Samsung Buzdolabı RT46K6000S8 10 Yıllık Motor Garantisini Garanti Dışı

Buzdolabı RT46K6000S8 dijital invertör soğutma sisteminde modele göre 10 yıl veya 20 yıl kompresör parça garantisi bulunmaktadır yazıyor. Benim 6 sene oldu. Buzdolabım çalışıyor, alt soğutuyor, dondurucu az soğutmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, bana tek parça söylemiyle 2 tane parçanın değişmesi lazım diyor ve 7000 TL fiyat veriyor. Motoru da değiştireceğim diyor. Ya zaten 10 yıllık motor garantisi var. Buzdolabımın her şeyi çalışıyor. Fanı çalışıyor. Alt bölgesi çalışıyor. Sadece dondurucu bölüm yeterli soğutmuyor. Motoru garantiden değiştirmemek için cevap ve valf ücret yazıyor. Ya bu ikisinin fiyatı ne kadar ediyor? Yaz ortasında Samsun servisinden çektiğim eziyete bakın. Gerekli merciler görsün, mağdurum. Benden 7 bin TL fiyat istediler. Arıza ne diyorum, komple değişmesi gerekiyor diyor servis. Ben de komple değiştirsem arıza çözülür zaten. Yetkili serviste yazmış: Dijital inverter motor veya dijital inverter kompresör üzerindeki parça garantisi kapsamında değiştirilen motor ve motora bağlı değişmesi gereken yedek parça (Drayer, Drayer adlı parçaya bağlı servis borusu, gaz şarjı, işçilik ve nakliye ücreti garanti dahilindedir). Dahildir diyor. Para almak için valf değiştirmeden motoru garantiden değiştirmiyor... Servis elemanlarından şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapsınlar, kimseyi mağdur etmesinler lütfen ve en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu yaz ayında bir de bütün dondurucudaki malzemeler çöpe gitti.