Samsung Bayi

Akıllı kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor. Şarjda da batarya tam dolu diyor. Prizin başında oturur hale geldim. Güncellemelerine, ayarlarına, her yerine baktım, olmadı. Burada gördüm ki çok kişinin başına gelmiş. Lütfen yardım edin, ne yapmam gerekiyor?

Samsung telefonuma üç gün önce bir güncelleme geldi ve kullanımı çok zorlaştı. Eski sürümü istiyorum. Uygulama sayfamda geri tuşuna basınca üstte arama motoru çıkıyordu, şimdi çıkmıyor. Telefonun sesini kısmaya çalışıyorum, o da olmuyor. Telefon saçma bir hale geldi. Eski şekilde kullanabilmek için ...

23.07.2025 tarihinde Ordu ili merkez Altınordu ilçesindeki Samsung bayisinden bir televizyon aldım. Bize en geç 1 hafta içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. İşlem esnasında Ordu'ya yıllık izin için geldiğimizi ve tatilimizin kısıtlı olduğunu söyledik ve teslimatın kesinlikle 1 haftayı geçmem...

26 Temmuz 2025 tarihinde Samsung 18000 Klima'yı bayi üzerinden almam üzerine, ürünler 30.07.2025 tarihinde lojistik firması tarafından tarafımıza ulaştı. Ürünler ulaştıktan sonra, ertesi gün kuruluma gelindiğinde dış ünitenin, Samsung'un çalıştığı lojistik firması tarafından yanlış olarak 12000'lik ...

Mimar olarak Samsung markasına güvenerek iş yerimize yaklaşık bir yıl önce AJ080TXJ4KH/EA model kaset tipi klima satın aldım. Kurulumdan bu yana cihaz bir türlü soğutma işlevini yerine getirmedi. Hem müşterilerim hem de ekibim için konforsuz bir ortamda çalışmak zorunda kalıyoruz. İşletmem Aydın/Efe...

Kurulum için WhatsApp üzerinden tarih seçiyoruz, ancak o tarihte gelinmiyor. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Tekirdağ Çorlu'da yaşıyorum. Servis numarası verdiler. Aradığımızda telefona çıkan hanımefendi yine bir açıklama yapmadan kestirip atıyor, 'Daha 1 hafta 10 gün zamanı var' diyor. Sipar...

Sözlerime nasıl başlasam bilemedim. Marka vermek istemiyorum. 1999 yılından beri kullandığım tek Alman markası çamaşır makinesini Aralık 2024 yılında artık değiştirme kararı aldık. Bunca zamandır bize sadece kazanı tutan amortisörleri değişti, bundan başka masrafı olmadı. Kasası paslanmasa vallahi 1...

Samsung marka süpürgemiz, filtrelerini düzenli temizlememize rağmen zamanla yerdeki kirleri yeterince çekmemeye başladı ve çoğu zaman aniden ışığı sönüp duruyor. Bu sorunla ilgili olarak ürünü satın aldığımız Samsung bayisine gittik. Ürünü satarken oldukça ilgili davranan çalışanlar, şikayetimiz kar...

Samsung'dan geçen sene klima aldık. Evimize bu yaz başından beri sürekli C416 hatası alıyoruz ve servisi 5 kez çağırdık. Her geldiklerinde cihazımdan bir parça değiştirdiler veya sıfırladılar, ancak ısrarla hata almaya devam ettik. Cihazı asla çözüme ulaştıramıyorlar, hatta cihazımı çok kurcaladıkla...

Samsung windfree klimamız kapatıldığında 1 rakamı çıkıyor ve klima kapanmıyor kapağı da yarım kalıyor. İki defa açıp kapama düğmesine bastığımızda sonra kapanıyor. Acil çözüm ya da Samsung yetkili bayi veya servis bize bir çözüm bulsun bu yaz sıcakların da klima ya boşuna mi para verdik. Yazık günah...

Geçtiğimiz sene Samsung’tan 12 bin liralık bir klima aldım. Kurulumu yapılana kadar akla karayı seçtim; kurulması yaklaşık 1 ay sürdü. Bu yıl farklı bir eve taşındığım için bir klimaya daha ihtiyacım oldu. İki klimanın aynı marka olmasının daha mantıklı olacağını düşünerek yine Samsung aldım. İnsanl...

