to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB58DS75ESA model buzdolabını Media Markt Eskişehir mağazasından satın aldım. Satıcı, kapak yönünün değiştirilebileceğini belirtti. Ancak kurulum için gelen ilk servis, kapak yönünün değişmediğini söyleyerek işlemi yapmadan gitti. Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradım, yeni bir servis yönlendireceklerini söylediler. 10 Ekim için tekrar randevu verildi fakat servis o gün de gelmedi. Bugün tekrar aradığımda ise bu işlem için ücret talep edileceği söylendi.
Yaşadığım bu süreçte defalarca aramama rağmen servis yönlendirilmedi ve her seferinde ücret talebiyle karşılaştım. Sorunum sürekli tekrar ediyor ve çözüm sunulmuyor.
Buzdolabım garanti kapsamında ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. Ücretsiz olarak kapak yönünün değiştirilmesini ve işlemlerin zamanında, sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabını Kayseri Park Ünye (Üntep) bayisinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün kapağında üç farklı yerde hata olduğunu fark ettim ve hemen yetkili servisi aradım. Servis, kapakta üretim hatası olduğunu kabul etti. Ancak bayiye değişim talebimi i...
Samsung RB58DS7SESA/TR model buzdolabını 5 Ağustos’ta Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı düzgün çalışmıyor ve yeterince soğutmuyor. Bazen çalışsa da genel olarak istenilen performansı göstermiyor. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca (6-7 kez) müşteri hizmetlerini ar...
16.07.2025 tarihinde Elazığ Samsung/Yıldızlar'da RB58DS75ESA kombi no frost buzdolabı aldım. 17.07.2025'te Elazığ Hazar Soğutma servisi tarafından kurulumu yapıldı. Servis gittikten sonra detaylı incelememizde üst kapının içinde boydan boya çizikler, raflarda metal kısımlarında (ki üstü şeffaf plast...
Media Markt’tan aldığım Samsung RB58DS75ESA/TR model buzdolabı, yaklaşık 1 hafta önce Cennet Mahallesi İmaret Caddesi No:10 d:40 Küçükçekmece/İstanbul adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Samsung servisi gelip kurulumu gerçekleştirdi. Ancak ürünün dijital göstergesinin alt kısmında ez...
Yaklaşık 14 ay önce Eskişehir’deki yetkili bir bayiden Samsung RB50RS334WW model buzdolabı aldım. İki ay ev taşıma sürecinde kullanılmadı, kalan 12 aylık süreçte ise tamamen standart şekilde kullanıldı. Ocak ayından beri kapı contasındaki yırtığı fark ettik. Önceden 15 yıl kullandığım başka bir buzd...
Yorumlar