"Çok şükür sayenizde hesabıma para aktarıldı teşekkürler"
Samsung Bayi
848 şikayet
Hasarlı Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi
18.04.2026 günü eşim P***** B***** adına Samsung Çorlu bayisinden WW11dg6B25LEAH model çamaşır makinesi satın aldık. Öde...meyi EFT yoluyla yaptık. Ürün 21.04.2026 tarihinde servis tarafından kurulum için getirildi ancak taşıma esnasında zarar gördüğü, ürünün hasarlı olduğu anlaşıldı ve bu nedenle ürün
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve İade Talebi
Samsung marka çamaşır kurutma özellikli beyaz eşyam için yaklaşık 1 aydır Alibeyköy Samsung yetkili servisi ve Samsung m...üşteri hizmetleriyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürecin en başında makinenin ventil ve amortisör kısımları Alibeyköy yetkili servisi tarafından tamir edildi. Bu işlemden sonra
Marmara Park Samsung Bayisinde Yanlış Klima Kapasitesi Ve Eksik Evrak
Marmara Park zirve grup. Samsung bayi E*** mağaza müdürü. Multi split klima aldık. Diş ünite 36.000 BTU istedik. 27.000 ...BTU göndermiş. Bize satış yapıldığı gün evrak istedik 3 kez vermek istemedi orada da iç üniteleri yazmış. Dış üniteyi yazmamış. Buradan Samsung şirketine ve Marmara parktaki Samsun
Samsung Yetkili Servisinde Fahiş Ücret Talebi Ve Şeffaf Olmayan Hizmet
Sahibi olduğum Samsung WD18DB8995BZAH model cihazın arızalanması üzerine, bölgeme hizmet veren Esenyalı/Pendik Samsung y...etkili servisi ile iletişime geçtim. Ancak daha sürecin başından itibaren karşılaştığım tutum ve işleyiş, Samsung’un kurumsal kimliği ve müşteri memnuniyeti anlayışıyla hiçbir şeki
Samsung S21 Ultra Cihazımda Haksız Engelleme Ve Hesap Banı
Samsung s21 Ultra cihazımda kullandığım Litmeç hesabımda önce ban aldım, ardından yeni bir hesap açtım ancak bu kez de t...amamen haksız yere cihaz engeli uygulandı. Yaklaşık bir aydır uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor, hesabıma ve hizmetlere erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşü


Kutu Hasarsız Samsung Beyaz Eşyalarındaki Fiziksel Kusurlar Ve Reddi Servis Kayıtları
Karabük AVM içinde, merkezi konumda yer alan yaklaşık 400 m2’lik mağazamda uzun yıllardır Samsung markalı beyaz eşya baş...ta olmak üzere ürün satışı yapan bir bayiiyim. Mağazamda bulunan 2 buzdolabı ve 2 çamaşır makinesi de dahil olmak üzere bazı Samsung beyaz eşya ürünlerinde, kutu üzerinde hiçbir ha
Teslim Edilmemiş Samsung TV İçin Hızlı İade Ve Çözüm Talebi
12.04.2026 tarihinde Samsung 65QN70F televizyonu Samsung Sultanbeyli Zirve Grup bayisinden 63.999 TL bedelle, ödemesini ...şubeden main. Order ile gerçekleştirerek satın aldım. Ürünün 15.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtildi; ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekl
Garanti Süresi İçindeki Buzdolabı Kapak Parçası Kırıldı, Yetkili Ücret Talep Ediyor
Samsung RB56TS754SA model buzdolabını satın alırken Taurus Kutupplex mağazası aracılığıyla +3 yıl ek garanti de aldık. Ü...rün hâlen bu garanti süresi içindeyken buzdolabının kapağında, rafların takıldığı sabit plastik kısım kendiliğinden kırıldı ve bu kırılma sonucunda kapaktaki alt raf komple aşağı d

Bein Connect Uygulaması Ve Tarayıcı Sorunları İçin Samsung'dan Çözüm Bekliyorum
Samsung ku7000 model televizyonumu özellikle uygulamalar üzerinden içerik izlemek için satın aldım ancak uzun süredir bu... amacımla kullanamıyorum. Bein Connect uygulaması artık uygulama mağazasında görünmüyor ve açamıyorum. Televizyondaki internet tarayıcısı da cihazı aldığım günden beri doğru düzgün

