Samsung Bayi

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinamı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve başından beri tüm yıkama programlarında çamaşırlarımı parçalıyor. Özellikle atlet, çorap gibi kıyafetlerim sürekli yırtıldı ve zarar gördü. Bugün ise eşimin yeni ve çok değerli pantolonu makineden çıktığında tamamen pa...

Bakırköy Capacity Şubesi’nden aldığım Samsung QE65Q7F5AUXTK SS6 model televizyonun kurulumu için yetkili servis eve geldi. 60 yaşında, tek başına yaşayan bir bayanım. Televizyon, kapalı ve orijinal ambalajında evime getirildi; servis tarafından kutusu açıldı ve ekranın kırık olduğu tespit edildi. Be...

2022 Şubat ayında satın aldığım Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım, garanti süresi dolduktan kısa bir süre sonra kademeli olarak soğutmayı kesmeye başladı. İlk arızanın ardından 30 Mayıs’ta yetkili servisi aradım ve o tarihten bu yana 15 Ekim’e kadar toplam 5 kez servis geldi. İlk servis ziyare...

Samsung’dan sıfır olarak aldığım 5 programlı bulaşık makinesinin kurulumu Tekirdağ/Çorlu’daki yetkili servis tarafından yapıldı. Makineyi aldığım ilk günden beri çalışmıyor ve bu durumu defalarca iletmeme rağmen 6 ay boyunca hiçbir çözüm sunulmadı. 7 ay sonra gelen yetkili servis, cihazın hatalı ürü...

27.11.2022 tarihinde İstanbul Marmara Forum Samsung bayisinden 38.328,99 TL ödeyerek QE65S95BAT model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında “Tekno Paket” adı altında +3 yıl ek garanti de yaptırdım ve tüm belgelerim elimde mevcut. Garanti sürem hâlâ devam ediyor. Yaklaşık üç hafta önce televi...

Ocak ayında Samsung Yetkili Bayi Urfa’dan yaklaşık 35 bin tl ödeyerek aldığımız Eco Bubble model çamaşır makinesinde, geçen hafta bilyeden ses gelmeye başladı. Ürünü henüz yeni almamıza rağmen böyle bir sorun yaşamamız bizi oldukça mağdur etti. Sorunu fark eder etmez yetkili servise başvurduk ve bi...

Balıkesir merkez Samsung klima yetkili servis tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşattı. Taşındığım için klimamın demontaj ve montaj işlemleri için iki defa randevu aldım, ancak belirtilen tarihlerde gelmediler ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. Telefonla aradığımda da ilgisiz ve çözümden uzak bir...

13 Ağustos tarihinde Samsung’un Ağustos 2025 split klimalarda ikili alıma Jet 75 süpürge kampanyasına katılmak için Gizerler Samsung yetkili bayi üzerinden iki adet klima satın aldım. Aldığım modeller WindFree Premium Plus AR60F12CAAW/SK ve WindFree Premium Plus AR60F18CAAW/SK’dır. Toplamda 84.900 T...

5 Ağustos 2025 tarihinde Buyaka AVM içerisindeki Samsung bayisinden AR60F24CAAWNSK model iki adet klima satın aldım. Satın alma sırasında, aynı modelden iki ürün alındığında kampanya kapsamında dikey şarjlı süpürgenin hediye edileceği açıkça belirtildi. Toplamda 126.000 TL ödeme yaptım ve klimaların...

Samsung QE65LS03BAUXTK model The Frame TV’nin kurulumları İstanbul Çekmeköy’deki bayinin ekibi tarafından yapıldı. 3 yıl boyunca her montajda yanlış kurulum gerçekleşti ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta, WhatsApp ve sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Ancak müşteri ...

Eylül 2024’te Evkur’dan satın aldığım Samsung çamaşır makinesi, her yıkamada kıyafetlerimi yırtıyor. Model bilgisini bilmiyorum ancak fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Sorun başından beri devam ediyor ve farklı yıkama programlarında da aynı problemle karşılaşıyorum. Bu durum üzerine hem S...

Samsung RT47CG663WW model buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce Senet Sepet adlı mağazadan satın aldım ve 01.02.2024 tarihinde yetkili bayi DST Elektronik tarafından garantisi başlatıldı. Ancak daha senesi dolmamışken, buzdolabının buzluk kısmında kendiliğinden bir çatlak oluştu ve bu durum dolabın soğu...

Samsung markalı buzdolabımın alt kapak dış boyalarında dökülme ve sökülme meydana geldi. Bu nedenle Samsun merkez yetkili servisine başvurdum. Servis, alt kapağın değişimi için geleceğini belirtti ancak yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Talep oluşturduğumda, servis gelmiş gibi gösteriliyor fakat ge...

06.10.2025 tarihinde saat 14:00’ten beri Samsung çamaşır makinemizin kurulumu için bekliyoruz. Makineyi teslim aldık ancak kurulum hizmeti bir türlü sağlanmadı. Samsung müşteri hizmetlerini aradık, bize bir bayi numarası verdiler. Bayiyi defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmadı. 8. Aramamızda ...

Samsung’dan aldığım WGC5ADR400002E model çamaşır makinesinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Otomatik dozaj özelliği olmasına rağmen, özellikle uzun (eko) programda ne deterjan ne de yumuşatıcı almıyor. Servis gelip kontrol etti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kısa programlarda deterj...

Yaklaşık bir yıl önce Adana Gizerler mağazasından satın aldığımız Samsung QLED televizyon, şehir dışında yaşamamız nedeniyle çok az kullanılmasına rağmen bir süre önce hiç açılmamaya başladı. Sorunun ardından Eylül ayı başında yetkili servise başvurduk. Servis, “parça bekliyoruz” diyerek bizi bir ha...

Samsung model çamaşır makinesi ww11BB534daeah kodlu ürünümüzü 2023 yılında aldık. 2 aydır makinenin deterjan almadığını fark ettim. Uygulamayı kullandığım halde herhangi bir uyarı vermedi. Çamaşırın başında sürekli durmadığım için 444 77 11'i aradık. Yapay zeka ile bağlanacağımızı söylediler. 22 saa...

Samsung 50TU8000 model televizyonum, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, garanti süresinin bitmesine 20 gün kala arızalandı. TV açık olmadığı halde ekran kendi kendine açılıp kapanıyordu. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında servise gönderdim ve ana ekran değişikliği yapıldı. Servisten geldikten so...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Samsung DV90BB5245AEAH 01 model kurutma makinesinin kurulumu Hakkari Merkez’de yapıldı. Kurulum öncesinde, çamaşır makinesi ile kurutma makinesi arasında bağlantı aparatı istediğimizi servise bildirdik. Servis, makine kodlarını istedi ve ilettik...

Samsung RT46K6000S8TR model buzdolabım yaklaşık iki hafta önce arızalandı ve bu süreçte 2 hafta boyunca bozulan buzdolabım için teknik servis yönlendirmelerini bekledim. Her gün geleceklerini söyleyip beni evde beklettiler. Çalışan biriyim ve günlerce izin alıp eve beklemek zorunda kaldım. Buzdolabı...