Samsung markasına yıllardır sadık bir müşteriyim. Tüm beyaz eşyalarımı ve elektronik cihazlarımı hep Samsung’tan aldım. Neden mi? Servisine, kurumsallığına, ismine güvendim. Ama bu son yaşadıklarımdan sonra tek bir şey söyleyebilirim: o güven bitti. Hem de kökten. Geçtiğimiz dönemde Samsung tabelas...

27 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima satın aldım. Siparişin başından itibaren birçok sorun yaşadım ve neredeyse ürünü aldığımdan beri hiç kullanamadım. Ürün, İstanbul/Beyoğlu/Küçükpiyale Mahallesi’ndeki adresime bir ha...

Merhaba sayın yetkili, markamız Samsung çamaşır makinesi, bu makineyi 2024 Ocak ayında aldım ben, o günden beridir yavaş yavaş sesler gelmeye başladı, bizde normal karşılıyorduk, bilmiyorduk arıza verdiğini, servisi aradık, Samsung'u aradık, geldiler baktılar, onarım dediler, kazanın düştüğünü, kaza...

Samsung.com dan verdiğim klima siparişi "tarihinde teslim edilecek 18/07/25" ile oluşturuldu. Klima kurulum ekibi dahi bana ulaştı ve kurulum için vinç istediler kiraladım. Ancak klima bir türlü teslim edilmedi. Süreçle ilgili müşteri hizmetleri 12:57 kayıt oluşturulduğunu söyledi. Dönüş yapan olmay...

Mayıs ayında ben yokken eve klima taktırdım. Eşim evdeydi. Balkonun da şurası müsaitken buraya takmamışlar. Veya şuradan dış cepheye takmak çok kolay. Buraya da dış cephede köpük var. Bizde uzun vida yok deyip takmamışlar. Klimayı şu şekilde yere bırakmışlar dış ünitesine. Bunu İstanbul Kağıthane'de...

1 aydır aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri bozuk. Servisi en az 10 defa aradım ama kimse gelip bakmadı. Samsung ürün almak tövbeler olsun. Bayiden aldım, bayi sahibi ne de olsa parasını aldı, cebine indirdi. Adam telefonlara bile cevap vermiyor, gerçekten çok ayıp.

Yeni aldığımız Samsung Digital inverter klimamızda, başından beri düzgün bir soğutma sorunu yaşıyoruz. Aldığımız günden itibaren klima sürekli hata veriyor, özellikle elektrik kesintisi sonrası üzerinde "el" hatası çıkıyor ve göstergeler açık olmasına rağmen tamamen çalışmıyor. Bu sorun nedeniyle ş...

Metropol Samsung bayi ve yapılan keşif hakkında şikayetim var. Şöyle ki ; 16.07.2025 tarihinde bayii aradım ve multi split klima hakkında bilgi almak istedim. Ayrıca dis ünite ile ilgili yerimin sınırlı olduğunu belirttim daha önce gelen başka markalara ait dis ünitelerinin sığmadığı konusunda ve di...

19 Mayıs 2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM de bulunan mağazadan beyaz eşya alışverişi yapmıştık. Sadece bulaşık makinesi ve çamaşır makinesi alacaktık. Bize 2 tane daha beyaz eşya alındığında klima hediyesi olduğu söylendi. Biz de bu kampanyadan faydalanmak istedik ama düğünümüzün 1 ağustosta olduğ...

Merhaba, ismim U******. Geçen yazın sonunda Samsung marka bir klima bağlattım. Kurulum ve bağlantı yapılırken işteydim, o yüzden başında bulunamadım. O zaman yaz sonuydu, fazla kullanmadım. Sonrasında kış geldi ve hiç kullanmadım. Ancak, arkadaşlarınız dış ünitenin montajında su tahliye borusunu aç...

Merhaba, bayiden Samsung klima aldık. En iyisi olsun düşüncesiyle aldık, fakat kargo geldiğinde kutu açık ve hasarlıydı. Biz de eksik parça çıkabileceği endişesiyle, haklı olarak teslim almadık ve kapalı kutu teslim edilmesini rica ettik. Hem aldığımız bayiyi hem de Samsung müşteri hizmetlerini günl...