimin de iptal edildiğini öğrendim. Ser...

29 Aralık’ta satın aldığım Samsung WW90CGC04DAEAH model çamaşır makinesi için hem internet üzerinden form doldurarak hem de telefonla aranarak kurulum talebi oluşturdum. Buna rağmen üzerinden 40 saatten fazla zaman geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. Kurulum için özellikle 30.12.2025 tarihi 09...

23.12.2025 tarihinde satın aldığım Samsung 70U8000F 70" Crystal UHD 4K Smart TV için kurulum talebi açtım; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kurulum için yetkili servis geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetlerini 4 kez aradım; her seferinde...

Samsung 12’lik klimamı yaklaşık 1 yıl önce Özşanal aracılığıyla taktırdım. Kurulum esnasında klimayı istediğimiz yere monte edilmesini özellikle belirtmemize rağmen, talep ettiğimiz noktaya değil, yanlış bir yere takıldı ve bu durumdan beri klimadan verim alamıyoruz. Klimanın yanlış yere montajı ne...

Ayıplı Ürün – Teslimat ve İade Sürecindeki Aksaklıklar Hakkında Acil Destek Talebi Samsung Online Mağaza üzerinden 22.11.2025 tarihinde DV10DB8440GBAH model kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram TR251121-49191558, fatura numaram SSA2025000112694’tür. Teslimat tarihi 24.11.2025 olarak pl...

Samsung marka 43 inç QLED televizyonu 12.11.2025 tarihinde online siteden satın aldım. 18.11.2025 tarihinde kurulum yapıldı. Televizyonun görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için değişim talep ettim; ancak değişim yapılmadığı, sadece iade alabilecekleri belirtildi. Bunun üzerine 19.11.2025 tarihi...