Samsung TV’de D‑Smart Uygulaması Açılmıyor Ve Teknik Destek Bekliyorum


Samsung 43mu7000 serisi Smart TV’de yüklü olan D-Smart uygulaması yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Uygulama üzerinden içeriklere erişemiyorum ve televizyonun “akıllı” özelliklerinden beklediğim şekilde yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili D-Smart tarafına ulaştığımda, güncelleme çalışmalarının sona erdiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen benim televizyonumda uygulama hâlâ açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Televizyonu Hepsiburada üzerinden satın almıştım, ancak şu anda fatura ya da sipariş numarasına erişimim yok.
Samsung’un bu konuda teknik destek sağlamasını veya gerekli ise bir yazılım güncellemesi ile D-Smart uygulamasının sorunsuz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye














