Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Eski Telefon Numarası Nedeniyle Samsung Hesabına Giriş Yapamama

profile
24 Mart 18:13
155

Samsung hesabıma kayıtlı telefon numaramın artık aktif olmaması nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu konuda çözüm üretilmesini istiyorum. Şu an aktif olarak kullandığım numara 0 53***38 ** ** olmasına rağmen, Samsung sayfasına girmek istediğimde doğrulama kodu eski, kullanmadığım telefon numarasına gidiyor ve bu yüzden giriş yapamıyorum.

Bu sorun, dün yaşadığım elektrik kesintisi sonrası televizyonumun internet bağlantı hatası vermesi üzerine Samsung sayfasına girmeye çalıştığımda ortaya çıktı. Canlı yazışma üzerinden Samsung firmasıyla görüştüm; ancak önerdikleri tüm yöntemler yine eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için hiçbirini uygulayamadım. Eski telefon hattı artık bende olmadığı için bu numaraya gelen kodları görme şansım yok.

Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da beni WhatsApp hattına yönlendirmekten başka bir çözüm sunmadılar. Sonuç olarak ne canlı destek ne de telefon hattı üzerinden kayıtlı numaram güncellenebildi, hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum.

Samsung hesabıma tanımlı eski telefon numarasının sistemden kaldırılarak, aktif olarak kullandığım 0 53***38 ** ** numarası ile güncellenmesini ve bu sayede Samsung hesabıma erişim sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Hesabına Erişimde Eski Telefon Numarası Engeli Ve Destek Sorunu

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 22:21
334
1
Arı sonuçtan hiç memnun değil

Şifremi Unuttuğum İçin Samsung Hesabına Erişemiyorum Ve Yardım İstiyorum

profile
25 Aralık 2025 15:13
400

profile
Samet
03 Nisan 2025 02:04
114
Samsung Hesap Erişimi: Eski Numara Engeli Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
28 Temmuz 2023 20:10
119
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri