Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Kullanımda Çalışmayan Samsung Jet 75 Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi

İlk Kullanımda Çalışmayan Samsung Jet 75 Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi
İlk Kullanımda Çalışmayan Samsung Jet 75 Süpürge İçin Hızlı Değişim Talebi
profile
Sevcan
12 Ocak 23:13
1.299

11.01.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Samsung Jet 75 dikey süpürgeyi satın aldım. Ürün bugün öğleden sonra elime ulaştı, kutuyu açıp ilk deneme süpürmesini yapmak için çalıştırdım. Halı üzerinde üç dakika bile olmadan süpürge bir anda kapandı ve bir daha hiç çalışmadı.

İlk etapta şarjının bittiğini düşünüp tamamen şarj ettim, ancak tüm denemelerime rağmen süpürge tekrar çalışmadı. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ürünü almadan önce özelliklerini ve parçalarını detaylı araştırarak tercih etmiştim, dışarıdan bakıldığında parçalarda herhangi bir kusur da görünmüyor.

Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sıfır aldığım ve ilk kullanımda bozulan bu ürün için, vakit kaybetmeden birebir değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak sağlam ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
13 Ocak 11:03 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Süpürge Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Büşra
22 Ekim 2024 20:00
7.566
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
28 Aralık 2024 12:52
2.408
"Elinize sağlık m*** hanım çok teşekkür ederim Hepsiburada ki yetkilileri bakın sizde ki de müşteri ilişkileri birim kordinatı burada Samsung daki de müşteri hizmetleri koordinatörü biraz geliştirin kendinizi Hepsiburada Teşekkürler m*** hanım emeğinize elinize sağlık şirketim olsa direk sizleri işi alırdım personel yetiştirin ik uzmanı yapardım. Teşekkürler Samsung teşekkürler m*** Hanım çok sağ olun"
Hepsiburada'dan Aldığım Kusurlu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Samsung Jet 75 Süpürge Başlık Arızası İlk Haftada Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
08 Aralık 2025 12:47
3.334
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Kronik Arıza Ve Çözüm Eksikliği

profile
Simge
12 Ağustos 2025 18:15
8.310
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Turbo Başlık Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

profile
Hatice
01 Eylül 2025 20:09
1.356
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri