Üç Kez Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücret Talebiyle Samsung Yetkili Servisine Şikayet

Samsung marka EU50 tu 8000 model televizyonumun panelinde aynı arıza defalarca tekrar etti. Televizyonumun garantisi devam ederken 3 yıl önce ve 1 yıl...

Samsung marka EU50 tu 8000 model televizyonumun panelinde aynı arıza defalarca tekrar etti. Televizyonumun garantisi devam ederken 3 yıl önce ve 1 yıl...

01.10.2020 garanti başlangıçlı, Samsung marka RB46TS334WW model ve S/N:0CJJ48JNA00574T seri numaralı buzdolabım önce “06e” arızası, ardından da “10” hata kodu vererek tamamen arızalandı. 04.01.2026 tarihinde yetkili servisi arayarak servis kaydı oluşturdum, 650 TL servis ücreti alındı. Gelen servis...
23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...
2021 yazında Samsung UE49RU7300U 49” 4K TV modelini, Samsung markasının kalitesine ve güvenilirliğine inanarak satın aldım. Ancak yaşadığım sorunlar, bu güvenin ne yazık ki boşa çıktığını göstermiştir. Televizyonumda aynı LED arızası toplamda 3 kez meydana gelmiştir. Bu arızalardan biri, garanti sü...

Samsung markasından 75QN70F model televizyon satın aldım. Kurulum için servis randevusu oluştururken sistemde bir anket çıktı. Bu ankette “Askı aparatınız var mı? ” sorusuna “Var” diye işaretledim, ardından “Hareketli mi, hareketsiz mi? ” şeklinde bir seçenek geldi. Bunun üzerine hareketli aparat ku...

Samsung marka DW60M5010FW model bulaşık makinemizin kapı emniyet kolu arızası nedeniyle yaklaşık 1 aydır, hatta daha uzun süredir makineyi hiç kullanamıyoruz. Arızalı olan bu parçayı piyasada ya da yedek parça satıcılarında hiçbir şekilde bulamadık. Yetkili servis ile görüştüğümüzde, parçanın Samsu...


Samsung markasına ait RT46K6000WW model buzdolabını 04.2021 yılında Bursa Carrefour AVM Samsung mağazasından çeyizim için almıştım. Geçen hafta buzdolabının buzluk kısmı dondurmamaya başladı ve o günden beri çok yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Sorunla birlikte defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ...

Samsung 50au8000 model televizyonumu 2022 yılında yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2024 Mayıs ayında doldu. Garanti bittikten sonra, yaklaşık 8–10 ay önce ekranda yatay siyah çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler şu an için izlemeye tamamen engel olmasa da görüntü kali...
Yaklaşık 1,5 yıl önce almış olduğumuz Samsung 3004 8000 gsam model çamaşır makinesi, ilk günden beri yoğun takırtılı ve sarsıntılı şekilde çalışıyor. Bu nedenle cihaza şimdiye kadar 2 kez yetkili servis geldi. Yaklaşık 5–6 ay önce makinenin tamburunun içindeki amortisörler değiştirildi; ancak yapıl...

Yaklaşık 2-3 yıl önce Samsung mağazasından aldığım Crystal UHD 8 Series TU8000 model televizyonumun garantisi bittikten sadece 2 ay sonra ekranda anid...

4 yıl önce aldığım Samsung buzdolabımızın derin dondurucusu bozulduğu için Servis World Dayanık Tüketim Malları tic. Ltd. Şti servisine başvurdum. Gelen servis personeli derin dondurucu ana kartının bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 15.000 TL karşılığında değişimi yaptık. 2 gün sonra so...
Annem ve kız kardeşimle birlikte Adana Vatan Bilgisayar’dan Samsung Powerbot robot süpürge aldık. Ürünü aldığımız günden beri hiçbir şekilde düzgün çalışmadı; toplamda hiç kullanamadık. Yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığımız süpürge, 2 ay bile olmadan bozuldu ve haritada ya da odada kendi etrafında dö...

02/04/2023 tarihinde Ordu Evkur Şubesinden elden satın aldığım Samsung QE55Q60BAUXTK model QLED TV’de, 01/03/2025 tarihi civarında ekranda sürekli olarak görüntü bozukluğu ve kararma sorunu oluştu. Sorun başladığından beri devam etmektedir. 23/05/2025 tarihinde televizyonumu Ordu Samsung yetkili se...
Samsung M31s model telefonumu Aralık 2020’de Samsung Online üzerinden satın aldım. Yaklaşık 8 aydır cihazım sürekli kendiliğinden kapanıyor ve tekrar açılması saatler sürüyor. Bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum ve bana ana kart arızası olduğu, bu modelde bu sorunun çok yaygın olduğu belirti...
Yaklaşık 6 yıl önce Media Markt aracılığıyla satın aldığım Samsung QE55Q8CNA model QLED televizyonumdan ilk yıllarda çok memnundum. Ancak son 1 yıldır ekranda yanıklar, ortada kararmalar ve en altta siluet gibi beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Sorun zamanla artarak devam etti. Televizyonumun kurulum...

Samsung Tv 8000 model televizyonumun ilk olarak 2 yıl önce açılmama sorunu yaşandı ve garanti kapsamında ekranı değiştirildi. Ancak son 2 aydır aynı problemi tekrar yaşamaktayım. Şu anda ise televizyonum hiç açılmıyor. Ürünün seri numarası: 05NV36MNC00248P. Ürünü yaklaşık 10.000 TL civarında bir be...

05/11/2020 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Samsung UE 43 tu 8000 u model televizyonum dün aniden açılmamaya başladı. Kumanda kontrolünü yaptım ve farklı prizlerde denememe rağmen, açma kapama ışığı yanıyor fakat televizyon hiçbir şekilde açılmıyor. Televizyon kapalı haldeyken bu tip bir arız...

22 Eylül’de Samsung.com üzerinden satın aldığım Odyssey g5 model monitör, elime ulaştığı anda ekranın alt kısmında tırnak büyüklüğünde bir çizik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: TR250904-07424168. Ürünün kutusunda herhangi bir hasar yoktu, çizik doğrudan ekranın içindeydi. Hemen Samsung müşter...

Samsung marka 12 kg çamaşır makinemde 30.08.2022 tarihinde başlayan ve halen devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Makineyi 07.10.2021’de aldım. Garanti süresi dolmadan önce iki defa ekran kartı yandı ve her ikisinde de değişim yapıldı. Ancak, servis tarafından yapılan müdahaleler sırasında boyaya za...

2022 Haziran ayında Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Samsung S21 fe 1. Nesil telefonumda, garanti süresi bittikten hemen sonra herhangi bir darbe almadan ekranın üstünden altına doğru uzanan bir çizgi oluştu. Bu sorun bugün ortaya çıktı ve ekranda sürekli görünen bu çizgi, cihazı kullanmamı ol...

06.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 12000 BTÜ klimamın, taşınma sebebiyle sökülüp yeni adresime nakledilmesi için İstanbul Anadolu Ataşehir’deki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından tarafıma sökme işlemi için 3.000 TL, nakliye için 1.000 TL ve montaj için 4.000 T...

Samsung marka buzdolabım Mayıs ayında bozuldu ve Kurban Bayramı’ndan sonra yetkili servisi aradım. Buzdolabım soğutma problemi yaşarken, servis önce gelip parça değişimi yaptı fakat sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda yine aynı parçayı değiştirip 8.000 TL ücret aldılar, ancak bu işlem de sorunu çözme...
Samsung AR12TXHQBWK model klimamın kurulumu için 15 Haziran’da İstanbul’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında servis ekibi, bakır borunun kırık olduğunu söyleyerek onarım için benden 8.000 TL ek ücret talep etti. Bu fiyatı ödeyemeyeceğimi belirttiğim için klima sadece monte edilerek çalışmaz ...