Samsung RT50K6000S8 buzdolabı arızası ve servis memnuniyetsizliği üzerine bu şikayeti açıyorum. 09.09.2026 tarihinde ail...emin buzdolabının dondurucu kısmı için servis talebi üzerine servis gelmiş ve üründe herhangi bir arıza olmadığını deklare ederek evden ayrılmıştır. (Bu tarihte üründe arıza olmadı...
Sultanbeyli Merkez Samsung mağazasından 31.03.2026 tarihinde RB50dg601ES9TR model buzdolabı satın aldım. Satış esnasında... Mart ayı kampanyası kapsamında ürünün 20 yıl motor garantisi olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde taahhütte bulunuldu, hatta belgede “+20” ibaresi yer aldı. Daha sonra hem mağ...
Samsung marka RF85K90127F/TR model gardırop tipi, 10 yıl motor garantili buzdolabım 20 Mart tarihinde arıza yaptı ve soğ...utmamaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Başakşehir’deki yetkili servise başvurdum. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu ve ürünün motor garantisi kapsamında olduğunu, ancak moto...
20/04/2021 tarihinde Ankara Form AVM Kutup Şirketi'nden Samsung RT62 Inox buzdolabı aldım. Belli bir ücret karşılığında ...garantisinin uzatılmasını istediğimi sorduklarında, ücret ödeyip kabul ettim; toplamda 7 yıl garanti ve 10 yıl motor garantisi olduğunu, sorun olduğunda ücretsiz değiştirileceğini ...
03/07/2017'de aldığım Samsung RT62K7060SL kodlu buzdolabım, 10 yıl motor garantisi olmasına rağmen 01/07/2023 tarihinde ...arızalandı. Servis, soğutma ve buzlanma problemi ile ilgili tespitler yaptı ve buzdolabı yaklaşık 15 gün serviste kaldı. Motor değişimine ücret ödemedim ancak diğer parça değişimle...
Samsung RB50rs33sa model buzdolabım yaklaşık bir yıl önce soğutmama ve '10 e' arızası nedeniyle servise verilmiş ve tami...r edilmişti. Ancak aynı arıza bir yıl sonra tekrar etti. Son arızada servisle iletişime geçtiğimde, dolabın gaz kaçırdığını ve atölyeye götürülmesi gerektiğini söylediler. Dolabım ...
20 Şubat 2021 tarihinde Evkur’dan satın aldığım Samsung RTS3K6360SL buzdolabı, 4 yıl içerisinde tam 3 defa motor arızası... verdi ve her seferinde motor değişimi yapıldı. Her arıza aynı şekilde gerçekleşti. Her defasında Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, ürünü alıp tamir ederek geri getirdil...
Öncelikle iyi günler diliyorum. 3 yıl önce aldığımız Samsung marka RT53DG7A14S9TR ürün kodlu buzdolabımızın 2 yıl normal..., 10 yıl motor garantisi var. Dolabımız, Antalya'ya yaz gelir gelmez bir anda soğutma işlevini yitirdi. Yetkili servisi çağırdık, geldiler fakat o kadar ilgisiz ve alakasız, o kada...
Ben Mardin Kızıltepe'den yazıyorum. 20 Ağustos 2020'de Samsung no frost 530 litre buzdolabını Hepsiburada'dan aldım. Geç...en ay buzdolabı 10E hata kodu verdi. Servis çağırdım, kartın yandığını söyleyip kartı değiştirdiler. Ayrıca fanın da yandığını, parça isteyeceklerini belirttiler ve gittiler. Hata ...
Samsung'un mağazalarında en kaliteli diye sattığı en pahalı dolabı ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum ki yeni al...acaklar temkinli olsunlar. Kurban bayramından 2 gün öncesinde buzdolabımın buzluğunu açtığımda buzluğumun içerisindeki tüm yiyeceklerimin çözüldüğünü gördüm. İlk baş buzluğun kapağ...
Samsung RB46TS334SA twin cooling buzdolabımızın Ekim 2020 de kurulumu yapıldı. Geçtiğimiz günlerde soğutma sistemi durdu..., E6 ve e10 kod hatası verdi. Yetkili servis geldikten sonra gaz kaçağı kontrolü yapacaklarını söylediler. Bunun için 3500 TL ödeme istediler. Ödemeyi yaptıktan sonra test yapıldı ...
6 sene önce aldığım Samsung buzdolabı, aldığımız ilk yılında no frost bölümünde pervanesinin arızasından dolayı parçalar...ı değişti. Bu süreç oldukça uzundu. Mekanik aksamdır, olabilir dedik ve dolabımızı kullanmaya devam ettik. 4 gün önce biz evde yokken dolap kendi kendine gaz kaçağı arızası yapmış ...
Samsung Buzdolabı Motorundan Gelen Rahatsız Edici Ses
Samsung buzdolabı aldım motoru düdük gibi ötüyor servis geldi. Normal dedi. Bu sesi dinleyin lütfen sizce normal mi ürün... 20 yıl motor garantili diye aldık. Servis elemanı na video attık fabrika ya göndereceğim dedi. Halen ses çıkmadı koskoca Samsung markası. Çözüm olmazsa herkese açık yayınlayacağım
Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabımın 3 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra buzluk kısmı soğutmamaya başladı. S...ervis çağırdığımda 2 defa azot testi yapılacak 2500 TL, testi geçerse 6000 TL'ye parça yenilenir, geçemezse cihazı alıp yeni cihaz 15-20 bin TL ücret ile size getirilir dendi. Ciha...
Buzdolabı RT46K6000S8 dijital invertör soğutma sisteminde modele göre 10 yı...l veya 20 yıl kompresör parça garantisi bulunmaktadır yazıyor. Benim 6 sene...
4277236080 takip numaralı, Samsung RT46K6000S8 buzdolabımızın üst buzluk bölümünden su akıtması nedeniyle 16 Haziran Bab...alar Günü kutlamamız (tatlımız küf içinde kaldı), Bayram için ikramlıklarımız (etimizin çürümesi ve kokması dahil) planlanan akraba-dost ziyaretlerimiz altüst oldu.“Geçen yaz (2023...
5
Çözüldü
Samsung 10 Yıl Motor Garantisini Tek Başına Uygulanmaması
"Çözüm merkezi Hasan beye ve eve gelen teknik servise emeklerinden dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar Samsung gibi bir firmada kurumsal kimliği taşıyamayacak ve böyle bir dünya markasını temsil edemeyecek kişiler olsa da, Hasan bey gibi işini hakkı ile yapan kişiler bu vatandaşların açığını kapatıyor. Sonuç olarak sorun çözüldü."
"Buzdolabımda yaşadığım sorunu, müşteri hizmetleri numarasından çözememistim, fakat mail attıktan sonra Cihan bey gerçekten fazlasıyla ilgilendi ve yardımcı oldu. Her gün neredeyse arayıp bilgi verdi. Kendisine teşekkür ettim bir de bu yolla tekrardan teşekkür etmek istedim. Gerçekten ilk defa müşteri memnuniyeti adı altında bu denli ilgili ve güzel bir hizmet aldım. Kendi adıma ve ailem adına çok teşekkür ederim. Kendisi cihazlarımda bir sorun olduğunda rahatlıkla ulaşabileceğimi söylemesi, bile memmuniyetimi fazlasıyla arttırdı.
Gerçekten tekrar kendisine çok teşekkür ederim. Keşke telefon numarası ile aradığımda çözüm süreci bu kadar uzamasaydi. Tekrardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Samsung buzdolabı aldık. Yaklaşık 7 yıldır kullanıyorduk. Ancak dolap aniden soğutmamaya başladı. Servis çağırdık, gaz k...açağı olduğu belirtildi. Servis ücretini ödedik. Daha sonra gaz kaçağı için ozon testi gerektiği, bu işlem için 1500 TL talep edildi. Dolabın sorunu henüz tespit edilmeden 2000 TL ...