Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Jet 75 Süpürge Başlık Arızası İlk Haftada Hayal Kırıklığı

profile
Gamze
08 Aralık 2025 12:47
3.871

Samsung Jet 75 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden alalı bugün tam 8 gün oldu. Daha ikinci günden itibaren halı başlığını kullanırken kırmızı ışık yanmaya başladı. Halıyı süpürürken başlık dönmüyor, süpürgeyi halıdan kaldırdığım anda kırmızı ışık sönüyor ve başlık tekrar dönmeye başlıyor. Başlıkta herhangi bir darbe, zedelenme ya da kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum kesinlikle olmadı.

Araştırdığım kadarıyla bu durumun başlık arızası olarak geçtiğini ve birçok kişide de benzer sorunlar yaşandığını gördüm. Aylardır almak istediğim, fiyatı da oldukça yüksek olan bu ürünü özellikle markaya güvendiğim için tercih ettim ancak daha 8. Günde böyle bir arıza yaşamam büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürüne bu kadar kısa sürede benim bir zarar vermiş olmam zaten mümkün değil.

Bu nedenle, aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemediğim için ürünün onarımıyla uğraşmak istemiyorum ve satın almış olduğum Samsung Jet 75 süpürgenin iadesinin alınmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

09 Aralık 2025 10:30 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Aralık 2025 10:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serap
Serap

İyi Günler bugün Hepsiburada'dan aldığım jet75 dikey süpürgem elime ulaştı ilk kullanımda başlık hatası veriyor bu sorunu nasıl giderilecek

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Jet 75e Süpürgede Batarya Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Talebi

profile
Erhan
18 Eylül 2025 13:38
6.440
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmayan Turbo Başlık Arızası Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

profile
Hatice
01 Eylül 2025 20:09
1.844

Samsung Süpürge Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Büşra
22 Ekim 2024 20:00
10.685

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri