to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Samsung 07F50UKZC/TR model elektrikli süpürgemin hortumunda yırtık oluştuğu için bugün Diyar...bakır merkezdeki yetkili servise götürdüm. Serviste, bu modele ait hortumun artık üretilmediği ve yedek parça temin edilemeyeceği söylendi. Kullanmakta olduğum süpürgenin, yalnızc
Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi Alınak Bellezza sitesine yeni taşındık ve dijital inverter Samsung klimamızın s...ökme‑takma işlemi için Diyarbakır Diclekent Samsung şubesinden servis geldi. Aynı sitede oturan üç akrabamızın evine gelen farklı marka (Siemens ve Daikin) servisleri klimaları tak
12 Aralık’ta Diyarbakır Kayapınar’daki Samsung bayisinden çamaşır makinesiyle birlikte bir de Samsung kurutma makinesi s...atın aldım. Ödemesini yapıp taksitlerini de ödediğim bu kurutma makinesinin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi. Çamaşır makinesi kısa sürede teslim edilmesine rağmen
Samsung DW60M5052FS model bulaşık makinesini Diyarbakır Yenişehir’de kullanıyorum. Makine uzun süredir bulaşıkları temiz... yıkamıyor, özellikle bardakların hepsi kirli kalıyor ve sarı lekeler bırakıyor. Ne yaparsam yapayım bardaklar tertemiz çıkmıyor. Bu şikayetle ilgili olarak daha önce bir kez serv
21 Kasım’da Epttavm üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişime ait 2710289622227 barkod numara...lı kargo, sistemde barkodlandı ve kabul edildi olarak görünüyor ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ aynı durumda, hiçbir hareket yok. Takipte sürekli Diyarbakır Silvan’da gör
Samsung’dan aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için Diyarbakır Yenişehir adresimde montaj servisi talep etmeme... rağmen 2 gündür evde montaj ekibini bekliyorum. Buna rağmen herhangi bir şekilde montaj için gelen olmadı. Evde sürekli beklemek zorunda kalmam ve montajın hâlâ yapılmamış olması
"Ürünümü değiştirdiler sorunum çözüldü"
Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda yaklaşık 5-6 aydır şarj sorunu yaşıyorum. D...aha önce birkaç kez servise gönderdim fakat sorun bulunamadı. Sorunu video
26.02.2024 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili satıcıdan Samsung QE...55Q60CAUXTK model TV satın aldım. TV ile birlikte gelen kumanda, şarjdayken
Samsung 75" Neo QLED QN70F 4K Vision ai Smart TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM Teknosa mağazasından satın aldım ...ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Kurulumdan itibaren ekranda sürekli bulanıklık sorunu yaşıyorum, net bir görüntü alamıyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili servise ve m
Samsung WW90K5410UW/AH model 9 kg Eco Bubble çamaşır makinemin akıllı kapağı bugün hiçbir dış müdahale olmadan kendiliği...nden çatladı ve su kaçırmaya başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma geliyor. Makineyi Diyarbakır Samsung Ninova mağazasından satın aldım ve 10 yıl motor ga
17.09.2025 tarihinde Diyarbakır Media Markt mağazasından Samsung QLED QE65LS01DAUXTK model televizyonu, süpürge kampanya...sından faydalanmak amacıyla kredi kartı ile 52.000 TL ödeyerek satın aldım. 18.09.2025 tarihinde kampanya başvurumu yaptım ve gerekli olan kurulum belgesi ile fatura fişini eksiksi
19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bismil'deki Teknosa mağazasından Samsung 65Q7F5 65 model televizyon satın aldım. Ürünü e...ve getirdim ve ertesi gün servis kuruluma geldi. Ancak kurulum sırasında televizyonun bozuk olduğu ortaya çıktı ve servis ürünü geri götürdü. 04.10.2025 tarihinde düğünüm vardı. B