Samsung Soğutmayan Buzdolabı ve Yetkili Servisin Saygısız Tutumu
2024 yılında bayiden aldığım Samsung buzdolabım üst tarafı soğutmuyordu. Müşteri hizmetleri arayarak yetkili servisin ge...lmesini istedim Diyarbakır Bismil Samsung yetkili servisi evime gelerek alakasız şeyler söyleyerek mutfak soğuk dolap akıllı diyerek. Alakasız bir şekilde. Fan değiştirdiler sorun
Samsung A13 Kamerası Sürekli Bulanık Çıktı Veriyor
2023 yılının başında Samsung a13 model telefonu Teknosa’dan 5.600 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri ...kameranın performansından son derece memnun değilim. Çektiğim fotoğraflar neredeyse her zaman bulanık çıkıyor, detayları iyi yakalayamıyor ve genel olarak kalite olarak çok yetersi
Satışta Bilgilendirme Eksikliği, Yüksek Filtre Ücreti
Yaklaşık 6 ay önce Samsung VC07R302MVR/TR model elektrikli süpürgeyi İstanbul Sultangazi/Gaziosmanpaşa’daki Vega AVM bay...isinden satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi bize sadece filtre temizliği yapmamız gerektiğini, filtre değişiminden ise hiç bahsetmedi. 6 ayda bir filtre değişmesi gerektiği
Teslim Edilen Televizyonun Kırık Çıkması Ve Bayinin Sorumluluğu Reddi
Samsung Crystal UHD 75 inç televizyonu Eskidji Bazaar Yenibosna Samsung bayisinden satın aldım. Ürün 03.03.2026 tarihind...e henüz eşyasız olan, oturmadığım yeni evime teslim edildi. Teslimat sırasında koliyi açmak istediğimde görevli, “Garantisi gider, kurulum olana kadar açmayın.” diyerek beni uyardı

Samsung Çamaşır Makinesinde Sıkma Sırasında Çarpma, Aşırı Ses Ve Güvenlik Riski
Samsung marka 11 kg WW11dg5B25AEAH model çamaşır makinesini ocak 2026’da kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım a...ncak makine sıkma esnasında kazanın iç duvarlara çarpması, aşırı sallanma ve ciddi ses yapma sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle makineyi sıkma sırasında başında beklemeden kullan
Servis Personelinin Telefonuma Çizik Bırakması Ve Sorumluluğu Reddetmesi
Samsung a56 model telefonum bugün saat 09.10 sularında elimden düştü ve cihaz bir daha açılmadığı için Diyarbakır İstasy...on bölgesindeki Samsung Hizmet Elektronik servisine götürdüm. Cihaz için arıza kaydı oluşturulurken görevli personel telefonu yere düşürdü ve ekranda çizik oluştu. Bu durumu o anda
Samsung Çamaşır Makinesinde 1,5 Yıllık Kullanımda Körük Lastiği Parçalandı, Garanti Reddedildi
"Samsung müşteri hizmetleri ekibine hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede çözüme kavuşması beni memnun etti."




Hamile Müşterinin Çamaşır Makinesi Tamirinde İletişimsizlik Ve Gecikme
"Makinem yenisiyle değiştirildi. Süreçte de çözüm ekibi sıklıkla arayıp bilgilendirdi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Samsung marka WW80T4020CE/AH 1200 devir 8 kg çamaşır makinem 25 Mart 2025 t...arihinde Aydın‑Kuşadası’ndan alınarak Söke’deki teknik servise götürüldü. M
Teşhir Ürünü Kapalı Kutu Olarak Satıldı, Kurulum Eksik Ve Garanti Dışı Bırakıldı
25.02.2026 tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan, s Plaza olarak bilinen Samsung bayisinden QE65QN70F model televizyon ...satın aldım, kurulum ise 01.03.2026 tarihinde Yıldırım Elektronik tarafından yapıldı. Ürünü daha satın almadan önce mağazada çalışan İ***** Y***** ve bayi sorumlusu/müdürü, kendi a
Garanti Servisi Reddi Ve Çalışanın Tehditkar Tutumu
2025 yılının Aralık ayında Nata Vega AVM’deki Samsung mağazasından Philips Marathon elektrikli süpürge satın aldım. Ürün...ü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra süpürgede sensör ve ışık arızası oluştu. Garanti kapsamında onarım için ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağazaya gittiğimde ürünü benden alamayacak
Yanlış Gelen Televizyon Ve Uzayan İade Süreci
23.03.2027 tarihinde Samsung bayisinden İstanbul Sultanbeyli’de Samsung 55LS03F The Frame 55 inç 138 cm televizyon satın... aldık. O gün sistemleri çalışmadığı için ürünü iki gün sonra sisteme işlediler; ancak bu sırada bizim aldığımız model yerine sisteme Neo QLED bir ürün girişi yapılmış ve bize de y
Samsung Bayisinden Aldığım Ek Garanti Başka Bir Şirkete Aktarıldı
17.02.2023 tarihli faturayla Samsung marka LCD televizyonumu Mall Of İstanbul Samsung bayisinden satın aldım, aynı anda ...16.02.2023 tarihli ek garanti paketini de yine aynı bayiden aldım. Ödemeyi doğrudan Mall Of İstanbul Samsung bayisine yaptığım için ek garantimin Samsung’un kendi sistemi üzerinden
Peşin Ödenen Kurutma Makinesi Ve 43 İnç Televizyonun Teslim Edilmemesi
2025 yılının kasım ayı sonunda Erzurum’daki Samsung bayisinden 4’lü alım yaptım. Bu alışveriş kapsamında 11 kg siyah ren...kli çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı ve 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 4’lü alıma istinaden de 43 ekran televizyon verileceği, ancak ürünleri hangi ay teslim alırs
Ek Garanti Ücreti İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Satış
07.03.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Samsung bayisi (Zirve Grup ünvanlı) mağazadan QE75Q7F5AUXTK model te...levizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, toplam 66.000 TL ödedim ve bunun 8.000 TL’si ek garanti bedeli olarak fatura üzerinde ayrıca yer aldı. Alışveriş sonrası Samsu


















