Samsung RT46K6000WW/TR Model Buzdolabı Kronik Soğutma Problemi

Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabımın 3 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Servis çağırdığımda 2 defa azot testi yapılacak 2500 TL, testi geçerse 6000 TL'ye parça yenilenir, geçemezse cihazı alıp yeni cihaz 15-20 bin TL ücret ile size getirilir dendi. Cihazımın 10 yıl motor ve kompresör garantisi olmasına rağmen en ufak arızada motor kompresör sağlam denilip 20 bin lira para isteniyor. Farklı servisler çağırdığımda küçük bir ekipman değişikliği (3 yollu vana) ile düzelebileceği fakat yetkili servis dışında bu parçanın bulunmadığı söylendi. Daha sonra buzdolabı alt kısımda soğutmamaya başlayınca yine motordan değil peteklerde sorun var ve bu sizinle alakalı değil, şansa denk gelen bir durum diye bilgi verdi yetkili servis. Görüyorum ki Samsung bunu müşterilerinden haksız yere fazla para kazanmak için bir yöntem olarak kullanmakta. Bu konuda çok fazla şikayet var ne yazık ki. Sayfada ben de şikayet edebildiğim her yerden şikayet edip kullanıcı mahkemesine giderek hakkımı arayacağım. Bundan sonra kesinlikle Samsung ürün kullanmam, kullandırtmam tanıdıklarıma.