Dondurucu Donmuyor, Tekrarlayan Arıza Ve Ücretli Servis İtirazı

Samsung marka RT46K6000S8 model buzdolabımın dondurucu bölümünde yaklaşık 1 haftadır ürünler tamamen donmuyor. Buzlukta olması gerektiği gibi donma gerçekleşmediği için gıdalarımı güvenle saklayamıyorum.

Bu üründe daha önce de servis işlemi yapılmış ve yapılan işlemden sonra buzdolabı sadece bir süre sorunsuz çalışmıştı. Aynı soruna benzer bir problem tekrar ortaya çıktı. Şimdi tekrar destek istediğimde ise tarafıma ücretli servis denildi.

Garanti süresi bitmiş olsa da aynı ürün için daha önce işlem yapılmış olmasına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülememiş olması beni mağdur ediyor. Samsung’dan buzdolabımdaki dondurucu problemine ek bir ücret yansıtmadan, uzun vadede tekrarlamayacak şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.