to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabı RT46K6000S8 dijital invertör soğutma sisteminde modele göre 10 yıl veya 20 yıl kompresör parça garantisi bulunmaktadır yazıyor. Benim 6 sene oldu. Buzdolabım çalışıyor, alt soğutuyor, dondurucu az soğutmaya başladı. Yetkili servis çağırdım, bana tek parça söylemiyle 2 tane parçanın değişmesi lazım diyor ve 7000 TL fiyat veriyor. Motoru da değiştireceğim diyor. Ya zaten 10 yıllık motor garantisi var. Buzdolabımın her şeyi çalışıyor. Fanı çalışıyor. Alt bölgesi çalışıyor. Sadece dondurucu bölüm yeterli soğutmuyor. Motoru garantiden değiştirmemek için cevap ve valf ücret yazıyor. Ya bu ikisinin fiyatı ne kadar ediyor? Yaz ortasında Samsun servisinden çektiğim eziyete bakın. Gerekli merciler görsün, mağdurum. Benden 7 bin TL fiyat istediler. Arıza ne diyorum, komple değişmesi gerekiyor diyor servis. Ben de komple değiştirsem arıza çözülür zaten. Yetkili serviste yazmış: Dijital inverter motor veya dijital inverter kompresör üzerindeki parça garantisi kapsamında değiştirilen motor ve motora bağlı değişmesi gereken yedek parça (Drayer, Drayer adlı parçaya bağlı servis borusu, gaz şarjı, işçilik ve nakliye ücreti garanti dahilindedir). Dahildir diyor. Para almak için valf değiştirmeden motoru garantiden değiştirmiyor... Servis elemanlarından şikayetçiyim. İşlerini düzgün yapsınlar, kimseyi mağdur etmesinler lütfen ve en kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Bu yaz ayında bir de bütün dondurucudaki malzemeler çöpe gitti.
Geçen Samsung buzdolabı ile ilgili şikayetimi paylaştım ne arayan ne soran ne ilgilen var tekrar yazmak istedim ürünlerinizin arkasında durun kas kere müşteri hizmetleri aradım oradan da ne sonuç var kimse ilgilenmiyor ücretsiz onarım istedim ona bile dönüş yapmıyorlar teknik servis geldi su 7000 bin tl açıklayın dedim hangi parçalar garanti içi en hangileri Garanti dışı ona bile cevap yok
2016 yılında almış olduğumuz Samsung RT50K6360SL marka/model buzdolabımız 21 Eylül 2024 tarihinde çalışmamaya başladı. 22 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık, servis çağırdık, 24 Eylül tarihinde bir teknik yetkili servis için geldi ve 500 TL servis ücreti aldı. Buzdolabımız...
8 yıllık buzdolabım Samsung Digital İnverter arıza yaptı. Motorun çalışmadığını tespit ettik. 10 yıllık garanti kapsamında olduğundan müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturduk. Gelen yetkili arkadaş muhtemelen evaporatörden gaz kaçağı nedeniyle su akması nedeniyle bu arızanın meydana geldiğini s...
Samsung RT46K6000WW/TR model buzdolabımın 3 yıl garanti süresi dolduktan hemen sonra buzluk kısmı soğutmamaya başladı. Servis çağırdığımda 2 defa azot testi yapılacak 2500 TL, testi geçerse 6000 TL'ye parça yenilenir, geçemezse cihazı alıp yeni cihaz 15-20 bin TL ücret ile size getirilir dendi. Ciha...
21.06.2019'da şu anki adresimize montajı yapılan Samsung Rt46k600s8 model buzdolabımızın dondurucusu soğutmama sorunu nedeniyle servis çağırdık. Cihazı alıp incelediklerinde gövde arızası olduğunu ve garanti süresinin dolduğunu belirterek ücretli değişim talep ettiler. Henüz bir yıl geçmeden 3 yollu...
Yorumlar