to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir birçok elektronik ve beyaz eşyasını kullandığım Samsung markasına ait QLED televizyonumun duvara montajı iç...in 20.09.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki yetkili servisten hizmet aldım. Ancak servis personelinin tavrı ve üslubu markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bay
Yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden Samsung vc07r302mvp-TR model toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Kısa... bir kullanım süresinden sonra süpürgenin tutma kolu kapağı, başlığı ve başlık kısmındaki boru kendiliğinden kırıldı. Ürünü Diyarbakır Kayapınar’da bulunan yetkili servise götürdüğ
Samsung marka UE65U8200FUX model televizyonumun kurulumu için 07.09.2026 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servisi araya...rak randevu oluşturdum ve kuruluma gelen servis ekibi TV’yi kurdu. Kurulum sırasında televizyonda darbeden kaynaklı bir hasar olduğu görüldü, ekranda ciddi çatlak ve görüntü bozukl
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Televizyonu 2020-2021 yılları arasın...da satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra panel arızası verdi ve panel değişimi yapıldı. Bugün itibarıyla yeniden ışık yanıp sönüyor, ancak ekranda hiç görüntü gelmiyor.
Samsung RT50K6000S8/TR model bir buzdolabını yaklaşık 9 ay önce satın aldım. İlk 2 ay sorunsuz çalıştı, ancak sonrasında... dondurucu bölmesi düzgün dondurmamaya başladı. Bunun üzerine Diyarbakır Bismil Akpınar Mahallesi’indeki yetkili servisi çağırdım. Servis gelip baktı, herhangi bir sorun olmadığını
Samsung WF90F5EGX4W 9 kg 1440 devir çamaşır makinesini uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 7 aydır makinede...n çıkan çamaşırlarda yağ lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim yıkandıktan sonra dahi lekeli şekilde çıkıyor. Yetkili servisi çağırdığımızda gelen görevliler, sorunun makinedeki yağ
Samsung marka bulaşık makinesini Diyarbakır C***** K****** Park AVM’deki mağazanızdan alalı henüz bir ay bile olmadan ür...ünün iç gövdesinde paslanma oluştu. Geçen hafta fark ettiğim bu durum, sıfır ve yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu bildirmek için yetkili servisi aradım ve
Samsung yetkili satıcısından 2012 yılında çift kapılı inverter özellikli bir buzdolabı aldım ve yaklaşık 10 yıldır kulla...nıyorum. Yaklaşık 10 gün önce buzdolabı arızalandı, soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini arayarak Diyarbakır Bağlar Mevlana Halit Mahallesi 448. Sokak Okay
08.08.2026 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki adresime iki adet Samsung ar40 18.000 BTU klima montajı için yetkili servis ...geldi. Montaj sırasında dış ünite ayakları son derece acemi bir şekilde, gözle görülür biçimde yamuk takıldı. Ayrıca klimanın kumandası da aşırı ağır basmakta ve komutları çok yava
Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Samsung mağazasından 65 inç QEN90FA model televizyon satın aldım. 04.08.2026 tarihinde t...elevizyon resmi ikametgah adresime getirildi ve yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum işlemleri bittiği anda yeni aldığım televizyonun ekranında lokal izler olduğunu
Diyarbakır’daki Samsung yetkili bayisi Hozan Ticaret’ten 01.11.2025 tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık mak...inesi satın aldım. Toplam 98.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen aldığım hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içind
Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y
Samsung markalı rt model buzdolabımı 28.03.2023 tarihinde satın aldım ve ek garanti süresi halen devam ediyor. Cihazım i...ki defa gaz kaçağı arızası verdi. Yetkili servis ikinci gelişinde gaz kaçağının tamir edilemeyeceğini, buzdolabının değişmesi gerektiğini, konuyu üst mercilere bildireceğini ve en
Samsung’un Swallet kampanyası kapsamında Teknosa Diyarbakır Ceylanlar şubesinden bir adet 75Q7F model televizyon ve yanı...nda ses sistemi satın aldım. Bu kampanyada televizyon ve ses sistemi ile birlikte 10.000 TL para çeki verileceği açıkça belirtilmişti. Ancak tarafıma yalnızca 5.000 TL ödeme yapıld
Samsung RF85K90127F model buzdolabımızın motoru için verilen 10 yıl garantiye güvenerek ürünü aldık. Yaklaşık 1 aydır so...ğutması yetersizdi ve 22 Temmuz itibarıyla tamamen çalışmayı durdurdu. Yetkili servis gelip gaz kaçağı olduğunu, bu kaçak nedeniyle motorun yandığını, bunun da tespit edilemediğini
Samsung RF85K90127F model buzdolabımda 22.07 tarihinde gaz kaçağı sebebiyle motor yanması sorunu yaşadım. Yetkili servis... tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının çalışmadığı ve motorun yandığı ifade edildi, ancak gaz kaçağı tespit edilip giderilemedi ve ürünün tamir edilemeyeceği tarafıma
Samsung markalı AR60F18C1KWNSK model inverter klimayı Diyarbakır’daki yetkili bayinizden satın aldım. Ürünü kampanya sür...esi içinde aldım ve montajı da bu süre içerisinde eksiksiz olarak yapıldı. 3+3 yıl garanti kampanyasından faydalanmak için Samsung Fırsatları uygulaması üzerinden 22.04.2026 tarihi
Samsung’dan AR40F12C0AMN 12.000 BTU klima satın aldım. Kurulum için özellikle 14.07.2026 tarihine randevu verildi, ben d...e bu nedenle iş yerimden izin alarak sabahtan beri Diyarbakır Çınar Kubacık Mahallesi No:13 adresinde tüm gün montaj ekibini bekledim. Buna rağmen ne kimse geldi ne de tarafıma her
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabımın motoru 2024 yılında arıza verdi, yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde de...ğiştirildi. Ancak kısa süre önce motor tekrar arızalandı ve bu arıza nedeniyle buzdolabındaki tüm yiyeceklerim, özellikle et ve diğer gıdalarım bozuldu. Ürünü Diyarbakır Yenişehir
Diyarbakır Bağlar’daki Samsung bayisinden, işletme sahibi F*** K**********’tan iki adet klima satın aldım ve ödemeyi kre...di kartıyla peşin olarak 16.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında klimaların teslim edilmesi konusunda herhangi bir sorun belirtilmemesine rağmen, aradan yaklaşık
Diyarbakır Diclekent Samsung bayisinden bir adet klima satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdi...m. Satın alma sırasında ürünün 26.06.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen klima tarafıma teslim edilmedi. Bu süre
26.06.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki evime Samsung yetkili servisi klima montajı için geldi. Saat 21:45 civarı...nda arandım ve ekip gece 22:30 gibi montaja başladı. Bu geç saatte yapılan montaj sırasında, klimayı nereye ve nasıl takmaları gerektiğini açıkça söylememe rağmen, yeni yaptırdığım
Samsung marka RT62K7060SL/TR model buzdolabını 2017 yılında Diyarbakır Forum’da bulunan Samsung yetkili bayisinden satın... aldım. Ürün daha 10 yılı dolmadan gövdesinde çatlak oluştu ve dondurucu bölümünden soğutucu bölmeye su damlatmaya başladı. Sorunlar geçen yıl ortaya çıktı. Diyarbakır’daki yetkil
"Merhaba, Samsung çözüm ekibi yaşadığım mağduriyeti giderdi. Teşekkür ederim."
