to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Zamanında Gelmediği İçin 8.000 TL ParaPuanı Kaçırdım
Samsung internet mağazasından 04.06.2026 tarihinde 75QN85F model televizyon satın aldım. Satın aldığım tarihte Samsung’un 8.000 TL ParaPuan yüklemesi yapılan bir kampanyası bulunuyordu ve ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyordum. Ancak faturam tarafıma zamanında gönderilmediği için kampanyaya başvurumu yapamadım.
Televizyonun kurulumu yapıldıktan sonra kampanya başvurusu için gerekli olan faturaya ihtiyaç duydum ve defalarca Samsung ile iletişime geçmeme rağmen faturam bana gönderilmedi. Fatura tarafıma yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak iletildiği için haziran ayındaki kampanyaya başvuru süresi tamamen geçmiş oldu ve bu hak kaybını yaşadım.
Samsung’un faturayı zamanında iletmemesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini, 8.000 TL tutarındaki ParaPuan hakkımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