2023 Mart ayında Diyarbakır Samsung mağazasından DV90TA240AX/AH model buzdolabı satın aldım. Özellikle dondurucu kısmını...n soğutucu olarak kullanılabilmesi nedeniyle bu ürünü tercih ettim. Ancak ilk günden itibaren, soğutucu olarak kullandığımda ürünler donmaya başladı. 2023 yılında Diyarbakır’daki
Diyarbakır Üçkuyu Mahallesi'nde bulunan G***** O**** mağazasından (mağaza kodu: G258) Samsung Clone elektrikli süpürge s...atın aldım. Ürünü aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde iade ettim. Başta iade kabul edilmeyeceği söylendi, ancak şikayet edeceğimi belirtince iademi aldılar. Fakat bu kez de ödediğim 4
Evimdeki televizyon dahil bütün beyaz eşyalarım Samsung markasına ait. Bulaşık makinemde he hatası verdiği için Diyarbak...ır Kayapınar Samsung yetkili servisini çağırdım. Servis, parça değişimiyle sorunun giderileceğini söyledi. Ancak parça değişimi sırasında başka bir parçaya zarar verdiler ve makine
Samsung Premium 18000 BTU klimamı Diyarbakır Yenişehir’deki yetkili servis aracılığıyla yaklaşık 1 ay önce satın aldım v...e kurulumunu yaptırdım. Samsung markasına olan güvenim nedeniyle tercihimi bu markadan yana kullandım. Ancak servis hizmetinden hiç memnun kalmadım. Klimanın kurulumu akşam karanl
2017 yılında Diyarbakır Forum AVM’deki Samsung mağazası MD Elektronik’ten çeyiz amaçlı olarak dört adet beyaz eşya (1. W...F90F5EGU4W çamaşır makinesi, 2. RT53K6030WW buzdolabı, 3. DW60M5010FW bulaşık makinesi, 4. ME711K mikrodalga fırın) satın aldık. Ürünleri evlenince teslim almak istediğimizi belirt
Samsung RF67HSR/TR model buzdolabım, 25 Ağustos’ta soğutma yapmamaya başladı. 29 Ağustos’ta gelen teknik servis, cihazda... gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve bu tespiti yapmak için 1500 TL ücret talep etti. Garanti süresi bitmiş olsa da motor, gövde ve kompresör için 10 yıl garanti kapsamında olması g
Samsung 58TU7000 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır görüntü tamamen yok ve ses de ara ara gidip geliyor. Sorunun b...aşladığı günden beri hem ben hem de eşim müşteri hizmetlerini aradık fakat bize yardımcı olunmadı. Cihazım garanti kapsamında değil ve 2021 Ağustos ayında Diyarbakır Yenişehir’deki
Samsung U8000F 55 inç TV’yi Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Ürün elime ulaştıktan bir gü...n sonra servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında hem TV’nin arka kasasında kırık olduğunu hem de ekrandan dışarıya ışık sızdığını fark ettim. Ayrıca gelen servis elemanı, ürünün sı
Samsung AR60F18CAAW/SK model klimam, Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kurulurken dış ünite, uyarılarıma rağmen 'sorun ...olmayacak' denilerek yanlış yere monte edildi. Kurulumun ardından yaklaşık 1 aydır klimam düzgün şekilde soğutmuyor ve balkonum da kullanılamaz hale geldi. Kurulumu yapan ekibin S
"Öncelikle Samsung Çözüm Merkezi’nden H**- Bey’e ve Teknik Servis’ten M** Bey’e teşekkür etmek isterim. 28 Ağustos’tan bu yana H** Bey her gün arayarak tedarik sürecinin her aşamasında bizi bilgilendirdi, ilgi ve takibiyle süreci memnuniyetle tamamladık. Bugün de parçalar ulaştı ve teknik servisten M** Bey sabırlı, titiz ve özenli çalışmasıyla buzdolabımızın tamirini gerçekleştirdi. Her sorumuzu sabırlı ve ayrıntılı cevapladı. Hem profesyonelliği hem de güler yüzlü yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Samsung’un çözüm odaklı yaklaşımı ve çalışanlarının özverisi sayesinde yaşadığımız mağduriyet kısa sürede giderilmiş oldu. Emeği geçen tüm ekibe içtenlikle teşekkür ederim."
Samsung marka UE55JU6610 model televizyonumu 12 Temmuz’da Diyarbakır Diclekent Samsung Yetkili Servisi’ne götürdüm. Serv...is, cihazın 8 yıl geçtiğini söyleyerek yine de 2000 TL karşılığında kayıt açabileceğini, bu şekilde bana değişim teklifinde bulunulacağını ve 10-15 bin tl bandında yeni bir TV’yi i
