to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QE65LS03B model Frame 65 inç televizyonumun akıllı kumandasını şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak iki g...ün önce televizyonu açtığımda kanal değiştirme tuşuna yukarı doğru bastığım anda, hangi kanalda olursam olayım doğrudan TRT 4K’ya geçtiğini fark ettim. Aşağı doğru bastığımda ise k
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen akıllı kumandam, yaklaşık iki gündür şarjdayken çalışıyor fakat şarjdan çıka...rınca hiç tepki vermiyor. Kumanda yalnızca kabloya takılıyken kullanılabiliyor, prizden çektiğim anda tamamen işlevsiz hale geliyor. Televizyonu ve kumandayı yaklaşık üç yıl önce
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Samsung UE49MU7400 model televizyonumda Samsung hesabı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telef...onda kurduğum Samsung hesabımla TV üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem hesabı kabul etmiyor ve bir türlü oturum açamıyorum. Yaklaşık 5 aydır defalarca denememe rağmen aynı
Samsung Q6F model televizyonu dün Evdiz mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle akıllı televizyon özellikleri için ter...cih etmeme rağmen, televizyon hiçbir uygulamayı desteklemiyor, sadece kendi yüklü uygulamaları çalışıyor. Bu haliyle ürün, anlatıldığı gibi bir Smart TV olmaktan çok uzak durumda.
Samsung yetkili bayisinden 08.09.2026 tarihinde yaklaşık 58.000 TL bedelle 75 inç Samsung UE75M70HAUXTK model televizyon... satın aldım. Satın alma aşamasında televizyonun özellikleriyle ilgili bana yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle akıllı televizyon deneyimi açısından benim için ç
01.09.2026 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung UE55M70HAUXTK model televizyon satın ...aldım. Bu televizyonun sesli arama özelliği bulunmasına rağmen, kutudan çıkan kumanda sesli arama özellikli değil ve kumandanın üzerinde çizikler, tozlar ve parmak izleri vardı. Ya
Samsung’un resmi internet sitesi samsung.com.tr üzerinden 7 Eylül’de 50" Mini LED M71H 4K Samsung Vision AI Akıllı TV (2...026) model televizyon siparişi verdim. TR260907-77389446 numaralı bu siparişim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili sorun için defalarca çağrı merkezini aradım ve duru
Samsung UE40ES6340 model Smart TV’mi kablolu internet ile kullanmaya başladığımdan beri yazılım güncellemesi yapmaya çal...ıştığımda ekranda “Bağlantı kurulamadı… 800 kaynak hatası” uyarısını alıyorum ve güncelleme tamamlanmıyor. Televizyonda internet bağlantısını kullanmak istediğimde bu hata nedeniyl
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
Samsung UE55MU7000 serisi televizyonumda Exxen, D-Smart GO gibi uygulamalar hiç açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda ekra...nda sadece sürekli dönen bir yükleme işareti çıkıyor ve uygulama bir türlü başlamıyor. Daha önce Tabii uygulamasında da benzer şekilde ya hiç açılmama ya da sorunlu çalışma problem
Samsung QE65S90 model akıllı televizyonu İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağaz...asından 2026 yılı Şubat ya da Mart ayında satın aldım. Ciddi bir bedel ödey
"Samsung 55MU8000T model televizyonumla ilgili yaşamış olduğum bazı teknik sıkıntılar sonrasında yaklaşık bir ay önce Samsung yetkili servisinden destek talep ettim. Açıkçası klasik bir servis deneyimi beklerken, karşıma beklentimin çok üzerinde, örnek alınacak bir hizmet anlayışı çıktı. Hiçbir servis ücreti talep etmeden adresime kadar geldiler, randevu saatine tam zamanında uydular ve daha kapıdan girdikleri andan itibaren son derece saygılı, güler yüzlü ve profesyonel bir tutum sergilediler. Televizyonumun kontrolü sırasında en ufak bir detayı bile atlamadan, büyük bir titizlikle inceleme yaptılar. Sorunun kaynağını anlamak için hem cihazı hem bağlantıları adım adım kontrol ettiler. Sonuçta problemin televizyondan değil, uydu sisteminden kaynaklandığını tespit ettiler ve bunu da bana oldukça anlaşılır bir dille anlattılar. Tüm bu süreci yaşarken kendimi bir müşteri gibi değil, adeta misafirleriymişim gibi hissettim. Ne ek bir ücret talebi oldu ne de işi aceleye getirir bir tavır sergilediler. Aksine, hiçbir ücret almadan bu kadar özenli ve açıklayıcı bir servis verilmesi beni gerçekten çok etkiledi. Bu yaklaşım, Samsung’un müşteri memnuniyetine kağıt üzerinde değil, sahada da ne kadar önem verdiğini açık bir şekilde göstermiş oldu. Bu nedenle hem evime gelip emek veren yetkili servis personeline hem de böyle bir hizmet anlayışını benimseyen Samsung ailesine içtenlikle teşekkür ediyorum. Gösterdikleri ilgi, saygı, profesyonellik ve çözüm odaklı yaklaşımları için hepsine ayrı ayrı minnettarım. Çalışmalarında başarılarının katlanarak devam etmesini diliyor, aynı özeni tüm müşterilerine göstermeye devam etmelerini temenni ediyorum."
Samsung markasından satın aldığım QE55QN85CATXTK model 55" Neo QLED 4K Smart TV ile birlikte gelen solarcell akıllı kuma...nda, 2026 yılı Haziran ayında televizyonla olan Bluetooth bağlantısını tamamen koparmış durumda. Kumanda şu an hiçbir şekilde televizyona komut vermiyor ve cihazı normal şekilde ku
2026 yılında satın aldığım Samsung QE75Q7F5AUXTK model televizyonumda, uydu değişimi sonrası TKGS güncellemesi düzgün ça...lışmıyor. Aynı uydu hattında, yaklaşık 10 yıllık başka bir televizyonda ve ofiste kullandığım basit bir uydu alıcısında TKGS hiçbir sorun çıkarmadan çalışırken, yeni ve yapay zeka
Samsung 55cu8000 model 55 inç Akıllı TV’min kumandası, kanal ayarları için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten s...onra televizyonla eşleşmemeye başladı. Yaklaşık 2 gündür kumandayı kullanamıyor, televizyonu sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. Kumandaya hard reset attım, geri ve oynat tuş
Samsung marka akıllı televizyonumu İstanbul Maltepe Media Markt mağazasından aldığım günden beri ürünün menü ve ses ayar...larında ciddi kısıtlamalar yaşıyorum. Yayın, fabrika ayarları gibi temel ayar sekmeleri baştan beri pasif durumda ve bu alanlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayrıca ses seviyesini
Samsung marka UE55CU8000XTK model akıllı televizyonumda kanal güncellemesi yapmak istediğimde, yayın menüsüne giremiyoru...m. Menünün bulunduğu kısma geldiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın kısmına erişemiyorum. Akıllı televizyon alıp bu kadar temel bir
Samsung markalı akıllı televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 19.08....2026 tarihi itibarıyla kumandası hiçbir şekilde tepki vermemeye başladı. Ku
4 Mayıs 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Akçay şubesinden Samsung UE43DU7000UXTK model televizyon satın aldım. Ürünü alır...ken kanal ayarı veya kurulum için ayrıca bir ücret alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, televizyonun kendi otomatik kanal ayarlama ve güncelleme özellikleri olduğu söyl
Samsung QE55Q60BAU model televizyonumda yaklaşık 1 saattir ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyon bir anda tamamen kilitl...eniyor, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve ekranda sürekli akıllı kumanda taraması çıkıp “bulunamadı” uyarısı veriyor. Kanal değiştiremiyorum, televizyonu normal şekilde kullanamıyorum.
"Teşekkürler"
"Geç destek olmasına rağmen uzaktan bağlantı ile TV uydu ayar sorunu çözüldü. Dün konuyu tekrar işleme alan Melek hanıma ve bugün destek veren teknik personele teşekkürler ederim"
Samsung marka QE55Q60Rat model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi tamamen pasif durumd...a ve üzerine geldiğimde “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle televizyonun en temel işlevi olan yayın arama ve kanal ayarlama işlemlerini yapamıyorum, kanalları
Samsung, tüketici elektroniği, mobil iletişim cihazları ve beyaz eşya sektörlerinde ürün ve hizmet sunan küresel bir teknoloji markasıdır. Türkiye pazarında resmi internet mağazası, yetkili satış noktaları ve servis ağı aracılığıyla tüketicilere satış ve satış sonrası destek sağlar.
Samsung ürünleri veya yetkili servisleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
